前臺文員工作職責范圍

前臺文員需要熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，具備基本商務信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力;以下是小編精心收集整理的前臺文員工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

前臺文員工作職責1

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作職責2

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

3、負責客戶訂單開單，跟進出貨時間，及時與客戶溝通交貨時間

4、現金管理，與客戶對賬，開票，跟進回款情況

前臺文員工作職責3

1. 負責課程推介、完成每月銷售任務;

2. 負責前臺電話的處理及來訪賓客的接待，負責課程咨詢、跟進及報名工作;

3. 整理前臺文檔，建立相應的電子版檔案，為教務部提供學員檔案的制作、教材裝訂 等秘書性服務工作;

4. 學員出勤的登記和跟進;

5. 辦公用品及辦公設備的維護;

6. 其他行政、市場及教務方面的協助工作。

前臺文員工作職責4

1、及時準確的更新員工通訊錄，指紋錄入;

2、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理;

3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

4、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;

5、協調會議室預定，合理安排會議室的使用;

6、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序;

7、完成部門經理交代的其它工作。

8、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

9、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。

前臺文員工作職責5

1. 負責來訪客人接待、電話轉接，登記事務;

2. 負責每月考勤核對、審批;

3. 負責前臺相關物品管理，會議室管理;

4. 負責公司車輛安排協調;

5. 領導安排的其它相關事務;

前臺文員工作職責6

1、往來快遞的收發、登記;

2、面試人員的前臺接待，引導面試程序;

3、公司客人的初步接待;

4、月底快遞月報的編寫。

前臺文員工作職責7

1.前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表;

4.負責學員指紋錄入、合同管理、開班通知等;

5.協助其他部門工作;

6.認真執行領導工作安排，完成本部門分配的工作和任務。

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