物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容
物業(yè)項目主管需要定期進(jìn)行現(xiàn)場品質(zhì)檢查，對各部門存在問題提出整改意見并監(jiān)督執(zhí)行，直至整改完成，確保商業(yè)廣場高品質(zhì)的服務(wù)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容。
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容1
職責(zé)：
1、協(xié)助項目經(jīng)理開展物業(yè)項目相關(guān)管理服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入、貫徹和維護(hù)工作;
3、協(xié)助項目經(jīng)理對各項專業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);
4、供方合同的管理，對供方的日常監(jiān)督管理;
5、項目所需的采購工作;
6、項目固定資產(chǎn)的管理工作;
7、周例會和臨時會議的組織工作，并負(fù)責(zé)會議記錄;
8、公司文件的上傳下達(dá);
9、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求：
1、管理類大專及以上學(xué)歷;
2、相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2、年齡25至40歲，身體健康，無犯罪記錄;
3、親和力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞;
4、有一定文字功底，熟悉電腦操作;
5、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
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職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對本項目員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作;
2.負(fù)責(zé)及時處理顧客對服務(wù)的投訴，并做好記錄;
3.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源;
4.負(fù)責(zé)項目客戶聯(lián)誼活動的策劃、籌備、開展工作;
5.負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。
任職條件：
1.全日制大專及以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，35歲以下，形象良好，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，有醫(yī)院物業(yè)項目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具備簡單的英語會話能力;
3.工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強(qiáng);
4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團(tuán)隊合作精神;
5.敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓;
6.熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識。
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職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)售樓部項目的日常運(yùn)營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求。
2、熟悉物業(yè)項目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù)，能獨(dú)立完成物業(yè)項目相關(guān)管理方案編制、組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊等相關(guān)工作
3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，到相應(yīng)地區(qū)/項目協(xié)助項目經(jīng)理開展工作;
任職資格：
1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;
2、善于溝通協(xié)調(diào)，具有良好的突發(fā)事件處理能力，較強(qiáng)的計劃、組織及實(shí)施能力;
3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范，組建團(tuán)隊能力者優(yōu)先;
4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng);
5、熟練運(yùn)用辦公軟件;
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職責(zé)：
1 負(fù)責(zé)項目日常運(yùn)營管理，主持項目全面工作;
2 負(fù)責(zé)項目員工培訓(xùn)管理及組織員工績效管理，嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃及績效管理實(shí)施落地;
3 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，并做好記錄并對每日、每周、每月的考核進(jìn)行評估，以確保服務(wù)質(zhì)量;
4 每周一次主持服務(wù)中心例會，聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問題;
5 完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等工商管理類專業(yè)優(yōu)先;
2 二年以上物業(yè)知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3 具備物業(yè)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專業(yè)知識,熟悉物業(yè)管理政策法規(guī);
4 具備良好的溝通能力，擅于組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項工作關(guān)系;
5 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，有團(tuán)隊協(xié)作意識。
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容5
職責(zé)：
1、對物業(yè)項目部工作負(fù)總責(zé);
2、編寫物業(yè)項目的工作指導(dǎo)書，根據(jù)物業(yè)合同制訂項目的各項服務(wù)計劃，編制項目的預(yù)算;
3、傳達(dá)上級公司各項工作會議的精神，督促嚴(yán)格執(zhí)行;
4、落實(shí)人員做好物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)的各項服務(wù)工作;
5、根據(jù)公司和物業(yè)項目的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟(jì)合同;
6、與各級政府職能部門保持正常聯(lián)系，建立良好的社會關(guān)系;
7、掌握業(yè)主動態(tài)，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;
8、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，夯實(shí)團(tuán)隊管理基礎(chǔ)，控制人員有序流動，完成年度工作計劃指標(biāo)。
崗位要求
1、身體健康、性格開朗、善于溝通、勇于擔(dān)當(dāng);
2、較強(qiáng)的語言表達(dá)和書寫能力，具備團(tuán)隊合作精神，執(zhí)行力強(qiáng);
3、年齡45歲以下，專科及以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理崗位證書;
4、熟悉物業(yè)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
5、具備物業(yè)各類物資預(yù)算配備、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督檢查、崗位操作流程及規(guī)范文件的編制;
6、對清潔、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準(zhǔn)，對清潔綠化團(tuán)隊管理建設(shè)有獨(dú)特的成功經(jīng)驗(yàn)。
7、具備處理突發(fā)事件能力;