主管崗位的基本工作職責五篇

　　天貓運營主管負責合理掌握促銷節奏，把控毛利和活動合理化建議，制定商品折扣，出清計劃等，有效控制存銷水平，實現商品合理化運轉，從而配合店鋪業績目標達成。以下是學習啦小編整理的天貓運營主管崗位的基本工作職責五篇。

　　篇一

　　職責：

　　1、負責公司旗下商城及淘寶店鋪的運營和管理。

　　2、負責客服，設計和倉庫的日常工作管理和協調，對客服的工作進行指導評定。

　　3、負責店鋪的優化，包括寶貝標題，寶貝描述，頁面設計，分類設計等等，提高轉化率。

　　4、數據分析，對店鋪的銷量、訪問量、商品數量等數據進行分析，指導公司的產品策略，銷售和推廣計劃的制定。

　　5、促銷活動策劃，制定和執行。對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行優化，以達到***的效果。

　　6、根據公司的產品，制定相應的推廣計劃。

　　7、及時向客服人員了解產品銷售情況及客戶滿意度，及時發現產品銷售過程中出現的問題并加以改正。

　　崗位要求：

　　1. 對淘寶網網店營銷工作有較深的認識，能夠通過淘寶的相關軟件進行網店的日常管理，淘寶網及各大平臺(全網營銷)店3年以上管理工作經驗優先考慮;

　　2. 必須有半年售前客服和售后客服實際工資經驗。

　　3. 熟悉淘寶網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　4. 熟悉支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統等);

　　5. 良好的客戶服務意識，有良好的團隊合作意識和抗壓能力;

　　6. 熟悉當前互聯網行業發展趨勢，對網絡銷售特別是淘寶商城銷售有自己獨到的見解。

　　篇二

　　1、有著豐富的網店運營經驗以及互聯網絡營銷思維，具有前瞻性目光。

　　2、熟悉淘寶營銷工具(直通車、淘寶客、鉆石展位/焦點圖/店鋪街等)，能夠找到性價比高、有效推廣方式，提高店鋪的訪

　　問量和轉化率。

　　3、負責店鋪產品類目排名的優化(如關鍵詞,人氣寶貝,瀏覽量等)，標題優化，店鋪流量的優化(用過營銷手段增長店內PV,

　　獨立IP)，轉化率的優化(流量轉為銷量的研究)，數據研究統計(量子)，淘寶營銷工具的優化和利用(比如：直通車、搭配

　　套餐、秒殺、打折)。

　　4、懂得打造店鋪爆款、積極上線新品、能夠針對主推款、節假日、換季產品等制定切實有效的營銷方案，并協調營銷策劃。

　　5、負責微博、社區論壇、博客等。軟文帖子的編撰、發布等;市場推廣效果的統計分析、評估、調整項目相關工作的實施。

　　6、有清晰的邏輯思維能力和語言及文字表達能力。

　　7、負責行業及店鋪相關數據的分析、總結。

　　篇三

　　職責：

　　1. 負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;

　　2. 負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

　　3. 對店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;

　　4. 對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5. 負責天貓店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促

　　銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;

　　6. 根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。

　　7.全面負責天貓商城網店日常操作。

　　任職要求:

　　1. 三年以上天貓店鋪工作經驗，有品牌旗艦店、專營店工作經驗優先考慮;

　　2. 熟悉淘寶網店平臺操作及推廣模式，并能制訂相關的計劃，能獨立完成淘寶平臺的產品管理流程;

　　3. 熟悉電子商務平臺，特別是淘寶網的操作和其它各種營銷工具的使用，熟悉SEO推廣;

　　4.有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工的積極性和創造性，提高效率。

　　5.精通淘寶的營銷規則，熟悉淘寶會員的購物習慣和購物心理;

　　6.良好的策劃推廣和項目執行能力;

　　篇四

　　職責：

　　1. 統籌部門各店鋪年度規劃、月度規劃、費用預算規劃、貨品規劃、爆款打造、店鋪定位、店鋪營銷活動;

　　2. 對銷售任務進行分解，并根據營銷節點，制定銷售任務及營銷計劃;帶領團隊從活動策劃，會員營銷，業務創新等方面不斷提升轉化率和留存率，提升項目銷售業績

　　3. 審核部門套餐設置、軟件應用購買、各項費用審批，并提交運營總監審批，總經理批準;

　　4. 跨部門協作，整合內部資源;

　　5. 對接平臺各小二(類目小二、聚劃算小二、淘搶購小二、美柚招商、返利網招商等)，整合外部資源、關注類目一手信息并信息與團隊同步;

　　6. 面試、篩選符合部門各崗位人才，并進行培訓、考核;

　　7. 選品，根據淘系數據，對供應鏈提供產品進行評估(市場容量、產品價格段需求量、流量結構、推廣手段、詳情頁邏輯、詳情風格、產品功能)，完成爆款數據標準文件、制定爆款項目推進表，并監督把控項目執行進度;

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷。

　　2、3年以上淘寶網天貓旗艦店或者電商平臺宣傳推廣經驗，并有2年以上管理經理;

　　3、精通淘寶網營銷規則以及各種營銷工具，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　4、熟悉行業現狀與發展趨勢、淘寶運營環境、淘寶交易規則、淘寶推廣，淘寶站內廣告資源;

　　5、良好的策劃推廣能力、項目執行能力以及數據分析能力;

　　篇五

　　職責：

　　1、 負責天貓店群的整體規劃、營銷、推廣、管理等總運營管理工作;

　　2、 根據銷售目標，制訂店鋪銷售計劃、營銷計劃、推廣計劃，并安排督促計劃執行;

　　3、 熟悉天貓操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策;

　　4、 制定月度銷售目標，并合理規劃月度店鋪推廣預算;

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　6、 負責策劃店鋪營銷活動方案，執行與配合天貓官方相關營銷活動，帶領管理的團隊完成預期銷售目標，提升店鋪銷售規模，擴大客戶群體和滿意度;

　　7、 負責收集市場和行業信息，產品分析，為公司定制銷售方案提供依據;分析每日運營數據，發掘隱含內在問題，有針對的提出解決辦法;

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，具有3年以上電商團隊管理經驗;

　　2、具有較強的數據分析能力，能制定各項店鋪報表;

　　3、良好的策劃能力，能指導完成店鋪日常活動策劃并跟進執行;

　　4、熟悉淘寶天貓的運營流程和規則、營銷工具、營銷方式;

　　5、能夠承受工作壓力，工作務實，思維清晰，有良好的團隊合作精神。

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