品牌接觸點結構

　　理的品牌結構有助于尋找共性以產生協同作用，條理清晰地管理多個品牌，減少對品牌識別的損害，快速高效地做出調整，更加合理地在各品牌中分配資源。下面小編給大家介紹品牌接觸點結構。

　　品牌接觸點品牌接觸點結構

　　品牌母體的樹冠、樹干和根部與社會建立的交流點，由于品牌母體是立體結構，因此品牌接觸點也是在三維面展開的。品牌接觸點共分品牌自觸點、品牌它觸點、品牌基觸點和品牌底觸點四種，品牌接觸點結構與品牌母體結構有一一對應關系：

　　品牌自觸點

　　品牌母體中，品牌識別系統與品牌管理團隊與人們的發生接觸和互動的部份稱為品牌自觸點。品牌自觸點的集合實際上是一圓錐體的表面，品牌自觸點的垂直投影是圓錐體的底面積，測量值反映了被認可的品牌識別系統總印象。有兩種計算方法，一是品牌要素計算法，將品牌識別系統中的所有要素設置權值，通過問卷調查的形式一一評分，最后累加得出一個數據即為絕對品牌自觸點投影值。另一種是品牌生態位計算法，方法是在該品牌生存的品牌群落中，先測量出品牌自觸點半徑，然后計算其面積：

　　品牌自觸點厚度為品牌存在時間，以年表示。品牌自觸點的厚度越大，代表品牌存在時間越長，實際數據模型中的時間單位取“年”還是“月”，甚至是“日”，不是關鍵，但不論用哪種單位，在一系列的對比的品牌值數據中都應該統一。

　　品牌它觸點

　　品牌關系網絡、媒體、口碑為樹干部份，對應品牌結構中的品牌它觸點，是品牌母體通過第三方與人們的接觸點，是品牌難以自主控制的部份。其中品牌關系網絡包括消費者、分銷商(批發商、零售商、代理商)、供應商、觀念領導機構(如醫藥產品的臨床實踐、組織機構的觀點和團體的倡議)。

　　媒體包括報紙、廣播、電視等傳統媒體和新媒體，新媒體是基于計算機技術、通信技術、數字廣播等技術，通過互聯網、無線通信網、數字廣播電視網和衛星等渠道，以電腦、電視、手機、PDA、MP4等設備為終端的媒體。能夠實現個性化、互動化、細分化的傳播方式，部分新媒體具有能夠實現精準投放、點對點的傳播，如新媒體博客，電子雜志等。口碑傳播是指一個具有感知信息的非商業傳者和接收者關于一個產品、品牌、組織和服務的非正式的人際傳播。

　　大多數研究文獻認為，口碑傳播是市場中最強大的控制力之一。心理學家指出,家庭與朋友的影響、消費者直接的使用經驗、大眾媒介和企業的市場營銷活動共同構成影響消費者態度的四大因素。由于在影響消費者態度和行為中所起的重要作用，口碑被譽為“零號媒介”。口碑被現代營銷人士視為當今世界最廉價的信息傳播工具和高可信度的宣傳媒介。就營銷研究領域而言，有人主張把口碑傳播作為營銷方法來研究，以豐富既有的營銷理論。

　　品牌基觸點

　　品牌生產要素和品牌協作者同屬根部，品牌生產要素是企業進行生產時所需要的資源，包括勞動力、資金、物資、信息、技術等品牌生產要素，對應品牌結構中的品牌基觸點。

　　品牌底觸點

　　品牌協作者是為品牌提供生產要素服務是單元，可以為其它品牌母體，品牌協作者對應品牌結構中的品牌底觸點。

　　品牌母體的根部為隱性部份，只對特定機構或特定人群發生接觸，如工商、稅務、質監、統計、行業協會這些部門和從業人員，而對普通的人群，包括品牌母體的消費者不直接產生接觸。這點在品牌生態投影計算時體現得更清楚。品牌基觸點和品牌底觸點在特定的條件下也可能變質到品牌自觸點或品牌它觸點。