如何進行市場調查
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如何進行市場調查
企業生產的目的是為了滿足人民日益增長的物質和文化生活需要,為此,首先要了解民眾需要什么以便按照消費者的需要進行生產,尤其是消費者的需要在不斷變化,這就不但要調查,而且要及時進行調查。因此,市場調查是國民經濟各部門制訂計劃及企業實現生產目的的重要一環。
首先,需要確定的是你的市場調查目標,比如消費者的大概數量、潛在消費者群體、同類產品的競爭情況和價格情況。以開一家時裝店為例,市場調查至少要明確如下目標:店鋪周圍每天的大概人流量、周邊同類商家的數和經營規模、潛在消費群體規模、其他店鋪銷量比較好的服裝價格、其他鋪常年的暢銷款和日常的銷售量。
其次,還要進行創業情況的基本分析。為什么要有這個環節?因為確定調查目標之后,往往還會有很多繁雜的問題沒有被調查到,這時候就要對這問題進行縮減,換一種可以代替或者參考的方式去調查,以縮小調查的范圍。
當有了初步的調查方案之后,就要去訪問消費者,向精通本行業的人員了解情況。
第一種方法是比較隱晦的觀察調查法
也就是你要對周圍的環境進行觀察和實地調查,比如上文說到的開時裝店,就要求你在其他店家毫無察覺的情況下,對同類產品的銷售情況進行調查統計。當然,方式要巧妙一些,別一上來就直接問:“你們這兒哪款衣服的月銷售量最高啊?”對方看到你一臉打聽的表情,估計也不會輕易告訴你。又比如你想知道周邊的客流量,可以實地統計單位時間內的人流量,再估算一下一天的高峰期和低潮期,得出一個大概的數據,以作為參考。
第二種方法是比較常見的詢問式的調查法
說白了,就是直接問調查對象。這種方法的好處是直接接觸調查對象,通過跟對方交談來收集有效的信息。詢問式的調查法還包括電話訪問、郵件訪問等,當然,面對面的效果最好。
