業務員實用的談判技巧有哪些

　　話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產品銷售出去，需要學習更多的銷售技巧。那么業務員實用的談判技巧有哪些呢?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　業務員實用的八個談判技巧：

　　業務員實用的談判技巧一：勇于交涉，不要害羞。如果對方的談判高手發現你怯場或者不好意思談錢，一定會利用你的羞怯

　　業務員實用的談判技巧二：不要感情用事。業余選手才會指望靠提高嗓門和恐嚇來達到談判目的。結果往往相反。保持冷靜、耐心，即使在對方已經失去控制的情況下

　　業務員實用的談判技巧三：不要讓對方拿“規定”壓你。“這是規定”，如果有人這么給你解釋合同中某個你不明白的條款時，多半有問題。談判是雙方的，不能只有你有“規定”

　　業務員實用的談判技巧四：永遠不要做第一個出價的人

　　業務員實用的談判技巧五：索要比你預期稍高的價格。即使別人出了比你預期更高的價格，也要冷靜地說“我希望再高一點”。不要讓對方贏地沒有成就感

　　業務員實用的談判技巧六：讓對方相信最終決定權不能你一個人說了算。告訴他們你需要和你的配偶/老板/合作伙伴商量以后再做決定。防忽悠的好辦法

　　業務員實用的談判技巧七：不要表現的非常有興趣。只做一個半推半就的買家/賣家

　　業務員實用的談判技巧八：不要讓對方有被騙的感覺。給對方留有余地

　　業務員實用的報價技巧：

　　一、直接報價

　　顧客問價格是天經地義的事，也往往是第一個關注的問題，這個無可厚非。盡管顧客看到明明白白的標價，都還是喜歡問多少錢，言外之意就是看看有多少優惠。冰箱導購采取直接報價法：4960。一開始并沒有說出任何的優惠政策，這個是非常正確的。很多導購在顧客問價格后，馬上把優惠政策拋出來，這是不妥當的。

　　筆者也常常這樣，有一次明明看到一個標價500元的東東，還是問多少錢。沒想到導購一句話把筆者趕了出來。導購說，你沒看見嗎，不是寫著500元嗎　　銷售心態比什么都重要，銷售心態不好，80%的顧客都會被趕跑。

　　二、用反問回應價格訴求

　　當導購不拋出優惠誘餌的時候，顧客往往會問：能不能優惠?打幾折?最低多少錢?這個時候是最考驗導購的時候，導購因為這個問題處理不好，導致顧客轉身就走或者不能成交的不勝枚舉。該導購使用的方法是用反問回應顧客的價格訴求：那今天能定下來嗎?言外之意很明白，今天能定，就有優惠，不能定，不能隨便給你優惠。這個反問一下子把問題拋回給了顧客，可攻可守，進退自如。

　　三、要求對方報價

　　在談判報價中，一般的原則是盡可能地讓對方先報價。當然，當對方的報價離你的底價相差很遠的話，則需要很好的回旋技巧。顧客要求優惠，導購非常聰明，馬上問顧客愿意出價多少。

　　由于顧客看上了這臺冰箱，就說出了自己的底價：4500。要求對方報價的風險就是可能超出了自己的底線。4500的報價導購不能接受，接下來就需要運用談判策略進一步討價還價。看來國美和菜市場是一樣的，討價還價聲不絕于耳，不得不讓人想起黃宏生說過的一句話：賣彩電不如賣白菜。

　　四、對客戶的第一個報價說NO

　　顧客的出價是4500，超出了導購的底線，導購不能接受，于是說，這個價格我們不可以的。假如一旦答應顧客，那顧客就可能放棄購買，因為你的讓步很容易，顧客就會感到他上當了，繼而繼續還價或者決定退出。

　　就算顧客的報價沒有超出導購底線，在顧客報價后，導購也是不能同意的，要對顧客的第一個報價說NO，甚至第二個報價，第三個報價都要說NO，即使最后同意了，也要表現得極不情愿，這就是“極不情愿”策略，只是在這里沒有細節表現出來。

　　五、報價留有余地

　　標價是4960，在顧客要求優惠后，導購報價是4870，最后主任說底價是4800，而結果是4650成交，比最初的報價優惠了310。假設導購方的底價是4650，那她在報價的時候是要高于4650的，這是連豬豬都知道的道理。只有這樣才可能給顧客還價的空間，只有這樣才可能讓顧客有“成就感”。

　　在報價和最后成交價的中間要經過很多次廝殺，然后一步一步接近成交價或者自己的底線。這個過程就像一個沒有平衡的天平，通過拆左右補右邊，拆右邊補左右的方式最后達成平衡。