大客戶主管的職位職責
大客戶主管的職位職責
大客戶主管需要負責本區域的大客戶招攬和維護工作。下面是學習啦小編為您精心整理的大客戶主管的職位職責。
大客戶主管的職位職責1
一，策略規劃
1.1 根據客戶洞察，制定所負責客戶的年度發展戰略和年度目標達成的策略及手段
1.2 根據客戶年度發展戰略，制定重點客戶年度計劃 ;
1.3 負責制定聯合生意計劃，品類管理、門店拓展等相關工作;
二，營銷策劃
2.1 與渠道營銷緊密合作，規劃重點客戶的促銷計方案及機制;
2.2 制定重點客戶促銷年度計劃和促銷日程表;
2.3 配合渠道營銷制定按月滾動促銷計劃 ;
2.4 新品，促銷及時賣進，和區域緊密溝通，確保及時上架和促銷執行;
2.5 跟蹤、反饋門店實行執行情況。
2.6負責與產品部進行產品銷售的策略性溝通，并最終代表所負責系統進行決策;
三，銷售目標和費用管理 ，確保業績目標的達成和賬款的按時回收;
四，跨部門協調協調部門內部各條線的業務工作，配合、協調大客戶部與貿易公司各個職能部門、DC、產品部等部門的相關業務工作。
五， 門店管理
5.1 制定針對重點客戶的銷售終端管理操作規范;
5.2 跟蹤零售終端管理執行質量，及時解決問題，提出優化措施;
5.4 搜集客戶的相關數據(進貨、庫存、零售等)、月度競品數據和客戶數據，進行零售數據分析，發現增長機會。
大客戶主管的職位職責2
職責：
1、維護老客戶、開拓新客戶，挖掘潛在客戶，促進二次銷售，組織參與對客戶談判，完成業績目標;
2、積極客戶溝通、解答客戶疑問，做好售前、售中、售后服務;
3、負責OEM訂單的承接，準確高效地完成OEM訂單承接、生產、物流、貨款跟進;
4、負責客戶管理、工廠銜接、業務退貨、售后管理等工作，確保服務質量提升;
5、定期開展客情維護工作，提高老客戶的返單率，完成月度、年度銷售目標;
6、收集、反饋用戶意見，對企業銷售策略、產品工藝、售后服務等提出參考意見
7、能夠處理客戶投訴，維持公司形象 。
任職要求：
1、大專或以上學歷，3年以上化妝品OEM從業經驗;
2、熟練運用office、Excel等辦公軟件，熟知阿里巴巴等電商平臺交易的基本流程，有經驗者優先考慮
3、具備優秀的銷售能力和客服意識，有較強的應變能力、談判能力、進取心;
4、有市場推廣的積極性和和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程;
5、工作積極進取，團體榮譽感強，責任心強，有較強的抗壓能力。
大客戶主管的職位職責3
職責
1、負責本區域的大客戶招攬和維護工作;
2、追蹤訂單，并進行訂單管理;
3、不斷優化大客戶資源;
4、協助上級開展其他運營管理工作。
任職資格
1、大專以上學歷，形象好氣質佳，吃苦耐勞;
2、具有良好的溝通能力、分析能力、團隊合作力;
3、工作積極主動，具有很強的自我管理能力，工作計劃執行能力;
4、有建材、家具行業客戶資源的優秀。
大客戶主管的職位職責4
職責：
1、負責完成公司制定的市場拓客及銷售目標任務;
2、具有獨立開發及公關維護銷售渠道的能力;
3、組織并積極參與市場推廣活動;
4、市場數據及客戶數據的收集;
5、線上招募開發，用正確的營銷方法完成任務;
6、協助上級領導完成市場營銷工作任務。
任職要求：
1、形象好，氣質佳，會談判，懂營銷。
2、從事過美容行業或醫療健康市場推廣工作1年以上;
3、具備陌生拜訪和銷售能力，能獨立完成拓客任務
4、有健康管理或美容行業資源渠道者優先。
大客戶主管的職位職責5
職責：
協助VIP經理進行日常事務管理工作。
協助VIP經理對部門下屬員工進行日常監督管理工作。
負責疑難客戶的投訴處理。
甄選、培訓以及指導下屬人員。
對部門員工精神面貌、心態調整、工作規范進行監督。
任職要求：
高中及以上學歷，有相關工作經歷優先。
年齡25歲--40歲之間。
具有較強的溝通、組織協調能力及團隊合作精神。
具有一定的抗壓能力。