店面銷售如何讓顧客買得更多

店面銷售如何讓顧客買得更多

　　古代作戰都講究策略，商場如戰場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩操勝券。那么店面銷售如何讓顧客買得更多?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　店面銷售讓顧客買更多的三個方法：

　　店面銷售讓顧客買更多的方法一：多跟顧客交流，挖掘顧客關聯性需求，引導顧客連帶購買。

　　每當去肯德基和麥當勞，在收銀臺買單時，收銀員總會主動很關切地向顧客詢問類似的問題：“加1元，可以升級成大杯”或“還要加一份薯條嗎?”就單個顧客而言，雖然顧客多付出1元或者多買了一份薯條，對肯德基或麥當勞而言獲利甚微，但是如果全國各門店累計售出了10億份，你一定會大吃一驚，他們太會賺錢了。如今，筆者注意到上海餐飲業中的“永和大王”，便利店中的“全家”等也都在效仿肯德基和麥當勞的這種方式，且運用得游刃有余。

　　這么一句簡單的詢問，讓顧客產生了更多的購買，真是潤物細無聲。前兩天，一位朋友告訴筆者，她家附近一家化妝品店的店員真會做生意，她最近一次光顧這家店，本來只是想購買一支洗面奶，但當她離開的時候，購物袋里裝著的除了洗面奶，另外還有一瓶化妝水、一瓶價值不菲的肌底液和為她先生買的一瓶男士乳液。店員用了什么方法讓她改變了購買決定?她說：“其實也沒什么特別，那位店員也就是不斷跟我聊我的皮膚以及護理的方法，句句都說到我心里去了。當我決定購買洗面奶、化妝水和肌底液時，她問我，‘現在我們店里的男士系列正在做特價，39元的100毫升的男士乳液，現在特價只要9.9元，不想為你老公順便帶1瓶嗎?’就這樣我又為我老公買了一瓶男士乳液。”聽了朋友的陳述，筆者在深深佩服這位店員非凡銷售能力的同時，也真正感到店員與顧客的有效交流對增加客單價是多么重要。正在為提升銷量大打價格戰的終端商朋友們不妨多加強對店員這方面的培訓和要求，培養出顧問型店員，一句主動的詢問很有可能為你換來一大單生意。

　　店面銷售讓顧客買更多的方法二：開展價值轉換式的超值換購活動，吸引顧客即興購買。

　　堪稱個人護理用品店典范的屈臣氏，常用的提升銷量的絕招中，換購活動應該首當其沖。其表現形式一般有“第2件半價”、“加1元多1件”、“加5元，可換購**產品”等。

　　顧客在獲得這些優惠信息時，往往會動心，產生沖動購買。

　　換購活動其本質是商品價值的轉換，即B商品的全部價值或大部分價值轉換到A商品上去體現，從商家的營銷成本來分析還在其可控范圍內，歸根結底就是“薄利多銷”的原理，可以在很短的時間內達成更多的交易。

　　店面銷售讓顧客買更多的方法三：開展打包式銷售，多買多優惠，促使顧客超前購買。

　　所謂打包式銷售，即將顧客在整個護膚或者化妝程序上所需用到的產品打包組合在一起，以低于正常零售價20%到30%的價格，同時另加贈送某產品的方式進行銷售，其目的是促進顧客超前購買，以延長顧客再次購買的時間。此法不但對快速提升顧客購買金額很有效，更能避免忠誠度不高的顧客在短期內光顧競爭對手的店。目前常見的方式有，店家自行采購大的PVC袋將店內需要銷售的幾樣在用途上互補的產品組裝在一起，制定公布一個優惠的價格，同時推出顧客買該禮包，可額外獲得某個贈品的活動。

　　近年來，在國內化妝品專營店渠道，越來越多的護膚品牌推出了各式各樣的超值促銷套盒，很受消費者歡迎。可見只要抓住消費者的需求，策劃和執行到位，打包式銷售不失為短期內快速提高客單價的有效方法。

　　筆者發現，在各品牌大打特惠套盒戰的情況下，上海艾菲化妝品有限公司旗下的“艾霏·萊婷”品牌創造性地推出了團購風暴活動，即將產品分別組合成各個不同檔位的套餐，每個套餐中既有產品，又有既實用又十分具有誘惑性的贈品，同時該套餐的團購特惠價僅需平時正常零售價幾成的價格，而且越是檔位高的套餐越優惠。據悉，此活動的推出在山東聊城、江蘇連云港等城市都創下了單場活動零售額10萬元以上的業績。

　　店面銷售的促銷技巧：

　　一、有獎競賽

　　廠家通過精心設計一些有關企業和產品的問答知識，讓消費者在促銷現場競答來宣傳企業和產品的一種做法。這個通常跟廠家的路演活動結合在一起，競賽的獎品一般為實物，但也有以免費旅游來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種，企業有時通過電視臺舉辦游戲性質的節目來完成競賽，也可以是在賣場的大門口廣場上與顧客互動，其目的都是為了宣傳企業和產品，促進銷售。

　　二、憑證促銷優惠

　　這種促銷方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據，然后才可以享受相應的優惠，比如：憑印花商品或者海報剪角可以優惠價格、憑會員卡打折、憑身份證享受生日當天優惠等。

　　三、游戲促銷

　　廠家或者賣場會設計某個主題或者某個形式的游戲，鼓勵顧客參與，比如：寶寶爬行比賽、家庭為單位的競賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等，讓顧客在參與中感受游戲的快樂和競爭的歡喜，優勝者有獎勵，參與者有紀念品，這種方式互動性非常好，尤其適合大型的企業、有知名度的品牌采用。

　　四、廠商周

　　這種方式是指某個廠家把自己的一系列產品設計成聯合性的促銷，用價格、贈品、活動等多種促銷方式整合起來，目的就是向顧客綜合展示實力，使顧客對企業、品牌、產品留下深刻的印象，廠商周在商品的展示、陳列上會比較有氣勢，效果較單一的促銷、單品的促銷效果要強烈得多，但成本也相對較高。

　　五、主題周

　　通常是由賣場組織的，以某個主題為核心，組織多種商品，多個廠家，開展多個活動的大型特色促銷，比如：臺灣食品節，法國紅酒節等等，旨在宣傳某個地域、某種文化、某類產品、某個概念等，參與活動的產品多、廠家多、展示好、宣傳好，一般還會結合媒體的力量來推動，力度很大，效果很好。