家電銷售創業準備計劃書
家電是每個家庭都必須有的物品，開一家家電公司看來也是不錯的選擇。以下是學習啦小編為大家整理的關于家電銷售創業準備計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
家電銷售創業準備計劃書篇1
一、 項目概述
1.項目名稱：
某某空氣進化器開店
2.項目背景
近年來,隨著工業與房地產的迅速崛起發展,霧霾污染以及新房裝修甲醛污染已經得到全社會的普遍關注;
世界衛生組織資料顯示全球每年因室內環境污染死亡人數達280萬;
國家室內空氣檢測部門作過相關統計，新房裝修90%以上有害氣體嚴重超標;
孕婦胎兒畸形68%由室內甲醛嚴重超標引起;
白血病兒童患者90%半年內裝修過;
90%的新居裝修及新家具甲醛測試超標。
3.項目的目標：
為消費者提供一個輕松、方便、快捷的購物平臺，同時完善地球村空氣復原機銷售渠道，不斷提高地球村品牌的知名度和市場競爭力，計劃在武漢各區域家居市場，建材城，電器商城或精準人流量的沿街店面建立標準的空氣復原機服務中心。
4.項目的內容：
(1)項目需求分析：①企業分析; ④市場分析;⑤競爭對手分析
(2)項目可行性分析：① 技術可行性 ;②經濟可行性;③業務實施可行性;
(3)項目總體規劃：①網站目標定位;②網站運營模式;③網站技術規劃;④網站域名
(4)項目實施方案： ①網站實施的任務;②網站實施人員組織;③網站實施進度計劃
2.行業趨勢分析 隨著我國經濟的快速發展，城市的空氣質量也日益惡化，尤其是北京、上海等一線城市。空氣凈化器成為最受關注的家電產品，空氣凈化器市場的需求激增。2013年，我國空氣凈化器銷量大約240萬臺，同比增長90.5%;零售總額達到了大約26億元，同比增長達160%。預測到2018年銷量增至634.6萬臺左右。目前，我國空氣凈化器還行業處于初級發展階段，產品外銷為主。全球各大公司結合亞洲市場需求流通的特點，加大在我國及周邊地區生產的比例。同時，我國空氣凈化器企業以及家電企業相繼推出的凈化器新品，也成為行業中的主要力量。我國空氣凈化器家庭擁有率不到1%。與美國、日本等發達國家27%和17%的占有率存在較大差距。市場的巨大空間和潛力吸引了眾多廠商紛紛涉足這一領域。
5、競爭對手分析：
2013年全國有空氣凈化器企業200多家，以中小企業為主，產量成規模的大企業較少，主要集中在長三角及珠三角地區。國內空氣凈化器知名品牌有亞都和美的。空氣凈化器市場發展之初，本土品牌亞都一直處于領軍地位，但好景不長。外資品牌對國內空氣凈化器市場開始重視并不斷發力搶占市場，不斷分食國內的市場份額。國產品牌由統領江山沒落至占據約1/4份額的局面，而外資品牌則高歌猛進占據了約3/4的江山。從2012年至2013年，本土品牌市場份額由26.1降至不足20%，而外資品牌表現相反，憑借技術先導優勢占據了超過80%的市場份額。2013年，飛利浦、伊萊克斯、三星、松下、大金等外資品牌仍占到了據對優勢的80%市場份額，其中飛利浦和松下的零售量份額分別為33.4%和28.5%，位居第一和第二，分別同比增長76.9%和74.2%。但另一方面，隨著空氣凈化器市場的發展，也出現了一些發展中的問題，目前反映比較突出的一是技術規范問題，一些凈化材料難以達到有效的凈化效果、市場宣傳規范問題，一些產品的存在著夸大宣傳和不實宣傳問題，同時還有檢測規范和售后服務規范問題等等。
1、 技術可行性：
1)中國電子商務發展的趨勢
近年來，電子商務呈現出了快速增長的勢頭。“十二五”期間，電子商務將被列入戰略性新興產業的重要組成部分,作為新一代信息技術的分支成為下一階段信息化建設的重心。由工信部牽頭、包括發改委等9部委聯合制定的電子商務“十二五”規劃初稿已于2010年底草擬完畢，根據規劃初稿,預計到2015年，電子商務交易額將翻兩番，在GDP中貢獻率大幅提高。
2)美的集團正在為實現銷售收入突破2000億而開辟新業務領域，由美的集團投資的中國南方智谷美的創業園已在順德美的總部老工業區孕育而生。中國南方智谷美的創業園總經理鄧奕威表示，該創業園是美的集團投資開辟的新業務領域。據鄧奕威介紹，中國南方智谷美的創業園將面向全球擁有核心技術、具備高成長性的先進制造業、戰略性新興產業及現代服務業等高端項目招商，并針對電子零部件、新材料、精密制造、節能環保、機械裝備、新能源等領域進行關聯招商，著力推動產業鏈延伸發展和產業結構調整升級，形成產業抱團發展和集群發展態勢，構建產業核心競爭力。
綜合兩點，電商的發展，美的也努力提高家電技術，所以項目可行。
四、 項目總體規劃
盈利方式： 在線廣告
通過網站銷售美的小家電，而獲得中間差價
五、 網站平臺系統設計
1、 網站網絡結構設計
1.網絡結構：
1、形象設計：
2、 功能設計：
主要分為：
商城背景：關于我們商城的簡介，聯系方式，友情鏈接，廣告服務，代理加盟。
產品展示：在產品展示中有新品上市，推薦產品，產品收索，產品介紹，產品評論
咨詢中心：顧客可以在這看到商城的最新公告、動態、促銷優惠等，這里還提供行業資訊，可供人們交流討論。
會員中心：會員中心可提供會員修改基本資料和信息，收藏喜歡的商品，可以查詢訂單和統計在本商城的消費額。
會員訂購：會員可以創建訂單，選擇送貨方式，付款方式。也可以用積累下來的分抵
一部分支付。
非會員訂購：除了沒積分外大多與會員相同
購物指南：顧客可以在這了解到訂購方式，送貨方式，付款方式和答疑。
客服中心：顧客可以在線咨詢，對于產品的反饋，退貨退款等，商城工作人員也可通過客服中心向顧客發站內短信和在線調查。
后臺功能：商城工作人員可以在這對產品，會員，訂單，咨詢進行管理，對顧客的留
言和反饋進行管理。
升級功能：工作人員可以對廣告、加盟、顧客評論、論壇進行管理。對銷售額進行統
計。
訂制功能：工作人員可以對對會員等級、積分、非會員、在線調查結果、支付接口等
進行管理。
七、 項目實施方案
九、 項目預算
十、 項目評估
風險：
行業競爭風險：
行業內部激烈競爭帶來的風險：互聯網的優越性已被社會所認識，大量實力雄厚生產商，代理商紛紛建立自己的電子商務網站，作為一個品牌的獨立商城，雖然有品牌知名度的支撐，但是面對規模龐大的B2C平臺如淘寶京東蘇寧易購這樣的大商場還是有一定的壓力的。
運營風險：
營銷推廣無法預期實現目標，網站注冊用戶達不到預期的數量，將會直接影響到銷售的數量，進而直接影響到整個商城的運營進程，極有可能拖延甚至終端商城的發展。 技術風險：公司是利用互聯網這一新興技術開展業務活動的，而互聯網上眾多黑客的存在對數據庫的安全構成了威脅。因此，當數據庫受到攻擊時，有可能造成重大損失。 客觀風險可能的政策因素和客觀經濟危機等因素，會對商城對的運營發展找出不可估量的制約與損失。
相應對策
1.利用品牌的優勢，加大對商城的宣傳，提高商城的知名度，吸引更多網民的注冊和購買。
2.成立既分工明確有密切協作的運營團隊，明確并量化項目總目標與階段目標，規范運作流程并給予系統的實施，實現商城銷售最大化的目標。
3.在制定各項營銷制度時，預先全面了解國家各項政策法規，是指規范而不越規，在精英過程中適時跟進宏觀經濟變化，適時跟蹤市場反饋 調整商城經營戰略，將可能出出現的危機最小化。
十一、 總結
xx家用電器網上商城創業計劃書分別從項目概述、項目需求分析、項目可行性分析、項目總體規劃、網站平臺系統設計、網站應用系統設計、項目實施方案、項目運營管理計劃、項目預算、項目評估9個方面進行了論述，希望通過這個計劃建立美的家用電器的網上獨立商城，不僅為顧客提供一個消費者提供一個輕松、方便、快捷的購物平臺，而且使美的網絡銷售渠道更加完善，不斷提高xxxx的知名度和市場競爭力，為企業的宣傳起到了非常重要的作用。
家電銷售創業準備計劃書篇2
一、 項目和公司簡介
企業名稱：炎陵縣XX誠信家電行
項目地址：炎陵縣XX鄉
企業性質：銷售業
企業經營范圍：電視、冰箱、空調、洗 衣機及各類小家電
企業與發展前景：
1、 優勢分析：本店雖然是在炎陵縣的秀下，但是人口不審較多，并且各類家電是現在家庭必用的產品。
2、 市場前景人們的生活水平提高，家有高端產品占比持續提升，在消費升級和更新的需求下，已成中市場的絕對主流。
二、 產品介紹：
商品的情況就分析來說，家電消費需求將處于不斷的變化中，這將為此產業發展帶來新的機遇。
服務情況：
1、 提供優質的售后服務是檢驗商家的誠信度的重要依據。
2、 為顧客詳細介紹產品信息，提供顧客使用產品的注意事項和保養方法。
3、 定期回訪電話，收集產品的使用信息和顧客的滿意度。
三、 市場分析：
1、 如今，家用電器越來越離不開人們的生活了，在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業，但這恰恰是為家電提供市場的競爭力。
2、 目標顧客：家用電器的目標顧客是每個家庭的需求。
3、 市場占有率：我們為顧客提供優質的服務，被消費者認可，越做越強大。
4、 SWTO分析
S(優勢)
1) 經營電器產品多年，對比有較多的銷售經驗，并有大批的忠實顧客，導致消費者的一種選購習慣。
2) 優質的售前售后服務會給消費者帶來安全感。 W(劣勢)
1) 價格方面有一定的競爭壓力。
2) 資金不足，沒有辦法大面積展開活動。
O(機會)
1) 家電的更換率高，如能有忠實的顧客就有發展的這空間。
2) 4-6年穩定的地位，做成品牌店。
T(威脅)
1、 資金短缺。
2、 有一定的競爭壓力。
3、 經營難度大，一旦解決不好，成員信心受挫折。 競爭對策：
1) 尋找難度大的貨源，做到物美價廉。
2) 發揮自己的專業特長，提高服務質量和售后。
四、 市場營銷方案
1) 產品經營模式：
以人為本，誠信正直，質量生命，創新突破，品牌發展，追求幸福。
2) 產品價格：
根據不同產品的大小及產品的用途來定價。
3) 產品選址：
炎陵中村地廣人多，在產品的消費需求不斷的變化中，同時消費者也持續升級。
4) 產品促銷：
優先考慮產品的質量及功效優化。將產品的計效視為影響營銷效果的第一因素，所以在產品采購時選擇質量可靠的
知名廠家產品，以確保產品的質量和信譽度。 五、 企業運作模式：
1、 活動模式：一定要現場實驗的配合 ，在消費者面前展示產品的功效，現場直接銷售，并安排上門服務人員。
2、 服務模式：禮貌待客，客人咨詢必須與客人詳細講解產呂的信息，如實回答客人的問題。
3、 作業流程：客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產品→為顧客合適的產品，并詳細介紹產品信息→得到顧客的認可后→引領顧客買單→說明產品的保養方法→同顧客將產品送到用戶家中，安裝好，教會用戶安全使用→同顧客售后服務名片，微笑離場。
六、 企業管理制度 1) 員工管理制度 2) 產品管理制度 3) 財務管理制度 4) 倉庫管理制度 七、 創業團隊
1、 創業者的情況：XXX，女，27歲，初中文化 ，與其丈夫XXX在炎陵縣城，首先經營家電維修5年，其次經營零售小家電和維修2年，有著豐富的售前、售后的運作管理、營銷管理、營銷策劃，非常有利回鄉創業發展。
2、 創業團隊
八、 投資效益可行性分析 1) 啟動資金表(單位：元)
2) 營銷預測表
3) 銷售和成本計劃表
4) 現金流量表
九、 融資方案與回報 1) 融資方案 2) 融資方式：
(1) 自有資金
(2) 勞動就業部門貼息貸款8萬元。 十、 企業風險與防范 風險：
1) 有一定的競爭對手，形成利潤較小。 2) 產品銷售或經營不好。
防范措施：做好自己的本分，真誠對待客戶，顧客滿意才是我們的要求。
十一、企業發展表述
通過這次詳細的計劃，這份企業書，我堅信一切皆有可能。機遇是留給善于發現和發掘它的有志之人。天時地利已具備，現今只需要我們有創業欲望和年青人好好的把握，好好地博一把。縱然前途希望布滿，我們也有前進的資本，因為我們有貴重的資本——青春，縱然最后失敗了，我們仍會笑對人生，然后拍拍身上殘留的泥土，爬起來重新開始，因為年輕不言敗!
家電銷售創業準備計劃書篇3
一.執行摘要
A. 網站概述
我們的網站是一個B2C模式的電子商務網站，我們不是生產家的電子商務網站，我們是分銷商，只專注家用電器的代理零售業務。在網站出售的產品所有權并不在我們網站，我們會尋找各大家電生產廠家作為我們的供應商，代理他們銷售產品，做專一的代理零售網站。
B. 產品與服務
a. ①制冷電器。包括家用冰箱、冷飲機等。②空調器。包括房間空調器、電扇、換氣扇、冷熱風器、空氣去濕器等。③清潔電器。包括洗衣機、干衣機、電熨斗、吸塵器、地板打蠟機等。④廚房電器。包括電灶，微波爐、電磁灶、電烤箱、電飯鍋、洗碟機、電熱水器、食物加工機等。⑦聲像電器。包括電視機、收音機、錄音機、錄像機、攝像機、組合音響等。
b. 在我們網站訂購的家電產品網站負責配送、安裝以及維修、保養的售后服務。 c. 我們的經營的家用電器的獨特性是因為我們只做最好的的家電，解決顧客的一切問題，售后服務齊全。
d. 我們的市場定位優勢是因為我們專注，專業，注重服務質量。
C. 管理團隊
我們的團隊由6名男性和4名女性組成，2名男性與2名女性負責商品的售后服務，在網上解答顧客疑問，接受顧客的建議和意見，給顧客進行維修、保養、技術方面的指導工作。2名女性兩名負責顧客的訂單管理，貨款支付管理。最后4名男性負責網站的建設，網站日常維護，網頁信息更新等。
D. 競爭環境
a. 我們直接競爭的是全國生產廠家的電子商務網站以及各大經營家電超市和賣場 E. 資金需求
a. 我們尋求5萬作為追加投資，用于日常的網站建設，員工的工薪發放等，它將使我們能擁有足夠的資金來維持網站的運營，更好的向顧客服務。
F. 風險與機會
a. 我們經營的最大的風險是管理風險，其次是市場風險、產品風險和顧客滿意風險。 b. 我們感到我們能克服這些風險因為我們擁有一支大專以上學歷,具有強烈的求知欲和進取心，團結，專一，有技術，以顧客為關注焦點，滿足顧客需求，保障顧客利益的團隊。
c.
我們面前的商業機會是目前廠家的電子商務網站做的不是很完善，在顧客心里有一定的抵觸，同時信息時代發展迅速，網絡購物成為時尚，這一點對我們非常有意義。
二.網站概述
A.網站目標：我們的目標是成為全國最大的網上家電銷售代理網站。
我們渴望在顧客心中保持良好信譽，并且為顧客提供好的產品，好的服務。為了實現我們的目標，我們應該感謝那些關注我們發展的人士，供應商，客戶，和公眾。
B.網站符合一切運營規定。
C.我們與供應商有著緊密的聯系，一旦顧客下訂單，我們會立即給廠家通知，在第一時間發貨。
三.市場和競爭分析
A. 市場分析
我們的目標市場是城市的年輕家庭消費者和在工作的單身階層。據統計中國網絡購物市場經過近10年來的發展和培育，2007年取得了快速的發展，市場整體交易規模達561億元，同比增長達117.4%，2008年中國網絡購物交易規模將實現125.1%的高速增長，達到1263億元，未來幾年網購市場將持續保持快速的增長趨勢，2011年有望達到5690億元。08年第二季度,中國網絡購物市場交易額達291.1億，環比增長22.6%，同比增長高達154%。其中，C2C交易額271億元，占整體網購交易額的93.11%;B2C交易額20.1億。從主要B2C企業第二季的發展來看，京東商城在各種季節性及店慶促銷活動、以及大宗商品交易增長的拉動下，交易額出現了40%以上的高增長，成為自主銷售式B2C中份額最大的一家;卓越在品牌知名度、服務速度和質量等方面有了很大提升，交易額也出現了20%以上的增長。B2C市場在核心企業領先的同時，大量B2C平臺仍在涌現，中小B2C為爭取更大話語權和發展，也出現了聯合的趨勢，B2C市場競爭愈發激烈。電子商務網站的競爭差距在逐步縮小：B2C電子商務市場屬于百花齊放的狀態，市場沒有公認的絕對領先者，綜合B2C憑借先發優勢，已獲得了相當的品牌認知度，加上用戶體驗優化等工作加強，都獲得了三位數以上的增長，相信隨著規模效應帶來邊際成本快速下降，盈利也將在未來1-3年內實現;而與綜合B2C差距較大的垂直B2C在資本等力量支持下獲得了高速增長，與綜合B2C的差距逐步縮小，部分B2C網站已經在今年開始實現持續盈利
B.市場規模和市場開發程度
2007年中國家電市場銷售額為5000億元，大家電市場和小家電比例一般為4：1;2007年，小家電市場銷售量和銷售額的穩步增長，小家電市場銷售額達到971.9億元。廚衛類占小家電市場總銷售額的79%。而廚衛家電由于產品本質屬性，更多的趨向于大家電產品，所以拋開廚衛類的小家電，其他家電一年的銷售額約為204億。這樣對比的話，家電的潛力是在非常巨大。資料顯示2008年中國B2C網上零售市場銷售規模達17.84億，其中3C產品、日用百貨和出版物各占比37%、28%、和20%，虛擬物品等其他品類占比15%。3C產品(包括小家電)的銷售情況已經比較成熟，如今的B2C網上商城銷售的大多是小家電和U盤、MP3等IT、數碼產品，即小家電的銷售情況已經比較成熟，已經充分競爭!
相對于大家電而言，現有的網絡銷售規模占整體銷售額得不到1%，還有很大的潛力可挖!而國際上比較成熟的百思買的網絡銷售家電比例已經達到了20%。如果中國達到10%的比例，網絡就有400億的規模，已經能夠與淘寶相比!
B.競爭分析
a. 家電企業自建網上商城: 海爾、美的、松下等知名家電企業紛紛建立起自己的網上專賣店.他們的特點是產品信息更新快，信息準確度高;可以提供客戶定制產品，客戶主體為高認知度和高忠誠度消費者;而且信譽度高，售后服務有保證，消費者比較放心;可是產品品牌單一，不能滿足顧客多品牌對比選擇的需求;且主要目的是宣傳推廣產品，將消費者引入實體
店，并沒有真正意義上實現網上銷售
b. 家電商家電子商務網站: 三聯、國美、蘇寧等在線商城. 品牌多，琳瑯滿目，消費者可選并進行對比的產品多;價格與賣場基本持平;特別是蘇寧，對網絡銷售前景十分看好，希望家電銷售能在線下和線上同時前進這是他們的主要特點。然而他們重視程度還不高，投入較小;大家電銷售比例小;.產品信息繁多，準確性不好，而且并非宣傳所講的那樣與商場實體店零售價差別明顯;目前，占企業總的銷售額比例非常小，微乎其微。
C. 網易、搜狐、新浪、中國家電網等門戶網站開設的家電商城. 以個人家電用品和特色新奇家電居多;平臺運作經驗豐富，可以提供較多的消費資訊，使網民資訊與購物一步到位，順理成章;網站流量大，知名度高，結合論壇互動性較強.但是家電產品種類少，人氣不高;售后支持不足是致命缺點。
四.風險與機遇
A.創業風險
a.經營費用風險：網站經營費用主要涉及服務器托管費及DDN專線租用費和公司運營費用，其中任何一項費用的上升都有可能降低利潤。
b.技術風險：公司是利用互聯網這一新興技術開展業務活動的，而互聯網上眾多黑客的存在對數據庫的安全構成了威脅。因此，當數據庫受到攻擊時，有可能造成重大損失。
c.行業風險：行業內部激烈競爭帶來的風險：互聯網的優越性已被社會所認識，大量實力雄厚生產商，代理商紛紛建立自己的電子商務網站，競爭將激烈異常，所以競爭風險有可能會給網站帶威脅。
B.機遇
專業B2C家電電子商務網站誕生時間較晚，我們擁有輕便上陣的優勢，而且擁在網絡電子商務運作的豐富經驗，在產品上具有的整合能力更夠在服務上給消費者帶來更好的消費體驗，在一定程度上具有相當的競爭優勢。
五.網站建設
①網站名稱：網上家電銷售超市
②主題定位:屬于電子商務網站,集中精力介紹產品的種類、功能、保養知識及價格,為顧客提供多種家電產品，同時對網站進行適當的宣傳介紹,突出網站的服務理念.
③整體風格與欄目規劃:綠色界面,欄目主要有:網站首頁,家電用途分類, 家電品牌專區，網站家電推薦,促銷專區，售后服務，購買幫助，聯系方式等.
家電銷售創業準備計劃書相關文章：
4.家電創業計劃書