職場溝通的小訣竅

職場溝通的小訣竅

　　溝通的技巧非常重要，特別是在職場中，一句話說錯可能就會埋下被“炒魷魚”的隱患。下面是學習啦小編為大家整理的職場溝通的小訣竅，希望能幫到大家!

職場溝通的小訣竅

　　1、“是我一時失察，不過幸好……”

　　妙處：承認疏失但不引起上司不滿。

　　犯錯在所難免，勇于承認自己的過失非常重要，別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠卻談化你的過失，轉移眾人的焦點。

　　2、“謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議”

　　妙處：面對批評表現冷靜。

　　自己的工作成果遭人修正或批評，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上，不卑不亢的表現令你年起來更有自信，更值得人敬重。

　　3、“我們似乎碰到一些狀況”

　　妙處：以最婉約的方式傳遞壞消息。

　　你應該不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說出本句型，要讓上司覺得事情并非無法解決，面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰。

　　4、“XX的主意真不錯”

　　妙處：表現出團隊精神。

　　這個時候與其拉長臉孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，讓上司覺得你富有團隊精神，因而另眼看待。

　　5、“這個報告沒有你不行啦”

　　妙處：說服同事幫忙。

　　送高帽，灌迷湯，好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。

　　6、“我馬上處理”

　　妙處：上司傳喚時責無旁貸。

　　冷靜，迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬;相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。

　　7、“讓我再認真地想一想，3點以前給你答復好嗎”

　　妙處：巧妙閃避你不知道的事。

　　上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危，也讓上司認為在這件事情上頭很用心。

　　8、“我很想知道你對某件事情的看法”

　　妙處：恰如其分的討好。

　　你與高層要人共處一室，這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。但說些什么好呢?此時，最恰當的莫過一個跟公司前景有關，而又發人深省的話題。