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        物業主任工作職責內容

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        物業主任需要負責完成項目各類資料的移交,完善物業服務中心各類檔案管理。以下是小編精心收集整理的物業主任工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

        物業主任工作職責1

        1.請示匯報:向物業部經理請示匯報工作;

        2.組織落實:根據上級指示組織分布各崗位具體實施;

        3.計劃管理:制定月度、年度工作計劃和月度物品采購計劃及費用預算,做好每天工作日志;

        4.隊伍建設:做好部門員工的思想工作,統一大家的認識;

        5.員工培訓:根據上級要求和本部實際工作需要開展形式多樣的培訓,協助其他部門做好培訓開展工作;

        6.業績考核:對組員月度、年度工作進行評估,并根據員工表現報物業經理審核;

        7.工作督導:不定期檢查各崗位的工作,及時發現、解決各種問題,監督商戶裝修、撤場各項工作及工程進度;

        8.溝通協調:對內與公司其他部門相關崗位加強溝通,緊密合作。對外與政府部門、租戶/顧客保持良好的關系;

        9.檔案管理:做好本部門文件、資料、圖片等原始資料的收集、整理、保管工作,并督導其他部門的相關工作;

        10工作布置:根據商場實際情況和工作需要合理配置人力;

        11.紀律管理:根據分部人員遵守公司各項規章制度;

        12.信息反饋:對于所掌握的關于商場全面的管理服務問題要及時向上級匯報;

        13.其他任務:完成上級交辦的其他工作。

        物業主任工作職責2

        1、協助物業主任制定所管轄項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

        2、協助物業主任妥善處理一切緊急及突發事件;

        3、協助物業主任負責整個園區的清潔、消防、安保、綠化等各項工作;

        4、協助物業主任執行政府各項法律法規,與各相關部門保持良好關系。

        物業主任工作職責3

        1.協助物業服務中心經理監督員工按部門工作標準、操作流程進行各項工作開展;

        2.負責協助擬定部門培訓計劃及實施;

        3.指導員工按操作規程做好裝修申報手續的辦理、審批等工作;

        4.負責安排部門員工做好物業費的收繳、催繳工作,提高收繳率;

        5.定期拜訪業戶、傾聽業戶對物業各項服務的評價和意見,優化業戶關系;

        6.負責園區巡檢工作的開展;

        7.負責業戶投訴工作的處理;

        8.負責督導員工做好日常業戶接待、咨詢、報修服務;

        9.協助部門做好各項社區文化活動;

        10.協助公司做好業戶滿意度調查工作;

        11.監督、檢查業戶資料檔案管理;

        12.完成上級交辦的其他任務。

        物業主任工作職責4

        1. 負責組織、安排物業部的各項工作;

        2.對裝修期間的商鋪要不定期經常查看,以確保其符合裝修守則的各項守則和條件;

        3. 根據崗位工作要求指導下屬做好客戶的監管工作,如日常巡視、檢查等,確保部門的工作到位。

        4. 監督管轄區內的清潔、綠化工作質量及落實情況;

        5. 每日檢查下屬的工作日志,跟進事項;要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;

        6.處理咨詢及有關客戶投訴,做好跟進回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場/退場的工作;

        7. 審核物業部發出的通告,并確保發出的通告信息無誤;

        8.對物業部檔案管理的抽查工作;

        9.嚴格按照公司規章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;

        10.定期向物業經理匯報本部門工作情況及臨時安排的其它工作;

        物業主任工作職責5

        1、負責物業公司的全面工作;

        2、 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

        3、 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對經營管理狀況負責;年終有工作總結;

        4、 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導各部門處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

        5、 對物業發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;

        6、 指導檢查物業的清潔衛生和環境、綠化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

        7、 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、業主保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

        8、 定期組織工作會議,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;

        9、 對所管理的物業進行不定期巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業的安全負責任;

        10、 負責對員工的業務培訓指導和績效考核;

        11、努力開展增收節支、經營創收工作,控制資金合理支出,對造成經營不善或嚴重虧損情況負責;

        12、 推進公司主營業務的完成情況,負責物業費的收繳以及調價工作。

        物業主任工作職責6

        1、負責對大廈安保、保潔、客服工作安排及管理;

        2、客戶滿意度工作的計劃、開展、實施;

        3、年度績效指標分解指標至各崗位,并監督、考核各崗位績效關鍵指標的完成情況;

        4、部門員工的培訓、考核和工作安排,確保部門人員工作的順利開展。

        物業主任工作職責7

        1、 處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對物業經理負責;

        2、 負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

        3、 指導下屬辦理小區業戶的入伙、裝修手續;

        4、 對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;

        5、 負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作,并定期將情況匯總、分析。

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