銷售人員應有的素養有哪些
銷售人員應有的素養有哪些
銷售人員的工作可以說是人際關系的工作，幾乎天天都和客戶打交道。那么銷售人員應有的素養有哪些呢?下面是學習啦小編給大家搜集整理的銷售人員應有的素養有文章內容。希望可以幫助到大家!
銷售人員應有的素養有哪些
【為人處事十忌】可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。
【奮斗中你必須學會的】1、學會放棄。放棄不想做的事，放棄不擅長的事，放棄學會放下，放下，是一種生活的智慧;放下，是一門心靈的學問。人生在世，有些事情是不必在乎的，有些東西是必須清空的。該放下時就放下，你才能夠騰出手來，抓住真正屬于你的快樂和幸福。
【學會放下】放下，是一種生活的智慧;放下，是一門心靈的學問。人生在世，有些事情是不必在乎的，有些東西是必須清空的。該放下時就放下，你才能夠騰出手來，抓住真正屬于你的快樂和幸福。
【人生箴言】1.不拼-不搏-人生白活，不苦-不累-生活無味。2.累了才放慢腳步、錯了才想到后悔、苦了才懂得滿足、傷了才明白堅強、醉了才知道難忘。3.生命是爸媽給的，珍惜點，路是自己走的，小心點!4.心煩時，記住三句話：算了吧;沒關系;會過去的。
【佛說人生】①若是無法成就大事，就用偉大的方法，去做小事;②心靈深處發出的善意，是一種有價值的資產，是一種無聲而重要的力量;③人如何看待自己的命運，比了解命運是什么來得重要;④凡事以善意解釋，心無旁騖的工作，自能不受末節枝葉的事所困擾;⑤世上沒有真正的黑暗，只有晦昧的眼睛。
【經典哲理】1.事到萬難須放膽，人處逆境須從容。2.走自己的路，聽別人的勸。3.人生如戲，為他人演還是為自己。4.給人以“驚喜”，不如給人以“踏實”。5.大多數人想著改造這個世界，卻罕見有人想改造自己。6.老了，才看清這個世界還很年輕。7.越成熟麥穗，越懂得彎腰。
【人反思的話】1.求而不得，舍而不能，得而不惜，這是人最大的悲哀。2.人犯錯誤，大半是該用真情時太過動腦筋，而在該用腦筋時又太感情用事。3.自由不是做你想做的，而是可以不做你不想做的。4.一句“拿著"勝過十句“我會給你的”。5.幸福是個比較級，要有東西墊底才感覺得到。
【狼之道】1、生存第一，規則第一，團隊第一，忠誠第一;2、沒有捕捉不到的獵物，就看有沒有野心;3、如果注定要承受痛苦，那就把它當作是一種磨練;4、夜鶯聲音好聽換不來飯吃，與其有時間嚎叫不如去磨爪子;5、沒有固定的規則就是永恒的規則。
銷售人員的基本素質
1、誠懇
“誠懇”是內功心法的基礎課程，是每位從業人員必須具有的美德!
“誠”：對公司忠誠服從，對同事熱誠，對顧客真誠。
“懇”：對所從事的工作誠懇。
2、謙而不虛，退而不縮
“謙虛”有時會成為事業的絆腳石。例如當我們在尋找工作進行面試時候，老是說自己的才干普通，希望對方給予學習嘗試的機會。試問作為一個老板，那位肯將自己公司的租金、成本和日常開支，作為你的試驗學校場所呢?銷售員應以熱誠的態度代替過分的謙虛。
“怕”只有死路一條，“嘗試”才是學習的階段，做錯了之后，便學會了方法。所以，我們應勇敢的去承擔工作。銷售員是經過學習得來的技巧，可兼而得之者，必須具有追求成功的態度、資質、果斷、欲望與毅力。
真正銷售好手常常是費盡苦心的培養所需之特質與性格，忙著學習與運用各種各樣的營銷技巧。
3、優秀銷售人員的職業素質
除具有以上的素質一、性格外，還應做到：
(1)心中沒有“好客”、“惡客”之分，只有“顧客”;
(2)有一般人三倍的腦力、體力、耐力和意志力;
(3)要有強大的業績生產力，而且能主導消費動向;
(4)了解專業知識，可立即回答顧客提出的問題;
(5)有尋找商品賣點的能力;
(6)對所賣商品深具信心;
(7)無職業倦怠感;
(8)必須具有賣東西的狂熱性格;
(9)懂得“置之死地而后生”，在灰心消沉后，必須很快鼓起勇氣;
(10)知道“賺錢為自己，做事為別人”。
(11)要適應各種環境變化及各種不同類的顧客。
4、優秀銷售人員常用的自我心理暗示
(1)我的目標非常清楚;
(2)我很自律;
(3)我是個自動自發的人;
(4)我想獲得更多的知識;
(5)我希望與人建立友善關系;
(6)我是個有自信的人;
(7)我喜歡自己;
(8)我喜歡與顧客交談;
(9)我喜歡挑戰;
(10)我喜愛勝利;
(11)我能以正面積極的態度接受拒絕;
(12)我可以處理細節;
(13)我很衷心;
(14)我滿懷熱忱;
(15)我相當客觀;
(16)我是一個很好的聽眾;
(17)我觀察入微;
(18)我的溝通技巧很豐富;
(19)我是勤奮工作的人;
(20)我有毅力，能堅持到底。