客服勞動合同范本

客服勞動合同范本

　　在即時通信領域高速發展的今天,基于私有通信協議和商業級的在線客服已經取得了廣泛的應用,客服勞動合同怎么寫呢?以下是在學習啦小編為大家整理的客服勞動合同范文，感謝您的閱讀。

　　客服勞動合同范文1

　　甲方：

　　地址：

　　乙方： 性別： 出生日期： 現住址：

　　身份證號碼：

　　甲方(用人單位)： 乙方(勞動者)姓名： 性別： 民族： 籍貫： 文化程度：

　　根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的規定，經甲乙雙方平等自愿、協商一致的原則訂立本合同。

　　一、合同期限

　　本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　二、工作責任

　　(一)職務名稱：

　　客服工作人員

　　(二)工作職責：

　　三、勞動保護和勞動條件

　　為使乙方完成工作任務，甲方應根據國家有關安全、勞動保護、衛生健 康等規定，為乙方提供必要的工作條件，保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關操作規程，愛護甲方的財產。

　　四、勞動報酬

　　1、 乙方按甲方規定完成工作任務，甲方必須以法定貨幣形式按時足額支付乙方的工資報酬，其支付時間為每月月末最后一天支付上月工資。

　　2、 甲方支付乙方工資報酬的標準和福利待遇為:

　　甲方應按照國家有關規定，遵守按勞分配的原則，結合工作價值，根據乙方所從事的工作崗位，依法確定乙方的勞動報酬，及其它各種福利，津貼均在當月的勞動報酬中，而不再另行計發。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(累加)。員工工作一年內，帶薪休息天數為1天/月;工作滿一年，帶薪休息天數為2天/月。工作滿兩年，帶薪休息天數為3天/月。工作滿三年以上，帶薪休息天數為4天/月。

　　工資組成體系如下：

　　(一) 基本工資 800元/月

　　(二) 工齡工資

　　1、 工齡達到1年，每年加50元。

　　2、 以此類推上不封頂

　　(三) 滿勤獎 200元

　　(四) 醫保補助 100元

　　(五) 績效工資

　　1、 抓延誤10元/票

　　2、 抓大筆錯寫2元/票

　　3、 發件一單 0.1元/票

　　(六) 服務明星獎

　　1、 服務態度良好有投訴未產生罰款 獎勵300元

　　2、 服務態度良好有投訴有罰款 獎勵100元

　　(七)“拉攏關系”獎

　　1、建立微商淘寶客戶 每月按票計算0.5元/票

　　2、不與發件績效發生沖突

　　五、勞動紀律

　　1、 乙方必須遵守甲方依法制定的各項管理制度。

　　2、 乙方應遵守職業道德，不得損害甲方或業主利益，不得泄漏甲方的商業秘密。

　　3、 乙方違反勞動紀律，甲方可對其進行批評教育，直至按有關規定給予必要的紀律處分或解聘。

　　六、勞動合同的解除、變更、終止

　　1、 乙方有下列情況之一的，甲方有權解除勞動合同;

　　(1) 嚴重違反勞動紀律或者用人單位規則制度的;

　　(2) 嚴重失職、營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的;

　　(3) 被依法追究刑事責任的。

　　2、 甲方有下列情況之一的，乙方有權解除勞動合同;經國家有關部門確認，生產安全不合格、衛生條件惡劣、嚴重危害職工身體健康，企業又不加以改善的，甲方違反勞動協議或法律、行政法規，侵害乙方合法權益的。

　　3、 經甲乙雙方協商一致，可變更合同相關內容并辦理協議變更手續。

　　4、 合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現，應當即行終止。甲方應當在期限屆滿30日前就終止或續訂的意向以書面形式通知乙方，由于工作需要，經雙方協商一致，可以續訂勞動合同。

　　5、 如乙方要求解除本合同，最后一個月工資將在離崗后60天付清(60天內不得進入同行業工作，如違反，將扣除最后一個月工資)。乙方未經甲方同意擅自離崗，甲方有權扣除乙方最后一月工資。

　　6、 員工離職須提前30天遞交離職申請，并做好后續工作交接，簽署公司的離職協議書后，方可正常離職。如未按照規定流程操作，將視為非正常離職，公司將扣除最后一個月的工資。

　　七、違反勞動合同的責任

　　1、 本合同一經簽訂，甲乙雙方必須嚴格執行。甲乙雙方任何一方違反本合同，給對方造成經濟損失，應視其后果和責任大小按有關規定給予賠償。

　　2、 乙方在合同期間(含轉崗)由甲方出資進行職業技術培訓的，乙方如若違反本合同，需無條件向甲方支付適當的培訓賠償。

　　3、 因不可抗力造成本合同不能履行或經濟損失的，可不承擔違約責任。

　　八、本合同未盡事宜，按國家有關法律、法規規定執行

　　九、本合同雙方各執一份，涂改或未經授權代簽無效

　　十、本合同雙方簽字之日起即生效，有效期為合同期限

　　甲方(蓋章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(簽字)：________________ 　　身份證號碼：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日

　　客服勞動合同范文2

　　甲、乙雙方根據《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規規定，在平等自愿、公平公正、協商一致、誠實信用的基礎上，簽訂本合同。

　　一、勞動合同期限

　　一)甲乙雙方約定按下列________種方式確定“勞動合同期限”：

　　a.有固定期限的勞動合同：自________年_______月_______日起至________年______月______日止，其中試用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。

　　b.無固定期限的勞動合同：自________年______月______日起，其中試用期自________年______月_______日起至________年______月______日止。

　　c.以完成_____________工作任務為勞動合同期限，自______年_____月_____日起至完成本項工作任務之日即為勞動合同終止日。

　　(二)甲方與用工單位所簽訂的勞務派遣協議約定的派遣期限先于本條約定的合同期限屆滿的，則勞務派遣協議約定的派遣期屆滿之日本合同終止。

　　二、工作內容及工作地點

　　(一)乙方根據甲方要求，經過協商，從事________________工作。甲方可根據工作需要和對乙方業績的考核結果，按照合理誠信原則，變動乙方的工作崗位，乙方服從甲方的安排。

　　(二)甲方安排乙方所從事的工作內容及要求，應當符合甲方依法制訂的并已公示的規章制度。乙方應當按照甲方安排的工作內容及要求履行勞動義務，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量要求。

　　(三)甲乙雙方約定勞動合同履行地為：_________

　　三、工作時間和休息休假

　　(一)甲乙雙方在工作時間和休息方面協商一致選擇確定________條款，平均每周工作四十小時：

　　a.甲方實行每天________小時工作制。具體作息時間，甲方安排如下：

　　每周周________至周________工作，上午________，下午___________。每周周________為休息日。

　　b.甲方實行三班制，安排乙方實行________班________運轉工作制。

　　c.甲方安排乙方的________工作崗位，屬于不定時工作制，雙方依法執行不定時工作制規定。

　　d.甲方安排乙方的________工作崗位，屬于綜合計算工時制，雙方依法執行綜合計算工時工作制規定。

　　(二)甲方嚴格遵守法定的工作時間，控制加班加點，保證乙方的休息與身心健康，甲方因工作需要必須安排乙方加班加點的，應與工會和乙方協商同意，依法給予乙方補休或支付加班加點工資。

　　(三)甲方為乙方安排帶薪

　　四、勞動保護和勞動條件

　　(一)甲方對可能產生職業病危害的崗位，應當向乙方履行如實告知的義務，并對乙方進行勞動安全衛生教育，防止勞動過程中的事故，減少職業危害。

　　(二)甲方必須為乙方提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品，安排乙方從事有職業危害作業的，應定期為乙方進行健康檢查。

　　(三)乙方在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規程。乙方對甲方管理人員違章指揮、強令冒險作業，有權拒絕執行。

　　(四)甲方按照國家關于女職工、未成年工的特殊保護規定，對乙方提供保護。

　　(五)乙方患病或非因工負傷的，甲方應當執行國家關于醫療期的規定。

　　五、勞動報酬

　　甲方應當每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時間內提供了正常勞動，甲方向乙方支付的工資不得低于當地最低工資標準。

　　(一)甲方承諾每月________日為發薪日。

　　(二)乙方在試用期內的工資為每月________元。

　　(三)經甲乙雙方協商一致，對乙方的工資報酬選擇確定________條款： 年休假：

　　a.乙方的工資報酬按照甲方依法制定的規章制度中的內部工資分配辦法確定，根據乙方的工作崗位確定其每月工資為________元。

　　b.甲方對乙方實行基本工資和績效工資相結合的內部工資分配辦法，乙方的基本工資確定為每月________元，以后根據內部工資分配辦法調整其工資;績效工資根據乙方的工作業績、勞動成果和實際貢獻按照內部分配辦法考核確定。

　　c.甲方實行計件工資制，確定乙方的勞動定額應當是本單位同崗位百分之九十以上勞動者在法定工作時間內能夠完成的，乙方在法定工作時間內按質完成甲方定額，甲方應當按時足額支付乙方的工資報酬。

　　(四)甲方根據企業經營效益、當地政府公布的工資指導線、工資指導價位等，合理提高乙方工資。乙方的工資增長辦法按照____________________(工資集體協商協議、內部工資正常增長辦法)確定。

　　(五)乙方加班加點的工資，以雙方經過協商確定的___________工資為基數計算。

　　六、社會保險和福利

　　(一)雙方依法參加社會保險，按時繳納各項社會保險費，其中依法應由乙方繳納的部分，由甲方從乙方工資報酬中代扣代繳。

　　(二)甲方應當將為乙方繳納各項社會保險費的情況公示，乙方有權向甲方查詢其各項社會保險的繳費情況，甲方應當提供幫助。

　　(三)如乙方發生工傷事故，甲方應負責及時救治，并在規定時間內，向勞動保障行政部門提出工傷認定申請，為乙方依法辦理勞動能力鑒定，并為享受工傷醫療待遇履行必要的義務。

　　(四)乙方依法享有國家規定的福利待遇，甲方應當執行。

　　七、勞動紀律

　　甲方制定的勞動紀律應當符合法律、法規、政策的規定，履行民主程序，并向乙方公示。乙方遵照執行。

　　八、協商條款

　　經甲乙雙方協商一致，同意選擇________條約定條款。

　　a.乙方工作涉及甲方商業秘密的，甲方應當事前與乙方依法協商約定保守商業秘密或競業限制的事項，并簽訂保守商業秘密協議或競業限制協議。

　　b.由甲方出資招用或培訓乙方，并要求乙方履行服務期的，應當事前征得乙方同意，并簽訂協議，明確雙方權利義務。

　　c.甲方出資為乙方提供其它特殊待遇，如________________(住房、汽車等)，并要求乙方履行服務期的，應當事前征得乙方同意，并簽訂協議，明確雙方權利義務。

　　d.甲方同意為乙方辦理補充養老保險(年金)和補充醫療保險情況，具體標準為：

　　e.甲方同意為乙方提供如下福利待遇：_________________

　　f.甲乙雙方需要約定的

　　九、勞動合同終止的條件 其它事項：

　　經甲乙雙方協商約定，出現下列情形之一的，可以終止勞動合同：勞動合同期滿的;