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        如何向客戶成功的推銷自己

        時間: 楊杰1209 分享

          在產品越來越同質化的今天,作為一位銷售人員,如何在第一時間成功的把自己推銷給客戶。下面是小編為大家收集關于如何向客戶成功的推銷自己,歡迎借鑒參考。

          一、怎樣才能讓客戶在第一時間記住你

          老李覺得,首先,你得長得有特點,所謂長得有特點就是你有沒有跟別人不一樣的地方,讓別人第一眼看到你就能一眼記住你?比如說,如果你有姚明的身高,客戶會第一時間記得你; 或者你有潘長江的身高,客戶也會不會第一時間記住你呢?答案是肯定的。但是我估計很多人,都不可能擁有姚明或者潘長江這樣與眾不同的身高。那怎么辦呢?沒有關系!因為我們可以通過儀容儀表來讓自己跟別人不太一樣。

          老李覺得,我們做銷售,不可能去做奇裝異服,穿得特別有個性,特別有特點,這個給客戶的感覺就會不夠專業。但是如果你頭上一根頭發都沒有的話,客戶會不會記得你呢?我們看到了很多男士到了我這個年紀,頭上都沒有幾根頭發了,我也算有這個趨勢,不過也正在努力的啊:D 所以我經常開玩笑說,嗯,一個男人如果頭上沒有頭發,那就顯得比較成熟穩重,給人的感覺第一時間就是感覺你經歷過滄桑,有見過世面,而且呢,也比較踏實。可是如果你光頭,就容易給人一種流氓的感覺。怎么辦呢?我來建議你,如果你光頭最好就戴副眼鏡。光頭帶眼鏡,就顯得比較斯文,比較有見過世面的感覺。其實這個呢,我更多想表示的意思是說,你要跟別人有差異化,你在儀容儀表上有沒有特點?

          二、要隨時隨地想著,來真正的幫助客戶

          我曾經給一家企業培訓,有一個業務員,他給我講了一件事情,說當時想做一個酒樓的生意,因為他們家是賣酒的,結果卻賣不進去。那酒樓的經理說,“我們已有合作的伙伴,而且一直合作的也挺好,所以跟你沒有合作機會。”但是有一天,這個酒樓接到了一個婚慶活動,婚慶指定用一款酒,這種酒在杭州,而這家酒樓沒有這種酒。所以酒樓就找原來的供應商,“能不能幫個忙,幫我們把這個酒從杭州拉到我們浙江這里來?”那原來的業務員說,“不好意思哦,我們家的車今天已經沒有了,幫不了你的這個忙……”但正好這些被這個業務員孫金強聽到了,他說“我們家有車,我幫你拉過來吧……”其實他也沒有車,他自己打電話給自己的朋友:“趕緊幫我把這個酒幫我帶過來,我要做這個客戶……”酒水帶過來后的第二天,這個婚慶辦得非常成功。那么此時這個酒樓的經理很感動,就跟我們的這個業務員說“小孫,這樣,要不要發兩箱酒過來,我先賣賣看?”一來二去這個客戶就這樣成功拿下了。

          只要你用真心對待客戶,隨時隨地想著我們能幫你做些什么,那客戶就更容易相信你,也更容易喜歡你。

          三、我們要像朋友那樣來跟客戶進行交流

          這個話說起來也挺有意思,比較有淵源。我們見過很多銷售,客戶說,“你這個東西太貴了!”銷售怎么回答呢?他說:“李老師,不貴唉,寶馬貴不貴?奔馳貴不貴?那為什么現在路上寶馬奔馳越來越多,而夏利、桑塔娜越來越少呢?……”其實客戶只要說一句話,你就會啞口無言!客戶說,“請問,你開寶馬嗎?”

          不要被很多的段子誤導了我們,我們做銷售更多要學習真正和客戶交流,就像朋友聊天一樣的拉近我們的距離。你的產品如果經得住考驗,你自己做銷售又沒有抱過私心,沒有抱著急功近利的心態,客戶就能走近你。

          第四個,我們要特別關注客戶身邊的人。前兩天,我在給一個高端的門窗品牌,叫做歐哲門窗培訓。歐哲門窗的一個經銷商老板講了一件事情,他在河南,他說“有一天,我們店里來了一家三口,高端客戶。結果來的這個小孩到我們店里,我就問他,小寶寶,你喜歡看什么動畫片啊?他說,我喜歡看《小豬佩奇》。于是我就給他放《小豬佩奇》的動畫片。聊著聊著呢?這個小孩想吃冰激凌。那我就問,寶寶,你想吃什么冰激凌啊?寶寶也說不出來。于是我就跑到外面去,把小店里所有的冰激凌的每一個口味都買了一支回來,拎給他讓他選。所以孩子開心了,父母就很感動,最后這個訂單就在我們這個店里訂了。”歐哲門窗是一個高端品牌,他們的訂單金額真的都很高,一個訂單都要達幾十萬,像這樣他們就輕輕松松成交了。

          五、我們要真誠的向客戶尋求幫助

          我們剛剛講到了要幫助客戶,同時我們也可以向客戶尋求幫助。有一個賣家店里的店員,他看到客戶走在通道里,喊了一聲“帥哥,幫我個忙好嗎?我這里有個贈品搬不動,能不能幫我一下啊?”客戶過來幫她一下,這在我們心理學中有一個說法叫做利他精神,當你幫完別人以后,你的內心會比較愉悅。內心一旦愉悅了,有沒有喜悅之心面對身邊的每一個人?這個時候,我們銷售人員再跟他談產品的時候客戶就不會直接來拒絕你。所以這是第五個方法。

          六、建議每個人都使用一個專業的銷售工具

          什么意思呢?楊過用的武器叫做重鐵玄劍,關公青龍偃月刀。如果你是一位成功的銷售人員,你用的所有的裝備,都應該在你的同事中是最好的。比如說,你沒有沒用Ipad來給客戶設計他的方案?你沒有用最好的手機來跟客戶進行通話?你是用蘋果,還是用小米,都決定了你是不是一個高端的、成功的銷售人員。當然有人也會說,李老師,那我就喜歡小米……我是覺得手機,功能上講,沒有好壞,沒有高低,但是站在消費者的角度來講,他會判斷一輛寶馬車肯定就比一輛吉利車會更加高端一點,這也是一個身份的象征。


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