營運(yùn)店長的工作崗位職責(zé)說明
不同的企業(yè)部門需要不同的崗位職責(zé)，這樣才能讓不同的部門在不同的工作面前相互協(xié)調(diào)起來。下面是小編給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
營運(yùn)店長崗位職責(zé)(一)
1.將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取***營業(yè)額。
2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。
3.銷售工作進(jìn)行分析，確保日常的銷售。
4.定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度
5.傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。
6.進(jìn)行市場調(diào)查，配合總部完成市場發(fā)展方向決策。
營運(yùn)店長崗位職責(zé)(二)
1.有責(zé)任心，能以身作則做事和帶動店面銷售提升業(yè)績，具備門業(yè)店面管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理門市的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6.小型活動策劃制定。
7.登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
8.激發(fā)店員的工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
營運(yùn)店長崗位職責(zé)(三)
1、負(fù)責(zé)終端門店整體運(yùn)作管理工作;
2、針對店鋪制定每月業(yè)績指標(biāo)并達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)店鋪員工管理工作(如排班、工作分工、儀容儀表等);
4、全面負(fù)責(zé)店鋪形象管理，產(chǎn)品陳列、衛(wèi)生安全等工作。
營運(yùn)店長崗位職責(zé)(四)
1、維護(hù)品牌形象，店內(nèi)貨品出樣及陳列等日常工作;
2、協(xié)助管理層完成公司銷售指標(biāo)及其日常管理工作;
3、為顧客提供珠寶首飾專業(yè)知識介紹，解答顧客疑問，為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù);
4、培養(yǎng)方法：理論培訓(xùn)、理論考核、門店上崗、實(shí)操考核、總經(jīng)理定期指導(dǎo)
5、培養(yǎng)方向：儲備店長——店總——區(qū)域經(jīng)理——運(yùn)營總監(jiān)——副總——總經(jīng)理
營運(yùn)店長崗位職責(zé)(五)
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;
8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
10、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。