如何做好大型吊車公司的經(jīng)營管理(3)
如何做好大型吊車公司的經(jīng)營管理
五是低價性的特點。由于吊車數(shù)量過剩，用戶為了降低成本，往往采取公開招標(biāo)，多家投標(biāo)，多次投標(biāo)，當(dāng)眾開標(biāo)等方式，大大壓低了吊車價格。特別是國產(chǎn)吊車的沖擊，由于多數(shù)吊車為融資租賃的產(chǎn)物，車主為了還貸，不惜以超低的價格競爭，因此，上半年出現(xiàn)400噸吊車免進(jìn)出場費，月租在40萬元左右的價格，據(jù)說有的已經(jīng)低于40萬的價格。
六是配套性的特點。所謂的“配套性”，是指用戶不僅僅用我們的吊車，還要我們提供相當(dāng)數(shù)量的路基板、平衡梁、素具、人工、燃油、輔助吊車等全套的吊裝機具。年前，光南京南火車站一個工地，用戶在招標(biāo)文件上就要求提供40塊路基板，你若滿足不了，干脆就不要投標(biāo)。用戶的條件，幾乎到了不能再苛刻的地步。
根據(jù)上述特點，今年初，我們制定了“先近后遠(yuǎn)，先東后西，先南后北，先就近、后遠(yuǎn)遷，先國企、后民企，先長期后短期，隨機應(yīng)變，緊密銜接”的經(jīng)營方針。我們的目標(biāo)是抓住國家拉動內(nèi)需，投資4萬億元用于基礎(chǔ)建設(shè)方面的機會，除主要面向風(fēng)力發(fā)電、造船、石油化工等行業(yè)經(jīng)營外。并適當(dāng)開發(fā)西部市場，重點開發(fā)市政工程市場;對有條件經(jīng)營的用戶和地域，主動重點出擊;對短期用車，做到：“六看”，即：看現(xiàn)場條件，看吊裝方案，看運輸路線，看到貨狀況，看設(shè)備基礎(chǔ)，看用車計劃。以做到經(jīng)營萬無一失。
第四，盡量做到專業(yè)。(怎樣做)
做專做精，這是一個戰(zhàn)略問題，也是仁者見仁智者見智的問題。有些吊車經(jīng)營公司出于戰(zhàn)略目的，現(xiàn)在除了出租吊車外，還承攬風(fēng)電吊裝等工程;有的公司除了做履帶吊車外，還做塔吊、旋挖鉆、成槽機、盾構(gòu)機等;有的公司公司雖然純經(jīng)營吊車，但從大到小，從履帶吊到汽車吊一應(yīng)具全。這樣做雖然可以收到短期效益，但是在競爭上，肯定有一定的劣勢。一是管理成本高，二是管理技術(shù)復(fù)雜，三是容易顧此失彼。我們現(xiàn)在界定在350到750噸之間純履帶吊車，就是為了避免這些劣勢。
四、安全管理(注意事項)
吊車經(jīng)營是一個高風(fēng)險的行業(yè)，關(guān)乎到人們生命財產(chǎn)的安全。我們知道，任何事故的發(fā)生，都是因為：物的不安全狀態(tài)，人的不安全行為和管理不善造成的。
就吊車而言，發(fā)生事故最多的原因，第一是地基問題，不堅實或不平整(這是物的不安全因素);第二是違章操作，特別是超載或超風(fēng)速(這是人的不安全行為)。如果這兩點把好關(guān)，初吊車自身原因和意外，基本可以避免重大事故的發(fā)生(如果不管，就是管理不善)。我曾經(jīng)假設(shè)過：如果把一臺安全裝置如此先進(jìn)的吊車放在堅實的基礎(chǔ)上，讓一個不會開車的人去開，你想把它開翻車都難!
所以，我們緊緊抓住這兩點，對駕駛員提出嚴(yán)格要求：如果地基不堅實或不平整，如果用戶要求超載或超風(fēng)速吊裝，必須先拒絕，然后在匯報，幫用戶想辦法!千萬不能試試看!如果用戶以此為由投訴，公司不會以此為由處罰駕駛員。
一個經(jīng)營大型吊車的公司，其經(jīng)營過程從基本到完美呈階梯狀：
給用戶提供可用的吊車
給用戶提供可用的性能好的吊車
給用戶提供可用的性能好按時到的吊車
給用戶提供可用的性能好的按時到的服務(wù)好的吊車
給用戶提供可用的性能好的按時到的服務(wù)好的安全操作好的吊車
給用戶提供可用的性能好的按時到的服務(wù)好的安全操作好的價格低的吊車
很明顯，做到最后一條，達(dá)到了信譽的最高境界。但是，要做到這一條，很明顯，我們不僅僅要提供吊車，還要提供更好的服務(wù)，更好的安全，更好的技術(shù)，總之，要提供更好的管理!服務(wù)質(zhì)量的好壞，不僅僅是駕駛員的事。一份合同的簽訂，到履行結(jié)束，期間管理人員的待人接物，言談舉止，期間的問題協(xié)調(diào)、處理方式，都可能給人留下不同的印象，給人留下是否“可信”和“可靠”的印象非常關(guān)鍵;當(dāng)然，設(shè)備的故障率，駕駛員的技術(shù)水平和工作態(tài)度，對故障處理的速度等都是“服務(wù)質(zhì)量的”范疇。
總之，一個吊車經(jīng)營公司，在有經(jīng)濟實力的前提下，要想搞好經(jīng)營管理，需要有一個團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子，一支有專業(yè)知識的經(jīng)營隊伍，一群能打硬仗的作業(yè)能手，加上一批好的吊車，永遠(yuǎn)把用戶的利益放在第一位，你的公司就會不斷發(fā)展壯大!
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