售后內勤的基本職責說明
售后內勤的基本職責說明
售后內勤負責進行售后電話的后期回訪工作，收集客戶反饋的各類信息以及設備需要改進的問題。下面是學習啦小編整理的售后內勤的基本職責說明。
篇一
職責：
1、根據招聘計劃及人員需求，選擇招聘渠道，開展招聘工作，負責建立篩選及初試工作。
2、組織進行工作分析，建立建全職位說明書及各職位招聘評價體系。
3、協助上級建立、更新、完善公司組織架構。
4、安排新員工進行入職手續的辦理，并協助開展新員工的入職培訓 。
5、及時了解新員工的工作情況，協助其盡快融入公司環境，盡早進入良好的工作狀態。 調查各公司或部門培訓需求，根據公司發展需要建立培訓體系;擬定公司近期、中期、長期培訓計劃，并組織落實;分析培訓內容，收集、整理、撰寫培訓資料;根據培訓內容，決定培訓方式，并組織落實;建立員工培訓檔案并持續更新不斷完善培訓體系建設;負責培訓過程及結果的調查、考評工作。
職位條件：
1.中專(含)以上學歷，統招能在學信網查詢到本人學歷信息
2.形象氣質俱佳
3.積極樂觀，有責任感，有良好的組織協調能力
4.善于溝通和交流，語言表達能力強
5.敢于挑戰和創新，能制定高效方案，環境適應能力強，能獨當一面，執行力強
6、吃苦耐勞，有較強的抗壓能力和應變處理能力，有獨特的個人魅力和氣場
7.良好的計算機水平，熟練操作office辦公軟件;員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜。
篇二
職責：
1、完成售后經營數據的統計，及時對應集團及廠家;
2、對月度售后經營數據的真實性負責，作為提交工資核算基礎依據;
3、協助部門同事做好部門內部行政后勤保障工作;
4、協助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的人才培養計劃;
5、完成上級領導交代的其他工作。
任職要求：
1、完成售后經營數據的統計，及時對應集團及廠家;
2、對月度售后經營數據的真實性負責，作為提交工資核算基礎依據;
3、協助部門同事做好部門內部行政后勤保障工作;
4、協助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的人才培養計劃;
5、完成上級領導交代的其他工作
篇三
職責
1、負責400電話接聽，分流來電信息;
2、負責對接售后工作，故障統計上報;
3、配合區域經理負責部門相關數據統計、報表制作;
4、完成上級領導交辦的其他臨時事項;
任職要求：
1、本科及以上學歷，能夠熟練操作excel等辦公軟件;
2. 具備較強的信息處理能力和人際溝通能力;
3. 工作積極主動，認真負責;
4. 有物流、汽車等相關行業經驗者優先，優秀應屆生亦可