服裝銷(xiāo)售成功的技巧

　　在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中服裝銷(xiāo)售人員一定會(huì)遇到的問(wèn)題就是顧客對(duì)服裝本身可能會(huì)存在多種疑慮，或者是服裝質(zhì)量方面或者是價(jià)錢(qián)方面。那么以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的服裝銷(xiāo)售成功的技巧，就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　服裝銷(xiāo)售成功的三大技巧：

　　服裝銷(xiāo)售成功的技巧一、迂回戰(zhàn)略解顧客之疑慮

　　面對(duì)顧客對(duì)服裝提出的一些問(wèn)題中不方便直接給與回復(fù)的情況時(shí)，尤其是顧客對(duì)是否購(gòu)買(mǎi)服裝這件事有了進(jìn)一步打算的時(shí)候，服裝銷(xiāo)售人員一定要避免與顧客針?shù)h相對(duì)。正確的做法應(yīng)該是采取迂回戰(zhàn)略從側(cè)面與顧客進(jìn)行進(jìn)一步的交流，往往效果都是事半功倍哦。

　　服裝銷(xiāo)售成功的技巧二、察言觀色

　　要學(xué)會(huì)察言觀色。服裝銷(xiāo)售人員在給顧客做介紹的時(shí)候要留意顧客對(duì)服裝的態(tài)度，要根據(jù)顧客的表情來(lái)回答顧客對(duì)服裝提出的各種問(wèn)題。因?yàn)榉b銷(xiāo)售人員可以通過(guò)顧客的表情來(lái)揣測(cè)顧客對(duì)服裝的態(tài)度，以便于自己對(duì)顧客的回答讓顧客滿意。

　　服裝銷(xiāo)售成功的技巧三、讓顧客對(duì)你有信任感

　　作為服裝銷(xiāo)售人員在推薦給顧客服裝時(shí)要充滿自信，因?yàn)橹挥心阌凶銐虻男判念櫩筒艜?huì)對(duì)服裝有信心，一旦你讓顧客有了信任感，那么服裝銷(xiāo)售就容易得多了。

　　服裝銷(xiāo)售贊美客戶技巧：

　　1、拿一些具體明確的事情來(lái)贊揚(yáng)

　　如果在贊揚(yáng)客戶時(shí)，銷(xiāo)售員能夠有意識(shí)地說(shuō)出一些具體而明確的事情，而不是空泛、含混地贊美，那往往可以獲得客戶的認(rèn)可并坦然接受。因此，會(huì)贊美的推銷(xiāo)往往會(huì)注意細(xì)節(jié)的描述，而避免空發(fā)議論。

　　2、找出客戶異于他人的地方來(lái)贊揚(yáng)

　　鋼鐵大王卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)里便講述過(guò)這樣一件事：卡耐基去郵局寄信。在他等待的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)這家郵局的辦事員態(tài)度很不耐煩，服務(wù)質(zhì)量非常差勁，因此他便準(zhǔn)備用贊揚(yáng)的方法使這位辦事員改變服務(wù)態(tài)度。當(dāng)輪到辦事員為他稱(chēng)信件重量時(shí)，卡耐基對(duì)他稱(chēng)贊道：“真希望我也有你這樣的頭發(fā)。”聽(tīng)了卡耐基的贊揚(yáng)，辦事員臉上露出了微笑，接著便熱情周到地為卡耐基服務(wù)。自那以后，卡耐基每次光臨這家郵局，這位辦事員都笑臉相迎。

　　從上面可以看到，每個(gè)人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此，如果你在贊揚(yáng)客戶時(shí)，如果能順應(yīng)這種心理，去觀察發(fā)現(xiàn)他異于別人的不同之點(diǎn)，以此來(lái)贊揚(yáng)，一定會(huì)取得出乎意料的效果。

　　3、要善于找到客戶的亮點(diǎn)

　　贊美是說(shuō)給人聽(tīng)的，一定要與人掛上鉤，要善于把一些亮點(diǎn)跟客戶聯(lián)系到一起。如你看到客戶有一輛名牌汽車(chē)，如果你輕輕地摸著車(chē)子連聲說(shuō)：“好車(chē)!好車(chē)!真漂亮!”這仍然起不到贊美客戶的作用，因?yàn)檐?chē)子再漂亮，那也是生產(chǎn)廠家的功勞，和車(chē)主有什么關(guān)系呢?如果你這樣說(shuō)：“這車(chē)保養(yǎng)得真好!”那效果就完全不同了。

　　4、贊美要說(shuō)到客戶心里

　　如果你的贊美正合客戶的心意，會(huì)加倍成就他自信的感覺(jué)，這的確是感化人的有效方法。也就是說(shuō)，如果話能說(shuō)到客戶心里，說(shuō)出他的心聲，作用更大。