與下級(jí)溝通的技巧有
要成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要能跟下級(jí)進(jìn)行有效的溝通。這樣才能更有效的解決問題，下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與下級(jí)溝通的技巧有，供你閱讀參考。
與下級(jí)溝通的技巧有：七種溝通的正確方式
1.尊重下屬
每個(gè)下屬都有長處和短處，要相信下屬的潛力，善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處，并用下屬的長處補(bǔ)自己的短處，特別是自己不具備的技能。
2.站在下屬的立場想問題
不同的職位，職責(zé)和要求各不一樣。職場上有個(gè)“八、十六、二十四原則”，即作為員工，八小時(shí)想到工作就是一名非常優(yōu)秀的員工，作為干部要十六小時(shí)想工作，作為老板則要二十四小時(shí)想工作。在管理下屬時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)越站在下屬的立場想問題，與下屬的溝通越順暢。
3.傾聽下屬的聲音
作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)每月跟每名下屬溝通一次。
在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)吸引員工的最好方法就是在人情上下工夫，用心留住員工，多跟員工溝通。
4.隨時(shí)表揚(yáng)、激勵(lì)下屬
作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)每星期表揚(yáng)每名下屬一次。
將下屬分為三個(gè)類別并給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)，即A類下屬，90分;B類下屬，70分;C類下屬，60分。A、B、C類都要表揚(yáng)，而且最應(yīng)該表揚(yáng)的是C，C做到65分就開始表揚(yáng)，表揚(yáng)以后做到75分時(shí)，再表揚(yáng)，以此類推。
5.關(guān)注下屬的進(jìn)步
在職場中，領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)一般有兩種：一種是只管員工現(xiàn)在好好干工作，不管員工的將來;一種是真心想讓員工在工作中學(xué)到本領(lǐng)。擁有兩種心態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)講的話都是“各位努力工作，為了你們將來”，但對(duì)員工的關(guān)心卻完全不同。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多關(guān)注下屬的進(jìn)步，多關(guān)心員工。
通常來說，關(guān)心員工可以達(dá)成“三贏”：
第一，越關(guān)心員工，員工就越關(guān)心領(lǐng)導(dǎo);
第二，越關(guān)心員工，員工的業(yè)績做得越好;
第三，員工業(yè)績做得越好，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、員工和企業(yè)越有好處。
6.適當(dāng)授權(quán)給下屬
授權(quán)也是一種溝通。
領(lǐng)導(dǎo)要想成功授權(quán)，需注意以下兩點(diǎn)：
第一，授權(quán)之前要跟下屬做良好溝通，要對(duì)部下非常了解;
第二，定好游戲規(guī)則。
7.正確處理越級(jí)報(bào)告
部門工作目標(biāo)的達(dá)成80%取決于上級(jí)主管跟下屬的溝通方式正確與否。
在企業(yè)中，越級(jí)報(bào)告是時(shí)常出現(xiàn)的現(xiàn)象，也是非常考驗(yàn)管理者能力的事情。要正確處理越級(jí)報(bào)告，管理者需要做好兩項(xiàng)工作：第一，確定越級(jí)報(bào)告和越級(jí)指揮事項(xiàng);第二，在溝通中不能出賣上司和下屬。
與下級(jí)溝通的技巧有：溝通的三大途徑
1積極傾聽下屬的發(fā)言
與下屬面對(duì)面溝通時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)一言堂，只顧自己發(fā)表看法，而應(yīng)多聽少講，認(rèn)真傾聽下屬的意見，從而了解下屬真實(shí)的想法，滿足下屬的自尊，獲得友誼和信任，真正實(shí)現(xiàn)平等的雙向交流。
2恰當(dāng)使用肢體語言
在溝通過程中，除了使用有聲語言，還需借助肢體語言進(jìn)行交流。肢體語言非常豐富，包括手勢、表情、眼神、姿勢、聲音等，它可以強(qiáng)化有聲語言，甚至起到“此時(shí)無聲勝有聲”的作用。因此，領(lǐng)導(dǎo)與下屬在溝通時(shí)應(yīng)適當(dāng)運(yùn)用自己的肢體語言，以達(dá)到良好的溝通效果。
3選擇最佳溝通渠道
溝通渠道有很多，不同的情況可以選擇不同的溝通渠道，如果是比較重要的溝通最好采用比較正式、清晰、準(zhǔn)確的書面文件進(jìn)行，這樣信息就不會(huì)在溝通過程中流失或歪曲;反之，如果是一般性的事情采用口頭語言就可以。總之，選擇什么樣的溝通渠道應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來確定，最好選擇能夠恰當(dāng)表現(xiàn)的溝通渠道，以便溝通的順利進(jìn)行。
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