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        物業中心經理崗位職責

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        物業中心經理需要具有很強的計劃、組織、溝通、協調、領導能力,能快速適應工作環境,有較強的獨立工作能力和執行力;以下是小編精心收集整理的物業中心經理崗位職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

        物業中心經理崗位職責


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        物業中心經理崗位職責1

        1.主持物業公司日常工作;

        2.簽署、執行與業主與業主相關的合同及協議;

        3.檢查各部門的工作執行情況;

        4.審批和簽署來往文件;

        5.參加總公司及其他部門業務會議;

        6.運用資源提高物業的經濟利益;

        7.鼓勵和推動員工工作,提高效率,有責任為公司培訓更多的管理人才;

        8.按總公司及物業公司公司制度執行賞罰工作;

        9.報批采購計劃;

        10.對服務區域內工作情況進行檢查、監督。

        物業中心經理崗位職責2

        1、協助直屬上司統籌各部門內部運作,督促檢查各項規章的執行情況;

        2、協助項目物業中心經理完成年度契約目標計劃指標

        3、完成項目月度、季度、年度主營業務物業管理費服務費收繳率;

        4、完成項目年度客戶滿意度指標及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施;

        5、負責督導網格管家做好樓宇事務管理工作(包括房屋及公共配套設施運行的巡查、裝修手續辦理、維修申報、監管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統及跟進等工作。

        5、負責定期與塔樓清潔部負責人召開工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作的落實情況;

        6、對各項工作進行統計、回顧、總結,根據實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。

        物業中心經理崗位職責3

        1. 負責項目統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;

        2. 負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審;

        3. 負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;

        4. 負責客戶關系建立與維護工作,提升物業服務品質,營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度;

        5. 負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象;

        6. 負責項目經營業績指標的分解和推動達成,項目前期招商及案場運營管理;

        7. 完成領導安排的其他工作

        物業中心經理崗位職責4

        1、計劃管理:負責年度能源、維保費等物業管理預算的編制及計劃編制;,

        2、品質管理:負責管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

        3、設備運行、維保管理:負責街區內、設施設備的驗收及設施設備的正常、安全運行,和維保管理;

        4、參與商業街區業態規劃及品牌落位,品牌商戶房產技術條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理:裝修圖紙審核、協調各部門裝修現場掛歷工作及安全驗收等。

        6、基礎物業管理:負責綠化、保潔、安保等管理;

        7、投訴、秩序管理:負責處理業主、租戶投訴,保持商業街區環境衛生及維持治安秩序;8、外部溝通:負責與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協調工作,與有關部門保持良好的關系;

        9、危機公關管理:妥善處理一切緊急及突發事件。

        物業中心經理崗位職責5

        1.根據國家管理規范及公司經營、物業管理規定及公司的實際情況細化制訂本公司物業、安全、消防的管理制度、操作規程,并檢查督促落實情況;通過有效地物業、安全管理手段和方法,不斷提升物業安全工作質量,為營運、為商鋪提供服務;

        2.公司設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修、保潔、綠化等工作的安排與落實;負責公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行;

        3.定期巡視檢查,審核運行報表,對公司的物業、安全風險事先預判和預防;開展相關培訓,訓練提升本部門工作人員的物業安全技能,提升公司其他部門人員的物業安全常識;

        4.及時組織人力處理事故或設備故障,妥善安排防范措施,減少事故及設備故障的發生,組織制定公司設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

        5.對發生的各種案件和重大治安事故及時上報,指揮保護現場,配合公檢法機關偵破和查處;

        6.對各項能源損耗、費用支出嚴格控制,有計劃性地控制減少能源損耗,做到高效低能;

        7.本部門的員工工作考核;

        8.制定本部門培訓需求,并組織好本部員工專業培訓,不斷提高人員素質和業務能力;

        9.做好部門與其他部門的溝通及協調工作;

        10.完成上級交辦的其他工作。

        物業中心經理崗位職責6

        1.全面負責購物中心所有設備的保養、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作,確保工程設備的正常運行;

        2.根據實際情況,制定部門的管理目標、各項規章制度、工程設備、設施的整體管理安排;

        3.建立健全部門崗位職責及工作標準程序和規范,確保部門的正常運行;

        4.制定節能、降低消耗的措施,并督導員工貫徹執行,以減少開支,提高經濟效益;

        5.負責二次裝修方案的審批,施工過程中的三管三控一協調,竣工后的驗收;

        6. 負責各種設備.設施的對外委托管理工作(資質審核、合同簽訂、服務評估);

        7. 負責消防及監控設備.設施的維修工作,與物業模塊協作完成設備的管理工作;

        物業中心經理崗位職責7

        1、負責管轄物業費的收繳,按時完成年度收費指標任務;

        2、全面落實消防安全管理,組織消防安全檢查,落實年度消防培訓;

        3、負責組織年度業主滿意度調查;

        4、負責制定銷售物業年度工作計劃并安排各業務部門落實執行;

        5、負責部門業績,員工管理及培訓,做好部門員工的值班安排及檢查。

        物業中心經理崗位職責8

        崗位職責:

        1、全面負責物業各項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;

        2、全面主持各項目物業管理處的工作,對物業管理處的運營、人事、財務,資產等各方面管理負全權責任;

        3、負責組建管理中心團隊,擬定各崗位工作規范,組織進行管理處行業知識及業務技能培訓;

        4、組織制定各個項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;

        5、協調下屬部門的關系,對突發事件進行及時有效的處理。

        6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

        任職資格:

        1、30-40周歲,全日制統招大專及以上學歷;

        2、良好的溝通表達能力,較強的服務意識,抗壓能力強;

        3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業行業總經理崗位工作經驗。

        物業中心經理崗位職責9

        崗位職責:

        1.協助物業管理中心總經理工作;

        2.全面統籌健康集團物業管理中心品質板塊管理工作;

        3.負責審核品質管理考核方案;

        4.負責對接、協調健康集團其他職能中心的工作事宜;

        5.負責各項目業主滿意度調查工作的檢查指導,對重大投訴直接受理、全程跟蹤;

        6.對品質管理相關的'可行性分析報告進行審核;

        7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施;

        8.負責考核各項目、部門業績指標;

        9.指導、監督品質管理板塊相關工作;

        10.負責建立品質板塊質量管理體系,并組織貫徹落實。

        物業中心經理崗位職責10

        崗位職責:

        1、制定物業公司發展戰略,提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式;

        2、制定物業公司各類管理規范和相應標準,使其管理資質達到國家貳級及以上,物業公司管理水平達到省內一流標準;

        3、全面負責物業公司的經營

        各崗位業務培訓指導、監督、績效考核;

        4、主持物業公司的基本團隊建設,規范內部管理,營造企業文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;

        5、主持擬定物業內部管理機構設置方案和基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現管理的科學化、規范化;

        6、召集、主持物業公司辦公會議,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報,檢查、督促各部門的工作進展,協調各部門關系,確保公司高效的運轉;

        7、注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變能力和競爭力;

        8、負責重要公關與接待工作,與外界建立良好的溝通渠道,保持公司良好的企業形象;

        物業中心經理崗位職責11

        1、負責制定本中心的崗位職責及各項業務的服務質量標準。

        2、配合計劃財務部,參與物品及勞動采購分承包方的資質、技術水平、滿足合同能力、供貨績效、產品質量、售后服務等進行評審。

        3、審批外委設備維修項目申請,并負責其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。

        4、組織協調相關部門對新接物業進行驗收。

        5、定期巡檢、判定、關閉、驗證本中心在日常工作中發生的不合格服務,并及時妥善處理。

        6、配合管理處做好不合格服務的預防糾正措施的制定工作,并具體組織實施預防及糾正措施。

        7、對公司質量體系內審工作做好本部門的人員、資料、物品等準備、配合工作,并對不符合項目負責擬訂糾正措施并組織實施。

        8、制訂本部門的培訓計劃,并做好員工的培訓工作。

        物業中心經理崗位職責12

        1)公用設施是否保持正常使用功能;

        2)轄區內各施工和維修有無違章作業現象;

        3)轄區內及崗位保安員工作情況;

        4)轄區內環境是否保持清潔衛生;

        5)應將每月檢查情況如實記錄在《管理處內部月檢記錄表》。

        10、負責編制年度工作計劃。

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