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        商務職場禮儀(2)

        時間: 雪錦826 分享

        商務職場禮儀

          良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎;相反,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。

          商務職業形象

          職業男士需要成功,需要成功的商務交往,而整潔、高雅的著裝會增添男士的翩翩風度,給人以信任感。如今,律師、外資公司、金融業、新聞業和廣告業已成為熱門行業,這些行業中的男士比其它行業更注重穿著,更引人注目。

          因為熱門職業的競爭更激烈,更需具備自信心和神采奕奕的外表。

          1、著裝應符合場合。在正式場合,男士的衣著不能過于隨便,運動服、沙灘裝或牛仔服、夾克衫之類的休閑服往一般慎穿。

          西裝在國內已經普遍流行,被認作是男子的臉面,是公認的辦公服裝,所以著西裝面試已成為慣例,但也要因人、因時、因地而異。

          如果你很不習慣穿西裝也不必勉強.否則可能會出洋相,適得其反;天氣太熱或太冷也不要穿西裝;

          官方或專業性很強的工作,最好穿得保守一點。高薪水和高職位的工作,做工精良、高質量的西服是相當必要的。

          2、領帶。應保持清潔無暇,無一絲折痕。另外,顏色是否與整體服裝協調對外表顯得很重要?;c時間打好領帶,切實做到打得結堅而挺,兩邊平衡。領帶和西裝為對照色,一般很理想,但也易產生不調和感。

          舉一個例子,綠色條紋領帶配深灰西裝是令人愉快的對照色,但綠領帶配藍西裝就顯得不倫不類了。

          3、襯衫。千萬別穿那種已經洗得發白,衣領和袖口有磨破痕跡的襯衫,襯衫一定要備幾件質量好的,顏色為白色或淺灰藍色的單一顏色。

          4、外套。厚重的上衣已經逐漸被輕便的新式樣代替了,因為它幾乎適用于所有場合且耐用。另外,人們潛意識中往往對穿淺色上裝的人投以更深的信任。

          5、襪子。男人的襪子顏色不應淺于褲子。也不應過短,以免架腿時露出小腿,因為男人小腿顯露很難讓人產生美感。

          6、鞋。注意使你鞋面保持銀亮。鞋跟要結實,破舊的鞋跟會使人顯得疲軟而萎靡。系帶的皮鞋一定要檢查鞋帶是否干凈且系緊了。松或未系的鞋帶 不僅會給你帶來不安全感甚至還有可能將你絆倒。另外,切勿把黑鞋與棕色西裝搭配,這是一種錯誤的搭配。

          商務會議禮儀

          商務會議最基本的是要按時到會,遵守會議紀律。開會時要尊重會議主持人和發言人。當別人講話時,應認真傾聽,可以準備紙筆記錄下與自己工作相關的內容或要求。

          不要在別人發言時說話、隨意走動、打哈欠等,這是失禮的行為。會中盡量不離開會場,如果必須離開,要輕手輕腳,盡量不影響發言者和其他與會者,如果長時間離開或提前退場,應與會議組織者打招呼,說明理由,征得同意后再離開。

          在開會過程中,如果有討論,最好不要保持沉默,這會讓人感到你對工作或對單位漠不關心。想要發言時應先在心里有個準備,用手或目光向主持人示意或直接提出要求。

          發言應簡明、清楚、有條理,實事求是。反駁別人不要打斷對方,應等待對方講完再闡述自己的見解,別人反駁自己時要虛心聽取,不要急于爭辯。

          商務職場禮儀的具體化,使職場人士,不管是跟同事間,或者是客戶間,都能以禮待人,樹立好的職業形象。

          職場基本禮儀

          1握手

          握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

          2電子

          電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。 在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

          傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

          手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

          3道歉

          即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現禮儀所在,道德所在。

          4著裝

          職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

          女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。 要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

          每個人的膚色、發色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品

          
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        1.關于接待客戶的職場禮儀

        2.職場禮儀常識

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        4.基本職場禮儀

        5.淺談商務禮儀3篇

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