客戶經理工作職責精選范例合集
客戶經理需要對互聯網產品、消費者心態、競爭對手在內的市場營銷策略和廣告策略、媒介策略有一定的了解,以下是小編精心收集整理的客戶經理工作職責篇,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
客戶經理工作職責篇1
1、在當地開展信用卡及相關收益產品的推廣工作，完成本崗位級別既定的銷售任務指標;
2、強化自身風險防控意識，做好前端風險防范工作;
3、識別客戶需求，做好現有客戶的維護工作。
客戶經理工作職責篇2
1.銷售任務：負責達成電子運營商客戶銷售業績，協助完成客戶群所轄區的銷量指標;
2.授權電子運營商管理：
(1)嚴格遵循銷售部電子商務運營管理辦法，按照商務稽查的標準進行授權電子運營商的日常管理工作;
(2)按照銷售部線上價格和渠道管理辦法，有效維護和管理授權電子運營商線上店鋪產品價格體系，嚴禁低價、竄貨;
3.訂單計劃管理：精準掌控授權電子運營商云商系統，掌控出庫、入庫、調撥、盤點及退換貨等庫存實際情況，匹配授權電子運營商訂單信息;
4.活動規劃：根據電商業務發展需求及策略，制定促銷活動方案、申請并協調資源，跟進活動執行情況，保證資源使用的合理性、準確性、及時性;
5.會員管理：根據授權電子運營商授權店鋪的特性，為其制定有效的會員管理機制，增加會員數量，有效維護會員體系，提高會員忠誠度，實現業績增長的目的;
6.匯報交流：每日向上級匯報工作計劃及銷售完成情況;確保信息的收集、溝通的及時性與準確性，提供市場訊息、同業動態、客戶建議等反應報告，提供決策和謀略，改善策略之參考;對危機事件的及時上報級處理;
7.報表建立：報表數據真實準確，真實反饋市場情況。
客戶經理工作職責篇3
1、開發和維護高凈值客戶;為高凈值客戶提供全方位的金融理財服務;
2、向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;
3、向客戶介紹有關的法律、行政法規、證監會規定、自律規則和公司的有關規定;
4、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業務流程;
5、向客戶傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資、綜合理財有關的信息;
6、向客戶傳遞由公司統一提供的證券類金融產品宣傳推介材料及有關信息，介紹金融產品購買流程;
7、具有相應業務資格的理財顧問可從事相應業務：如具有投資顧問咨詢資格的理財顧問可從事投資顧問業務;具有基金銷售資格可從事基金銷售業務;具有期貨從業資格的理財顧問可從事期貨IB介紹業務。
客戶經理工作職責篇4
1. 面向終端大中型企業客戶(國企、外企、知名民企等)的開發和維護，建立并動態管理客戶數據庫;
2. 通過電話、上門拜訪等，向客戶提供B2B解決方案，并對潛在客戶進行深度挖掘，拓展相關區域的銷售業務，以推進企業電商化采購進程;
3. 積極協調配合部門運營經理等公司內部資源，提高客戶滿意度和粘度;
4. 銷售京東線上平臺全線商品，完成季度銷售目標和客戶開拓指標。
客戶經理工作職責篇5
1、負責行業(中小)集團客戶的業務拓展。
2、負責行業(中小)集團客戶關系維系，開展定期回訪，了解客戶需求和建議并反饋。
3、收集、整理、反饋轄區內市場競爭信息、客戶需求信息和客戶資料信息。
4、挖掘市場商機與客戶需求，分析市場動態。
客戶經理工作職責篇6
1、負責本地化B2B市場客戶開發和本地化服務體系落地;提升客戶忠誠度和市場口碑;
2、負責鏈接整合、高效運營多種與阿里業務相關市場資源、政府資源等;設計、落地、運營相關市場、客戶項目;有效推動生態物種健康發展達成業務目標;
3、深度挖掘B2B客戶外貿、供應鏈服務需求，推動阿里巴巴外貿整體解決方案的本地化服務。
客戶經理工作職責篇7
1. 負責公司餐飲類目區域知名餐飲品牌的商務合作拓展;
2. 全方位的進行服務品牌跟進與溝通;深挖客戶需求，提供廣告、在線交易等全案營銷策略方案;
3. 分析客戶需求，制定落地執行方案;
4. 跨部門協作，完成售前準備、提案、上線及總結回顧;
5.深化客戶關系，與公司各部門配合，及時處理客戶的反饋、投訴和建議，提高客戶滿意度;
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