銷售員如何合理安排時間
銷售員如何合理安排時間
通常情況下,普通的銷售人員每天都很忙碌,而他們卻沒有做成任何有用的事。時間的流逝就象小品演員小沈陽所說的“眼睛一睜一閉,一天就過去了”。人們慨嘆自己為什么一天一天沒有收獲,就是因為對時間缺乏科學的管理和利用。那么銷售員如何合理安排時間呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員合理安排時間的兩大方法:
銷售員合理安排時間的方法一、節省時間管理自己
每個人每天的時間是相同的,別人的時間不比你多,你也不比別人少。同樣,你既不能控制時間,也不能讓時間停止或變慢。實質上,管理時間就是管理你自己,時間是不會同你協商的。你能做的只有通過管理盡可能地利用每一分鐘,有效的安排你現有的時間。只有這樣,你才能比別人更成功。比如說,你可以在去銷售的路上聽一些訓練磁帶,在搜集客戶資料上借助一些工具像“搜客通”一類的軟件,節省了手工查找客戶資料的大部分時間,這樣,你對時間就做到了職業性教育的投資。
銷售員合理安排時間的方法二、提前做好規劃省出時間
假如明天你要與客戶見面,你就要在今天規劃好你與客戶的見面地點和具體時間。設計好與客戶的見面地點,可以節省你在路上的時間。如果你住在大城市中,可能會省去許多等待通行的時間。如果你是在大城市間穿梭,也可能需要事先安排,以免被處于高峰期的交通所擁堵。并且,如果你隨時留心,走一些小道便道也可能給你帶來意想不到的機會。
銷售員安排拜訪客戶的方法:
1.連續預約法
連續預約法,是銷售人員利用第一次當面預約時所掌握的有關情況實施第二次或更多次當面預約的方法。銷售實踐證明,許許多多的銷售活動都是銷售人員連續多次當面預約客戶才引起客戶的注意和興趣,進而為以后成功銷售打下堅實基礎的。
2.調查預約法
調查預約法,是銷售人員利用調查的機會預約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產品的目的,客戶比較容易接受,在實際中也很容易操作。
3.饋贈預約法
饋贈預約法,是銷售人員利用贈送小禮品給客戶,從而引起客戶興趣,進而預約客戶的方法。在選擇所送禮品之前,銷售人員應十分全面地了解客戶的喜好,投其所好。
4.好奇預約法
好奇預約法,是利用客戶的好奇心,預約客戶的方法。銷售人員可以利用語言、動作或其他方式,引起客戶的好奇心,以便吸引客戶的興趣。
5.求教預約法
通常情況下,人人都不忍心拒絕一個登門虛心求教的人。求教預約法正是利用客戶的這個弱點預約客戶的方法。銷售人員在使用求教預約法時應認真策劃,把要求教的問題與自己的銷售工作有機地結合起來,以期達到成功預約客戶的目的。
銷售員安排拜訪客戶的細節:
1.恰當的自我介紹
當面預約客戶時,尤其是對于一些陌生人,銷售人員必須立即向對方表明自己的身份,以免對方持懷疑的態度。常見的方法是禮貌地遞上自己的名片。
自我介紹時,銷售人員一定要注意語言及個人形象,態度要誠懇,語言要簡單明了,從而給客戶留下良好的印象。
2.做好當面預約客戶的心理準備
當面預約客戶前,銷售人員一定要做好各種心理準備。因為銷售是與拒絕打交道的,在當面預約客戶時可能會遭到各種困難,但銷售人員要充分理解客戶,坦然面對困難,善于調整自己,以正確發揮自己的工作能力和辦事水平。
3.用提問引起客戶的注意
在當面預約客戶時,提問是引起客戶注意的常用手段。提問的目的只有一個,那就是了解客戶的需要,引起客戶的好奇心。優秀的銷售人員在對客戶進行提問時都是非常慎重的,因為他們知道,恰到好處的提問如同水龍頭控制著自來水的流量。銷售人員可通過巧妙的提問得到相應的更多的信息,促使客戶做出反應。
4.想好開場白
當面預約客戶時,開場白極其重要,因為很多客戶聽銷售人員前面的話比聽后面的話認真得多。所以,銷售人員講完第一句話時,客戶就會自覺不自覺地決定盡快結束談話還是準備繼續聽下去。一般來說,洽談中的客戶在剛開始的30秒內所獲得的刺激信號,一般比以后10分鐘所獲得的要深刻得多。因此,銷售人員最初的談話就要抓住客戶的注意力,應該快速想好當時所要講的話,尤其是最初的一兩句話。
5.學會適應客戶
客戶是千差萬別的,銷售人員必須以不同的方式預約不同的客戶,即銷售人員應學會適應客戶。在當面預約客戶時,銷售人員可以用“角色扮演法”,即根據不同的客戶來改變自己的語言風格、服裝儀表、心理和情緒等。
