電腦無法獲取ip地址該怎么解決
之前電腦使用的好好的，卻突然上不了網了，查看下網絡連接，發現網卡沒有獲取到ip地址，沒有正確的ip地址直接導致的情況就是網絡異常上不了網，遇到這種無法獲取ip地址的情況怎么辦呢?下面學習啦小編告訴你!
電腦無法獲取ip地址的解決方法
一、確認物理線路連接是否正常：
1)、檢查網線水晶頭：
檢查網線水晶頭是不是都是正常的，這個檢測很簡單，如果家里有正常的路由器將路由器的兩個lan口用這個條網線對接，此時路由器對應的指示燈是亮的，說明網線和水晶頭是正常的。當然，如果有測線儀就更好了。
2)、確認網卡是正常的：
這個在第一步確認以后看下網絡(win7)或者網上鄰居(xp)里面有沒有本地連接;確認下網卡是不是被禁用了，如果禁用了啟用一下就可以了。
二、查看電腦有沒有獲取到ip地址
Windows鍵+R鍵------出現“運行”窗口------輸入“cmd”----按回車鍵---出現“命令提示符”對話框-------輸入“ipconfig/all”回車查看是否獲取到了ip地址。
此時，如果獲取不到ip地址建議把網卡禁用然后啟用一下。
如上圖獲取到了ip地址，那么我們分別ping一下路由器的網關和任意外網(以百度網址為例)，如果ping路由不通的話就需要看下電腦網卡ip地址是否是從路由器自動獲取的或者嘗試手動配置一個內網的ip;如果ping的通路由 ping不通外網(百度網址)，此時問題應該在路由器的設置上，看下路由器是否獲取到了外網ip。
三、查看路由器是否獲取到外網ip
登錄路由器管理界面默認的管理地址一般為192.168.1.1或者192.168.0.1，在設備的背面一般都有標注。登錄路由器界面以后找到路由器的運行狀態(一般soho路由器都有這個選項)，找到網絡接口或者接口信息(不同品牌不同型號路由叫法可能存在不同)，如圖
如上，如果路由器沒有獲取到相應的ip信息，這時候就需要給運營商撥打電話了，讓他們來處理。
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