物流法律法規(guī)知識(shí)的調(diào)查卷問(wèn)卷(2)
Q6：6、您是否知道山東“奪命快遞”等關(guān)于快遞的重大事件?
○ 知道
○ 不知道
○ 其他_______________
Q7：7、您知道法律規(guī)定快遞行業(yè)是由我國(guó)政府哪個(gè)部門(mén)監(jiān)督管理嗎?
○ 不知道
○ 知道(郵政管理部門(mén))
Q8：8、您是否擔(dān)心過(guò)使用快遞可能會(huì)出現(xiàn)個(gè)人信息泄露的情況?
○ 很擔(dān)心
○ 有點(diǎn)擔(dān)心
○ 毫不擔(dān)心
Q9：9、您是否主動(dòng)了解過(guò)快遞的相關(guān)法律?
○ 是
○ 否
Q10：10、在收取快遞時(shí)，快遞員是否會(huì)確認(rèn)您的身份?
○ 所有快遞員都會(huì)
○ 大部分快遞員都會(huì)
○ 大部分快遞員不會(huì)
○ 所有快遞員不會(huì)
○ 沒(méi)取過(guò)快遞
Q11：11、請(qǐng)問(wèn)您或您周邊的人是否遭遇過(guò)快遞安全糾紛事件?
○ 是
○ 否
Q12：12、請(qǐng)問(wèn)您或者您周邊的人遇到過(guò)什么樣的快遞安全糾紛事件?(多選)
□ 快遞物品流失
□ 快遞物品損壞
□ 快遞物品被調(diào)換
□ 快遞中個(gè)人信息被泄露并被利用
□ 網(wǎng)購(gòu)寄錯(cuò)物品
□ 其他，請(qǐng)注明____________
Q13：13、您或者您周邊的人遇到的快遞安全糾紛事件的解決結(jié)果如何?
○ 快速地將問(wèn)題很好地解決了
○ 雖然緩慢，但還是將問(wèn)題很好地解決了
○ 緩慢，且問(wèn)題并沒(méi)有很好地解決
○ 沒(méi)試著去解決問(wèn)題
Q14：14、您認(rèn)為制約快遞發(fā)展的原因有哪些?(多選)
□ 效率低
□ 收費(fèi)高
□ 安全性差
□ 服務(wù)態(tài)度差
□ 宣傳力度不夠
□ 需求人群少
□ 其他____________
Q15：15、若以5分為滿分，結(jié)合你使用快遞的經(jīng)歷，請(qǐng)你總體評(píng)價(jià)一下快遞的安全程度(打分題請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)
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Q16：16、你認(rèn)為在法律方面，快遞公司和賣(mài)家分別應(yīng)該如何保障快遞的物品安全和信息安全
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物流法律知識(shí)調(diào)查問(wèn)卷三
Q1：1.生活日用品有百分之多少的概率來(lái)自網(wǎng)購(gòu)?
□ 20%
□ 40%
□ 60%
□ 80%
Q2：2.您認(rèn)為快遞包裹上的個(gè)人信息是否會(huì)泄露信息?
○ 不會(huì)泄露
○ 會(huì)泄露
Q3：3.您的快遞單通常怎么處理?
○ 隨手扔掉
○ 刻意銷毀
○ 漠不關(guān)心
Q4：4.您是否出現(xiàn)過(guò)快遞單上的個(gè)人信息很難去除的情況?
○ 經(jīng)常
○ 偶爾
○ 很少
Q5：5.您認(rèn)為生活中的電信詐騙和垃圾信息與快遞上的信息泄露有關(guān)嗎?
○ 有
○ 否
Q6：6.您認(rèn)為快遞公司是否利用個(gè)人信息牟利?
○ 是
○ 否
Q7：7.您是否關(guān)注因信息泄露而受騙的事件?
○ 有關(guān)注
○ 漠不關(guān)心
Q8：8.您對(duì)快遞信息安全有什么想法和建議?
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