在與人溝通時應該抱著怎樣的心態去溝通交流

在與人溝通時應該抱著怎樣的心態去溝通交流

　　說話溝通，首先要擺正心態，有正確的心態為基礎，說話的方向就不會跑偏。下面是學習啦小編為大家整理的在與人溝通時應該抱著怎樣的心態去溝通交流，希望對大家有用。

　　【真誠第一】

　　想要與人順暢的溝通，首先要有真誠的心態，不玩虛的、不做作。

　　內心的想法最終都會投射到人的只言片語、肢體動作以及表情上，所以不要認為內心的想法別人察覺不到，弄巧成拙不如敞開心扉，用最真實的一面與人溝通。

　　說的好有用，但行為更重要。

　　【一視同仁】

　　不管對話的角色是誰，都保持對等的心態。

　　面對三教九流的勞動者，能夠慈眉善目、平靜溫和，以尊重的心與他們說話;

　　面對位高官旺的大人物，也能夠不卑不亢，以高貴的心與之交流。

　　【點到即止】

　　高手做事，做七分，留三分余地，說話也是一樣。

　　一方面，不會長話連篇，讓對話者無法消化，這也是對人的尊重，留出讓人思考的空間;

　　另一方面，不會把話說滿，世事無絕對，所有的事都是發展變化的，留三分余地更是認真負責的做法。

　　說話先走心，然后要走腦子，最后才是表達出來，有了良好心態，下一步需要鍛煉優秀的思維。

　　【知識儲備】

　　說出來的話，只是冰山的一角，海面以下是長年累月的學識積累。

　　知識的儲備，不是為了炫耀自己懂得多，而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。

　　知道的，不隱瞞;不知道的，不妄言。儲備知識，提前做功課，是高手說話的基本功。

　　【邏輯清晰】

　　清晰的邏輯，能讓對話者更快速的理解你要表達的想法，讓對話的效率更高;

　　一方面體現在說話的條理上，先說主干思想，再展開細節描述。高人說話總是“一二三”排開，不是為了模仿上司做派，而是為了表達更清晰。

　　另一方面體現在說話的嚴謹上，說出來的話是經得起推敲，可以自圓其說的，不會給人胡言亂語的感覺。

　　【換位思維】

　　說話之前，先站在對方的角度換位思考一下，再使用合適的方式與人交流。

　　這與“心態篇”提到的“一視同仁”并不矛盾，反而是對人真正的尊重。

　　思考對方想要達到什么目的;

　　思考對方能接受什么樣的表達方式;

　　思考對方能理解的知識范圍，采用他能明白的詞匯;

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　　能夠用換位思維去說話、做事，是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。

　　依托于心態和思維，說話的技巧最重要的一個字是“度”。

　　【速度適中】

　　一方面體現在語速上，既不要老態龍鐘故意太慢讓人失去耐心，也不要像機關槍一樣太快讓人著急上火。

　　另一方面體現在說話的層次上，循序漸進，既讓人聽明白，又讓人樂意接受你的主張。

　　【音量適中】

　　根據不同的場合，合理控制音量。

　　私密的環境中，音量不宜過大，不要讓對話者有壓迫感;

　　公開的場合，音量不要太小，讓所有人都能聽到你說的是什么。

　　【適當的幽默感】

　　適當的幽默感，能讓說話的氣氛變得輕松愉快。

　　即使是嚴肅場合，配合適度的幽默，拉近了與對話者的距離，能讓溝通更高效。

　　但幽默一定要適度，過分的逗比就喧賓奪主，影響表達目的了。

　　【適當的表情和肢體動作】

　　配合適當的表情和肢體動作能讓表達更清晰、更準確。

　　在一些場合，表情和肢體動作更能調動起聽眾的情緒，促成良好的交流與互動。

　　【適當的修辭】

　　使用符合場景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞匯，能讓聽眾的記憶更深刻。

　　長遠來看，高手說話當時的表現是一方面，更重要的是與說完話后續的行動，行動才是最說服力的語言。

　　做一個表里如一的人，一個言行一致的人，你也能成為一個高手!