客服勞動合同范本(2)
客服勞動合同范本
十、勞動爭議處理
(一)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動爭議，可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
(二)甲方違反勞動法律、法規(guī)和規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)向勞動保障行政部門和有關(guān)部門舉報。
十一、其他
(一)勞動合同期內(nèi)，乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)及時告知甲方，以便于聯(lián)系。
(二)本合同未盡事宜，均按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，國家沒有規(guī)定的，通過雙方平等協(xié)商解決。
(三)本合同不得涂改。
(四)本合同如需同時用中文、外文書寫，內(nèi)容不一致的，以中文文本為準(zhǔn)。
(六)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
(七)本合同于________年________月________日生效。
甲乙雙方自愿申請勞動合同鑒證的，應(yīng)當(dāng)在勞動合同簽訂之日起三十日內(nèi)向勞動保障行政部門提出。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
客服勞動合同范文3
甲方(用人單位)
乙方(勞動者)
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
㈠合同期限
雙方同意按以下第 1 種方式確定本合同期限：
1.有固定期限：從 年 月 日起至 年 月 日止。
2.無固定期限：自 年 月 日起至法定的終止條件出現(xiàn)時止。
3.以完成一定的工作(任務(wù))為期限：自 年 月 日至 工作(任務(wù))完成時即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點
㈠乙方的崗位(工種)為 電話客服 ，從事的工作內(nèi)容為 售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等，視工作能力和專長提升待遇 。
㈡乙方的工作地點為 廣州市沙太路銀利茶葉博覽中心B棟3樓 。
三、工作時間和休息休假
㈠標(biāo)準(zhǔn)工時制，甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過48小時，且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下，經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。客服工作時間：白班： 9：00—18:00 。如果公司做活動，所有人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動報酬
㈠計時工資。乙方正常工作時間工資為底薪加提成，底薪 提成 。每月預(yù)留30%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨向乙方提供伙食及住宿，加班時間不提供伙食及住宿。
㈡甲方工資支付周期為 每 月 1 日至 每 月 最后一 日(工資支付周期不得超過1個月)，定每月 日為發(fā)薪日，如遇節(jié)假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。
㈢甲方安排乙方加班或延長工作時間的，按國家及省有關(guān)規(guī)定計發(fā)乙方加班或延長工作時間工資。
3.甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期，按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計算方法支付工資。
五、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)
㈠甲方按國家和省有關(guān)勞動保護(hù)規(guī)定提供符合國家勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動作業(yè)場所，切實保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害，甲方應(yīng)如實
告知乙方，并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
㈡甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位，按國家有關(guān)規(guī)定，發(fā)給乙方必要的勞動保護(hù)用品。
㈢甲方按照國家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定，做好女職工的勞動保護(hù)和保健工作。
㈣乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的，甲方應(yīng)按《工傷保險條例》等規(guī)定辦理。
六、勞動合同的變更
㈠任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書面形式通知對方。
㈡甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動合同的解除和終止
㈠勞動合同解除
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的，應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補償。
2.有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：
⑴乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;
⑶乙方嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方造成重大損害的;
⑷乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
⑹乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
⑺乙方患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;
⑼本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第⑺、⑻、⑼項規(guī)定解除本合同的，需提前三十日書面通知乙方，或者額外支付乙方一個月工資，并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補償，其中按第7項解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補助費。
3.乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。
但有下列情形之一的，乙方可以解除本合同，甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補償：
⑴甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的;
⑵甲方未及時足額支付勞動報酬的;
⑶甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
⑸甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利，致使本合同無效的;
⑹甲方違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定，致使本合同、合同附件或補充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無效的;
⑺甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動，或者違章指揮、強令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的;
⑻法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。甲方有上述第⑺項情形的，乙方可以立即解除勞動合同，不需事先告知用人單位。
4.有下列情形之一的，甲方不得依據(jù)《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同：
⑴乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;
⑵乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力的;
⑶乙方患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
⑷女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
⑸在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;
⑹法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
㈡勞動合同終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn)，本合同即行終止。
2.有下列情形之一的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補償：
⑴除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，乙方不同意續(xù)訂的情形外，勞動合同期滿的;
⑵甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
⑶甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
⑷法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.乙方有本條第(一)項第4點情形之一，合同期滿的，甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的勞動合同的終止，按照國家和省有關(guān)工傷保險的規(guī)定執(zhí)行。
一)甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
二)甲方違反《勞動合同法》規(guī)定解除或者終止本合同，乙方要求繼續(xù)履行勞動合同的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;乙方不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動合同發(fā)生糾紛的解決辦法
如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的，可以先向甲方提出，或者向甲方工會反映，尋求解決。無法解決的，可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動合同發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，或者在60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
九、本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項：
乙方應(yīng)對自己每月的工資保密，不得向公司任何人透露自己工資，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露，扣除透露者半月工資。 不得向任何人透露公司機密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資，并承擔(dān)相關(guān)對應(yīng)的責(zé)任上班時間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事宜(看視頻、打游戲)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元/次。
本合同(含附件)一式兩份，雙方簽字后，甲方必須將其中一份交給乙方持有，并按規(guī)定辦理勞動合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中一份交給乙方持有的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
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