物業小區保潔的相關考試題

　　對于小區的物業保潔人員來說，最重要的事情就是保證小區的環境衛生，而物業保潔人員也代表著小區物業的形象之一。下面是學習啦小編為你整理的物業小區保潔考試試卷，希望對你有用!

　　物業小區保潔考試試卷填空題

　　1、一般作業的操作程序和原則總原則是：(從里至外),(從上至下),(從左至右),(先易后難)。

　　1、掃地、拖地的程序是：(由內到外)，(從邊開始再中間清潔)。

　　2、抹物的程序是：(從上至下)，(由左到右)，(再清潔邊角)。

　　3、垃圾袋的更換：(室內)、室外垃圾不能超出(2/3)滿，白天出現(異味)、(較臟)、(破壞)現象要及時更換垃圾袋。

　　物業小區保潔考試試卷判斷題

　　1、一般情況下磁磚地面清潔只需用抹布沾水半濕擦拭即可。( √ )

　　2、地毯復色可用洗衣粉進行處理。 ( × )

　　3、對污水井及化糞池的蚊蠅消殺時應將井蓋一次性翻開。 ( × )

　　4、在進行家庭服務時，如需搬動顧客家中重物品，須征得業主同意。( √ )

　　5、潔廁靈與全能清潔劑可混合使用。 ( × )

　　6、欄桿、扶手、燈罩每天擦抹一次以上。 ( ×)

　　7、日常清潔過程中應按先墻面后地面的程序進行清潔。 ( √ )

　　8、家政服務員有收集顧客意見和建議的職責。 ( √ )

　　9、消滅蚊子應當治本清源，即清除蚊子的孳生場所，輔之以殺滅幼蟲，控制蚊蟲的發生。 ( √)

　　10、在保潔過程中，如遇客戶迎面而來，應暫時停止清潔，主動讓路，并向微笑“您好”。 ( √ )

　　物業小區保潔考試試卷不定項選擇題

　　1、顧客開門后，應主動說：“先生/小姐，您好，同時鞠躬 B 度。

　　A 10 B 30 C 45 D 90

　　2、“四害”的防治措施，主要有( A、B、C、D )

　　A 環境治理 B 生物防治 C 化學防治 D 物理防治

　　3、大理石地面打蠟時，起蠟水與溫水按 A 比例配置。

　　A 1：4 B 4：1 C 1：7 D 2：1

　　4、10字[禮貌用語是 A、B、C、D、E 。

　　A 您好 B 請 C 對不起 D 謝謝 E再見

　　5、屬于酸性清潔用品的有：( A、C )

　　A 潔廁靈 B 洗衣粉 C 鹽酸 D 全能清潔劑

　　6、每次清洗面積到 C 后，拖布需進行清洗。

　　A 1m2 B 2m2 C 3m2 D 4m2

　　7、不銹鋼字、牌制品、設施應 D 用干燥干凈的毛巾沾上 D 進行清潔。

　　A 每日，玻璃水 B 每周，玻璃水

　　C 每月，不銹鋼水 D 每周，不銹鋼水

　　8、地毯洗滌中面粉、石膏粉和精鹽的比例為：( C )。

　　A 6：1：1 B 1：1：6 C 1：6：1

　　9、清潔過程中，洗劑過濃時容易造成 A、B、C、D 。

　　A 浪費洗劑 B 打蠟和洗抹布費時

　　C 洗劑殘留，蠟水易附著 D 物體表面容易變臟

　　物業小區保潔考試試卷問答題

　　1、小區消殺的注意事項是什么?(12分)

　　1對農藥有皮膚過敏者或身體狀況不佳的員工嚴禁從事消殺工作;

　　2進行消殺活動時要做好消殺工作標識，明確顧客應注意的事項;

　　3作業時工作人員要戴好膠皮手套，口罩、嚴禁藥水噴到行人。作業后用肥皂水洗擦皮膚裸露處;

　　4室外進行消殺作業時應避開陽光強烈的正午，盡量選擇在晴朗天氣的陰涼無風時候進行，以防中暑和中毒。室內的環境消殺時間宜在夜間非營業時段進行;

　　5消殺濃度不宜過高，對施用的農藥應每隔一段期限進行一次更換。否則長期過高濃度或長期施用一種農藥會使病蟲產生抗藥性，不利于消殺工作的有效進行;

　　6酸性與堿性不可混用

　　7施藥時禁止吸煙、飲食

　　8使用后容器應嚴格按要求處理

　　9工作時消殺藥品放置在兒童接觸不到的地方

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