2020物業項目經理職責大全

物業項目經理具有良好的分析判斷與組織協調管理能力;具有優秀的領導能力、善于協調、溝通，責任心,以下是小編精心收集整理的物業項目經理職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

物業項目經理職責1

1、擬定年度(含財務預算)計劃，控制管理成本，對本項目經營管理狀況負責， 推動項目月、季、年等業績指標完成;

2、負責所屬項目的日常物業管理工作，以及對內、對外客戶關系的維護;

3、負責物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬定、演練 ;負責項目的團隊建設工作及人員的管理;負責社區文化建設工作

4、熟悉相關法律法規，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

5、其它事項。

物業項目經理職責2

1.領導確保項目團隊完成落實各項管理方針和目標達成;

2.組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、組織編制，制定本項目的管理手冊工作標準。保證管理體系有效運行，對管理和服務的質量負責;

3.結合項目特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;

4.協調項目與總部、客戶及相關協作單位之間的關系。

5.根據國家相關法律法規以及項目要求，組織、監督對所管轄項目的安全、消防等工作，保障業主的生命財產安全。

6.根據項目要求，組織監督項目電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊等設備系統的運營管理及設備維修保養等工作，保證設備設施的穩定運行。

7.組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促切實執行，并對完成情況實施考核工作。

8.組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作。

物業項目經理職責3

1、負責物業服務中心的全面工作，向分公司總經理負責。

2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對服務中心的經營管理狀況負責;

3、根據年度考核指標，對項目KPI達成負責，同時考核下屬各班組員工工作績效;

4、負責健全項目各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件;

5、每周/每月對所管理的物業進行現場巡視，全面檢查服務工作質量情況;落實安全生產，對物業服務中心的安全負責;

6、按服務合同對項目清潔、綠化、秩序等外包單位進行監督管理考核，保障項目良行運轉與現場品質;

7、組織實施物業管理區域內的社區活動，及節日的布置、裝飾工作，融洽客戶關系;

8、協調處理和記錄客戶投訴，業主日常聯系走訪及意見征詢工作，為業主提供優質服務。

物業項目經理職責4

1.根據公司的總體發展目標，制訂所管物業項目的管理目標和方針，制定整體經營目標和重點工作計劃;

2.負責開展所管項目的物業管理專業服務，組織并開展相關經營活動;

3.制訂所管項目的年度預算，監督內部費用的合理支出，在滿足服務需求的前提下，降低服務支出成本;

4.根據實際情況擬定所管項目的人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;

5.依據管理體系標準制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，及時糾正不合格服務項目，并接受業主大會和上級主管部門的監督檢查;

6.負責協調處理所管項目內業主重大投訴，及時處理物業管理項目中出現的緊急突發事件，并上報上級主管部門。

物業項目經理職責5

1. 嚴格執行公司制定的質量方針，確保質量管理體系在項目部各部門內有效運行，不斷提升服務水平;

2. 負責組織制定、修訂本項目的各項管理制度，并呈報公司批準并監督實施;

3. 完成公司下達的各項質量目標;

4. 參與項目物業的前期介入工作;

5. 對新物業的交付使用進行驗收、辦理顧客入伙手續;

6. 負責裝修的審查及檢查等工作;

7. 負責公司社區文化活動的策劃、組織實施和評估工作;

8. 開展客戶意見調查，對客戶提出的意見或建議及時處理;

9. 對項目一部的人、財、物進行合理科學的配置，充分整合內外部資源，實現增收創收;

10. 負責對業主和員工進行物業管理專業知識的培訓與宣傳;

11. 全面配合品質監查工作，對監查的問題在規定期限內給與整改，并反饋;

12. 負責地產公司、相關工作部門之間工作的協調與處理工作;

13. 完成公司交辦的其他工作事項。

物業項目經理職責6

1、 按照國家有關管理的法律法規以及合同的約定，組織貫徹實施公司對物業的管理方案，并根據公司總的管理方案擬定部門的日常管理計劃、措施，經上級領導批準后付諸實施。

2、 在總經理的領導下，負責轄區物業管理重大問題的決策，處理及管理轄區物業管理的日常工作，完成公司下達的責任目標;

3、 對項目的收支情況負責，負責落實轄區各項費用的收繳工作和項目費用支出的監管，督促帳目日結日清，控制 成本、編制預算;

4、 對項目部的整體服務質量負責，每月走訪業主不少于10家，收集業主相關需求信息，并制定及組織實施改善或解決方案，不斷提升客戶滿意度;

5、 代表公司協調與集團地產公司及社會相關管理職能部門的關系;

6、 負責對管理轄區客戶服務中心、維修部、專區管理部、環境衛生部總體工作的指導、安排、檢查與考核;

7、 做好安全宣貫與風險防范管理，負責管理轄區突發事件與緊急情況的處理與指揮;

8、 負責組織、安排落實培訓計劃，不斷提高員工服務意識、勞動技能和業務水平;負責部門人才梯隊建設。

9、 負責管理轄區設備管理，建立設備臺帳，編制設備維修保養計劃，檢查水電工對設備保養的執行情況，并做好記錄;

10、 負責監督、檢查項目所有檔案資料的管理;

11、 組織落實物業前期介入、接管驗收、質量保修、收樓入住、物業服務方案;

12、 組織開展社區文化或服務活動，豐富業主業余生活，創新服務項目，營造和諧、溫馨社區;

完成上級臨時交辦的其他任務。

物業項目經理職責7

1、負責物業項目部的全面管理工作，包括秩序維護、設備保養和運行、工程維修、客戶服務、環境保潔與綠化管理工作;

2、做好領導、部門之間的協調溝通工作，上情下達、下情上達，維護良好的行政秩序;

3、有較強的團隊管理能力、協調能力和突發事件處置能力以及極強的工作執行能力，忠誠敬業;

4、負責制定本項目工作計劃，主持項目例會，領導項目人員及時完成公司下達的工作任務;

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