銀行客服個人簡歷范文
銀行客服個人求職者在找工作的過程中,有時個人求職簡歷起著很重要的作用。下面是學習啦小編整理的銀行客服個人簡歷范文,以供大家閱讀。
銀行客服個人簡歷范文(一)
王紫秋
兩年以上工作經驗|女|26歲(1990年12月1日)
居住地:北京
電 話:139*******(手機)
E-mail:xuexila.com
最近工作[9個月]
公 司:XX有限公司
行 業:銀行
職 位:銀行客服
最高學歷
學 歷:本科
專 業:交通運輸
學 校:北京交通大學
自我評價
精通外資制造業進銷存一體化管理、客戶管理工作流程、ERP操作系統等,參與公司ERP系統軟件的初始化工作,對ERP系統的導入和應用有很深厚的工作經驗。 多年的客服豐富經驗,造就優秀的突發事務的應變反應能力,做事踏實認真,待人接物誠懇務實。
求職意向
到崗時間:可隨時到崗
工作性質:全職
希望行業:銀行
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:銀行客服
工作經驗
2014/9 – 2015/6:XX有限公司[9個月]
所屬行業:銀行
研究部 銀行客服
1. 客戶來電咨詢關于信用卡還款日,在咨詢時可適當提供增值服務例如賬單分期業務 和分期付款服務
2. 客戶來電對換積分禮品為客戶對換
2013/5 – 2014/8:XX有限公司[1年3個月]
所屬行業:銀行
研究部 銀行客服
1. 來電處理客戶投訴按照流程穩定客戶情緒,控制客戶升級投訴
2. 在電話結束前可推薦客戶我行增值理財產品
教育經歷
2009/8— 2013/6 北京交通大學 交通運輸 本科
證書
2010/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
銀行客服個人簡歷范文(二)
基本信息
姓名:
手機:1881xxxxx
郵箱: m.bingou.cc
性別:男
年齡:24
學歷:本科
求職目標
銀行大堂經理
教育背景
2012.09-2016.07 XXX 大學經濟學(本科)
工作經歷
2012-04至今 XXXX信息科技有限公司 產品經理
1、團隊管理,電商產品管理,電子商務策劃項目管理;
2、網站需求分析,產品設計,產品跟蹤,及后續產品優化工作;
3、與研發、營銷、客服配合,展開產品開發、銷售、售后工作;
4、產品應用市場調研和分析;
5、公司品牌宣傳,產品推廣,負責公司網站策劃和運營工作。
2010-03-2012-03 XXXX信息科技有限公司 軟件工程師
1、負責公司內部業務系統的設計及改進,參與公司網上商城系統產品功能設計及實施工作。
2、負責客戶調研、客戶需求分析、方案寫作等工作, 參與公司多個大型電子商務項目的策劃
工作,擔任大商集團網上商城一期建設項目經理。
校外實踐
2015.07-2015.08 郵政儲蓄銀行大XXXX區支行 大堂經理助理(實習生)
1.熱情接待每一位客戶,向其提供專業的銀行業務咨詢服務。
2.平均每日能協助大堂經理激活20-30個手機銀行和個人網銀,指導50—80位客戶準確有效的填寫各種單據,提高柜員辦理業務的效率和質量,節約客戶時間,便民利民。
3.每天按時到崗、參加晨會、定時對各種單據和宣傳手冊查缺補漏;巡視網點的ATM機,填寫《ATM機巡視記錄》和《大堂經理工作日志》;下班前統計好各個柜員激活的網上銀行數量,上交給負責人員;受理客戶的意見建議,并做好記錄反饋。
4.在2天內獨自完成了200份《中國郵政儲蓄銀行針對客戶滿意度的調查問卷》的分發整理工作。
自我評價
1.具備經濟、金融、銀行業理論知識和實踐操作能力,自我學習能力強,潛力大,具有可塑性。
2.團隊意識強:作為寢室長,努力協調寢室成員的關系,形成良好的寢室氛圍,調動成員的積極性,帶領其參與學校組織的寢室活動,并在寢室設計大賽中屢獲獎項。
3.有激情,出于對銀行業的喜愛,積極參加相關活動,在2015年學校經濟學專業舉辦的企業招聘模擬大賽中,我作為應聘銀行柜員的角色,認真完成自己的任務,做好本職工作幫助團隊取得優異的成績。
技能證書
全國大學英語四級證書(CET4)
全國計算機二級證書(Access),能熟練操作辦公系統軟件
會計從業資格證書
普通話水平測試等級證書
銀行客服個人簡歷范文(三)
個人基本簡歷
姓 名:xuexila
國籍: 中國
目前所在地: 天河區
民族: 漢族
戶口所在地: 梅州
身材: 160 cm 48 kg
婚姻狀況: 未婚
年齡: 24
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 行政/后勤、市場/營銷、客服及技術支持:
工作年限:
職稱: 無職稱
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議
希望工作地區: 廣州 天河區 海珠區
個人工作經歷:
公司名稱:
起止年月:2008-10 ~ 2010-09佛山創意鞋材有限公司
公司性質:
所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業
擔任職務: 業務助理
工作描述: 1.跟蹤新產品的開發進程;
2.跟蹤客戶下單情況,并將訂單資料輸入公司電腦;
3.統計接單數據,做成日報表,周報表,月報表將信息告之相關部門;
4.記錄,整理部門的資料并歸類;
5.主管臨時安排的工作等.
離職原因:
公司名稱: 起止年月:2008-02 ~ 2008-07廣州市圖文有限公司
公司性質: 私營企業所屬行業:
擔任職務: 職員
工作描述: 檢測審核修改相片,用photoshop處理相片,excel制表。
離職原因: 個人原因
公司名稱:
起止年月:2007-10 ~ 2007-11廣州會展(車展)
公司性質: 民營企業所屬行業:服務業
擔任職務: 工作人員
工作描述: 做一些安檢工作。
離職原因: 實習
公司名稱:
起止年月:2007-07 ~ 2008-09新厚超市
公司性質: 私營企業
所屬行業:服務業
擔任職務: 收銀員
工作描述: 1、負責購物營業時間內顧客購物的收款工作;
2、負責將顧客購物信息準確錄入前臺收款機;
3、負責銷售日報的打印、核對;
4、負責收款設備日常的保管與維護。
離職原因: 兼職
教育背景
畢業院校: 廣州現代信息工程職業技術學院
最高學歷: 大專
畢業日期: 2008-07-01
所學專業一: 電子商務
所學專業二:
受教育培訓經歷: 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
2005-09 2008-07 廣州現代信息工程職業技術學院 電子商務 畢業證 139121200806000548
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 精通
粵語水平: 良好
工作能力及其他專長
文員、助理; 愿意從低層做起,尋求具有挑戰,并有發展潛力的工作。
詳細個人自傳
為人誠懇、熱情,性格開朗,助人為樂,有主見,積極進取,對工作能認真負責,能吃苦耐勞,有良好的人緣關系,能融洽人與人之間的交往,有信心做好每一件事。能夠積極參加學院及班級組織的活動,并能在活動中充分發揮出自己的作用。具有頑強拼搏的精神、較強的組織能力和團隊合作精神。
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