店長崗位職責
在社會一步步向前發展的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編收集整理的店長崗位職責，希望對大家有所幫助。
店長崗位職責1
1、監督和審核超市門店的會計、收銀、票據輸入等作業；
2、保證門店的清潔衛生與安全；
3、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理；
4、決定除樓面經理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經理的任免必須經總經理的同意；
5、總部各項指令和規定的宣布與執行；
6、迅速處理突發的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫。
店長崗位職責2
職責：
1、帶領店員達成公司既定的銷售目標;
2、店面管理，包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷售數據分析等;
3、店面會議管理，包括晨會、夕會、周例會管理;
4、店面人員的培訓、激勵;
5、做好老顧客的維護工作;
6、及時反饋市場情況。
崗位要求：
1、普通話標準流利;大專及以上文憑，年齡：26歲-40歲之間;
2、具備零售管理經驗，個人銷售能力較強，有高端家具(沙發、軟床等)、建材、家電、奢侈品銷售管理經驗優先;
3、語言表達能力優秀，有較強的學習能力，擅于溝通，能承受工作的壓力，心理素質好;
4、具備良好的職業操守;
5、團隊意識強，工作責任心強，勇于挑戰自我。
店長崗位職責3
崗位職責：
1、全面負責門店管理及運作，確保QAQSC達標；
2、負責帶領門店伙伴完成銷售指標，確保營業額達標；
3、有效地處理客人的意見和投訴，提高客戶滿意度；
4、關心并提升下屬，確保人員滿意度；
5、負責門店貨品的進銷存管理，控制損耗率、人力成本、營運成本等；
7、報表制作及分析；
8、與公司各相關部門保持良好溝通和合作；
9、按時參加公司運營會議.
任職資格：
1、大專及以上學歷,專業不限；
2、三年以上餐飲管理工作經驗，具有較強的店務管理經驗；
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行；
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；
5、有較高的處理突發事件的能力，能夠適應初創公司快節奏的工作方式。
店長崗位職責4
一、 直接上級:區域經理.
二、 直接責任:
1:負責本門店的全面工作,嚴格執行公司的各項規章制度和工作作業流程.
2:負責本門店的業務處理(移動、運營等相關工作)和顧客的投訴處理.
3:負責店內每日盤點工作，對店內所有物資的安全負責。
4：按公司要求做好本店的店面宣傳工作。
5：積極開展本門店的營業推廣及各項促銷活動。
6：配合公司做好各項市場信息收集工作（價格、產品、及對手的促銷信息），
7：負責對門店日常維護工作。
8：負責對辦公用品的領用和保管工作。
9：負責對售后檢測、維修機的跟蹤業務工作。
10：負責對門店員工的帶訓及對新進員工培訓工作。
11：負責對本門店員工的服務、形象及作業流程監督、施實工作。
12：負責對本門店運營成本控制工作。
13：負責本門店完成公司下達的各項任務指標工作。
14：負責本門店商品陳列工作。
三：管理責任：
1：熟練掌握業務知識和操作規范，具體組織對員工的業務培訓及考核，提高員工的業務水平。
2：創造良好的工作環境，合理安排員工的工作及充分調動員工的積極性。
3：做好內部協調工作。
4：做好員工的考勤工作。
5：對所管理門店的工作給公司造成的影響負責。
6：對本門店所發生的安全事故負責。]
7：對所屬門店的工作業績完成負責。
8：對所屬門店員工的工作態度、行為負責。
四：崗位權利：
1：對店內的各項財、物有管理權。
2：對店內所屬店員的日常工作安排有調配權。
3：對所屬店員的工作有檢查權和考核權。
4：對所屬店員的任用、辭退、調職、調薪和獎罰有建議權。
5：對所屬店員的人事調整有建議權。
6：有權要求公司其他職能部門對門店的業務開展進行配合和協助。
五：任職資格“
1：熟練掌握通訊行業業務知識及操作流程。
2：有一定連鎖門店零售管理方法和管理經驗。
3：有一定的管理能力和溝通、協調能力，能靈活運用銷售技巧及處理顧客投訴。
店長崗位職責5
一、 負責店鋪的日常經營管理。
二、 協調各部門人員管理、材料管理、設備管理、清潔管理。
三、 負責店鋪人員、財務、材料、設備、清潔的安全操作。
四、 負責預防和處理突發事件等方面的工作。
五、 對店鋪良好的整體衛生形象負責。
六、 負責現場優質服務和指導。
七、 負責內場良好的生產質量。
八、 對全店成本和成本的有效控制負責。
九、 有效落實和實現公司設定的經營目標。
十、 對門店員工的個人成長培訓和關懷負責。
十一、負責財務出納監督和日常管理的檢查。
十二、對與門店相關的外聯事務負責。
十三、負責公司工作內容的發布和安排。
店長崗位職責6
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、全面主持店面的治理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
3、執行總部下達的各項任務；
4、做好門店各個部門的分工治理工作；
5、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量治理等有關作業；
6、監督門店商品損耗治理，把握商品損耗尺度；
7、掌握門店各種設備的維護保養知識；
8、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業治理；
9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；
10、負責對職員的培訓教育。
店長崗位職責7
崗位職責：
1、確保咖啡店的品質、服務、清潔達到標準，達成營業額和利潤年度目標；
2、監督并負責咖啡店員工的訓練、工作考核、薪資考核的成績；
3、監督并負責咖啡店內新產品推出及制作程序的要求；
4、負責咖啡店所有的財務及存款都經過復核、確認。
5、界定咖啡店的商圈范圍及不定期的評估劃定商圈的主要競爭對手和客源。
6、對營業額、利潤和人員發展方面分析擬定，并完成咖啡店短期及長期目標和行動計劃。
崗位要求：
1、熱愛咖啡樂于傳播咖啡文化；
2、3年以上咖啡行業工作經驗，本科以上學歷；2年及以上同崗位經驗.
3、良好的執行力及團隊協作能力；
4、良好的學習能力，與時俱進；
5、良好的溝通協調能力和影響力；
6、良好的人員輔導能力。
店長崗位職責8
1、負責店面的管理工作，保證店面人員安排與業績目標的完成;
2、對店面員工管理，培訓及評估;
3、確保完全了解并嚴格遵守店鋪所有管理操作程序
4、顧客關系粘度維護，收集意見、建議及投訴的處理，根據市場需求，提出建議及可行性策略
5、具有店面業績報表及初步數據分析能力，
6、確保不斷學習了解產品知識，包括目標客群、產品系列和銷售指標
店長崗位職責9
中心店長崗位職責
工作職責:
1、全面負責中心的市場運作和管理
策劃推進及組織協調中心重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整;
制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍;
制定中心運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;
建立中心內部信息系統，推進中心財務、行政、人力資源的管理。
2、中心整體策劃，健全中心各項制度，完善中心運營管理
修訂及執行中心戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程;
建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;
制定中心運營標準并監督實施。
3、中心銷售業務，推廣中心產品，組織完成中心整體業務計劃
組織中心對內經營協議和對外經濟合同或協議的文本起草工作，參與中心對外談判及合同、協議的簽訂工作，并負責組織談判前的各項準備工作;
領導并負責對中心經濟合同以及經營管理制度、辦法的審核工作。
4、協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制
負責對下屬單位經營業績的檢查、考核與獎懲等工作;
領導組織處理合同糾紛、訴訟、仲裁以及其它法律糾紛工作。
任職要求:
1、管理類專業本科以上學歷;
2、3年以上企業工作經驗，1年以上高級管理工作經驗;
3、熟悉戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的培訓;
4、在企業戰略規劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗;
5、精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經驗，熟悉行業動態及運營發展趨勢;
6、熟練操作使用辦公軟件，良好的英語聽、說、讀、寫能力。
店長崗位職責10
1.領導、發展及培訓餐廳內的雇員
2.衡量顧客的滿意程度及實施計劃以提升顧客的品牌忠誠度
3.推出餐廳內的新產品及執行生產程序
4.預估及管理盈虧表內的項目
5.管理餐廳內的各項紀錄與程序，包括員工福利、招聘、薪酬、存貨、安保及人事檔案
6.監察餐廳內的運作，包括保安、食物安全、雇員安全、餐廳保養及維修
7.確保眾雇員在一個互相尊重的環境下工作
任職要求：
1.年齡27周歲以上，有餐飲相關管理經驗者優先
2.具備良好的顧客服務意識和溝通能力
3.具備良好的領導意愿和團隊合作精神
4.能不斷自我激勵且具有不斷學習的能力
5.誠信正直、樂觀積極，責任感強
6.喜歡快節奏的工作并能適應輪班制工作性質
店長崗位職責11
1、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優秀的置業咨詢服務;
2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;
3、陪同客戶看房，促成房屋買賣業務成交;
4、負責業務跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;
5、負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系。
店長崗位職責12
1。負責主持酒店的全盤工作，貫徹執行城市店長下達的經營管理指令，對公司總經理負責并向其報告工作。
2。負責制定本店各項業務計劃，并組織、協調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。
3。支持本店工作例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。
4。負責本店的日常經營管理，加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。
5。負責本店的安全和日常的質量管理工作，檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量要求進行工作，實行規范作業。
6。負責本店員工的崗位業務培訓，督促部門有計劃地抓好培訓工作，提高全員業務素質。
7。負責督促有關人員搞好衛生、成本核算等工作。
8。負責酒店財產的管理，擬定酒店各項設備的添置，更新和改造計劃，不斷完善服務項目。
9。認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績，倡導民主管理氣氛，激發員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。
10。保持與其他部門的聯系，協調配合，搞好工作。
11。采取有效方法，建立良好的公共關系，廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進工作。
12。審閱每天的業務報表，掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求，認真組織做好一切準備工作。
13。做好本店員工的工資、獎金發放工作。
14。做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建設，關心員工生活。
店長崗位職責13
1、全面負責門店管理及運作，努力提高銷售業績、服務水平，負責督導商品結構的調整；
2、帶領門店的員工不斷強化服務意識、主動提高員工的業務學問、技能水平；
3、主動培育新人，做好新人的發掘、員工的綜合考評；
4、維護公司形象，發揚公司企業文化；
5、完成公司下達的銷售業績指標。
店長崗位職責14
1、協助店長組織、協調、管理兒童專業攝影連鎖門店內的日常事務；
2、協助店長有效保障門店的正常運營，帶領團隊完成每月營業銷售指標；
3、協助店長完成門店市場開拓，增強門店周邊影響力，并維護企業的品牌形象；
4、處理客訴，并協助店長做好區域行業市場調查；
5、銷售業績報表的制作，根據報表分析問題，并定期做相關崗位培訓，有效提高門店的整體銷售能力。
店長崗位職責15
職位名稱：店長部門/組別：超市事業部/營運分部
干脆上級：超市事業部總經理職位編號：
干脆下級：營運副經理相關部門：公司各職能部門
（一）工作目標：
在總經理領導下、以身作則、引導部門員工遵守公司各項規章制度、同心協力、努力完成部門各項經營指標。
（二）職權范圍：
1、部門人事異動任免建議權及對營運副經理的管理權；
2、部門物品領用、各項費用開支的審核權；
3、部門獎金實施權、嘉獎懲處權、員工考核、考評權；
4、有權維護企業形象、維護營運秩序和現場紀律、對擔心全因素或不利經營因素應實行堅決措施制止和限制。
（三）崗位職責：
1、嚴格按營運規范操作并監督所屬部門的詳細實施；
2、負責幫助經營業務的洽談、新商品的開發、引進；
3、負責商品陳設、商品衛生、商品價簽、商品護養及設備、用具的修理與護養工作；
4、負責幫助大宗商品退貨；
5、負責幫助客戶結算，并與其友好溝通；
6、負責部門績效考核及員工嘉獎與懲罰；
7、幫助總經理做好商品質量、計量、價格及消防、平安、衛生工作；
8、負責組織實施各種營銷安排及促銷活動，完成部門下達的各項經營指標；
9、關切員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿意員工心愿，充分發揮員工的主動性；
10、負責部門員工的培訓和考核；
11、負責組織、領導班前會及部門例會，貫徹執行公司各項規章制度；
12、負責組織、實施商品盤點，并對盤點結果進行分析；
13、參與部門值班；
14、負責協調處理部門之間的關系；
15、代表超市與顧客溝通剛好向公司反饋顧客看法；
16、定期（周一）向干脆上級匯報工作。
（四）每日工作重點：
1、每日業績達成追蹤。
2、門店管理報表閱讀。
3、全店巡察：（重點部位及標準）
（1）地堆、端架、——必需整齊、清潔、飽滿。
（2）正常排面——必需整齊、清潔、飽滿不缺貨。
（3）走道——必需通暢、通視、不堆貨。
（4）陳設補貨——必需快速、不遺留紙皮、棧板。
（5）pop、價簽——必需正確、即時、無錯誤。
（6）棧板——必需堆放整齊不凌亂。
（7）孤兒商品——必需即時回收。
（8）破包商品處理——必需當日處理。
（9）全店各部門清潔——商品、貨架、銷售區、庫存區。
（10）人員管理——必需充分運用、合理調配。
（11）促銷員管理——必需充分支配、不閑置。
（12）商品質量——必需符合標準、無過期商品。
（13）冷凍冷藏柜溫度——必需正常運轉、按時檢查溫度，填寫記錄表。
（14）生鮮收貨質量——生鮮主管或領班必需會同檢驗。
（15）陳設樣品——必需清潔、功能正常，不缺配件。
（16）提貨商品——提貨卡必需與庫存量相符。
（17）商品說明書——必需標示清晰。
（18）價格差異——必需快速處理。
（19）庫存差異——必需常常處理。
（20）服務臺、退/換貨中心——必需不擁擠、堵塞。
（21）結帳區——不擁塞，保持5個客人以下。
（22）快訊商品——必需保證不缺貨。
（23）收貨區——收貨必需快速精確。
（24）庫存區——庫存商品必需擺放整齊、有序。
（25）退貨區——退貨商品必需擺放整齊、有序。
（26）提貨區——商品必需擺放整齊有序。