業(yè)主對(duì)物業(yè)滿意程度的調(diào)查問卷題目(2)
Q11：您對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的綠植配置滿意度?
評(píng)分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q12：您對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的綠植養(yǎng)護(hù)服務(wù)的滿意度?
評(píng)分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q13：您對(duì)公共區(qū)域的蟲害防治方面的滿意度?
評(píng)分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q14：您對(duì)維修服務(wù)的質(zhì)量滿意度?
評(píng)分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q15：您對(duì)維修問題處理及時(shí)率的滿意度?
評(píng)分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q16：您對(duì)餐廳環(huán)境衛(wèi)生狀況的滿意度?
評(píng)分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q17：您對(duì)餐廳餐具清潔衛(wèi)生的滿意度?
評(píng)分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q18：您對(duì)早餐的質(zhì)量口味、品種的滿意度?
評(píng)分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q19：您對(duì)午餐的飯菜質(zhì)量、菜類品種搭配的滿意度?
評(píng)分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q20：您對(duì)餐廳米飯的口感滿意度?
評(píng)分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q21：您對(duì)下午茶的搭配、質(zhì)量的滿意度?
評(píng)分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q22：您對(duì)公司物業(yè)服務(wù)的期望與建議：
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物業(yè)滿意度調(diào)查問卷三
Q1：您對(duì)所在小區(qū)的外觀設(shè)計(jì)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q2：您對(duì)物業(yè)服務(wù)中心、及服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度/儀容儀表是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q3：您對(duì)所在樓層的公共衛(wèi)生間衛(wèi)生情況是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q4：您對(duì)所在樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q5：您對(duì)所在小區(qū)樓層中的照明系統(tǒng)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q6：您對(duì)所在小區(qū)樓層中的中央空調(diào)供冷是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q7：您對(duì)小區(qū)所在區(qū)域的公共交通狀況是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q8：您對(duì)小區(qū)所在區(qū)域的餐飲、娛樂配套設(shè)施完善程度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q9：作為小區(qū)內(nèi)的安全防范系統(tǒng)，小區(qū)的絕大多數(shù)公共區(qū)域大都設(shè)置得有定焦攝象機(jī)，您對(duì)這種閉路監(jiān)視系統(tǒng)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q10：您對(duì)所在小區(qū)內(nèi)的停車場(chǎng)服務(wù)/管理系統(tǒng)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q11：您對(duì)所在小區(qū)的安防響應(yīng)系統(tǒng)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q12：您對(duì)小區(qū)內(nèi)無線電通訊信號(hào)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q13：您是否對(duì)小區(qū)內(nèi)空氣清潔、通風(fēng)設(shè)施以及維護(hù)感到滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q14：您對(duì)物業(yè)與客戶關(guān)系的維護(hù)效果和措施是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q15：您對(duì)物業(yè)在對(duì)物品進(jìn)出安全管理是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q16：您對(duì)收費(fèi)人員的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q17：您對(duì)維修響應(yīng)速度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
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