商務(wù)禮儀在生活中的應(yīng)用

　　隨著我國(guó)改革開放的深入以及世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，為了在商務(wù)活動(dòng)中樹立良好的形象，在復(fù)雜的環(huán)境下處理好公共關(guān)系，各企業(yè)有必要普及良好的商務(wù)禮儀知識(shí)。 商務(wù)禮儀在生活中的應(yīng)用有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　商務(wù)禮儀在生活中的應(yīng)用：增進(jìn)不同區(qū)域、不同文化背景下商務(wù)活動(dòng)雙方的友誼

　　文化差異是造成不同區(qū)域企業(yè)交流中產(chǎn)生問題的一個(gè)重要的原因。生長(zhǎng)在不同地域、不同環(huán)境中的人們，所接受到的文化、教育也是不同的，這些文化會(huì)對(duì)人們的行為舉止產(chǎn)生重大的影響。例如，在我國(guó)的課堂中學(xué)生們的座位安排和坐姿是規(guī)定好的，而在美國(guó)則具有很大的隨意性，這是因?yàn)槲覈?guó)一直崇尚的集體主義文化與美國(guó)人奉行的個(gè)人主義文化要求的不同。因此在我國(guó)和西方的一些國(guó)家進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的往來時(shí)，這種集體主義的觀念和個(gè)人主義的意識(shí)就會(huì)發(fā)生碰撞，稍不注意便會(huì)使得兩者之間產(chǎn)生矛盾。因此，善用商務(wù)禮儀，對(duì)其他國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣予以重視，才能增進(jìn)貿(mào)易雙方的友誼，促進(jìn)貿(mào)易順利開展。

　　商務(wù)禮儀在生活中的應(yīng)用:促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)雙向溝通，為長(zhǎng)期合作打下基礎(chǔ)

　　眾所周知，利益是企業(yè)開展商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)的根本目的。在貿(mào)易活動(dòng)中，貿(mào)易雙方所做的任何事都是為了要盡最大能力爭(zhēng)取自己的利益以及維護(hù)自己的利益。在正當(dāng)獲取利益和維護(hù)利益的時(shí)候不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些摩擦和沖突。雖然這些沖突并不是針對(duì)某企業(yè)或某個(gè)人，但是有時(shí)候也會(huì)影響貿(mào)易雙方之間的和諧關(guān)系，甚至最終鬧得不可調(diào)和。而適時(shí)將商務(wù)禮儀應(yīng)用在商務(wù)活動(dòng)之中，時(shí)刻給對(duì)方被尊重的感覺，可以避免這種情況的發(fā)生，有利于貿(mào)易雙方達(dá)成和解共識(shí)，找出適中的解決方案，圓滿解決問題。

　　商務(wù)禮儀在生活中的應(yīng)用:提高企業(yè)形象，彰顯企業(yè)信譽(yù)和員工素質(zhì)

　　商務(wù)禮儀在展示企業(yè)文化、文明程度、道德水準(zhǔn)、塑造企業(yè)形象等方面起到了至關(guān)重要的作用。企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)的商業(yè)活動(dòng)加分。幾年前在國(guó)際商業(yè)貿(mào)易往來中曾發(fā)生過一件有關(guān)商務(wù)禮儀的事情。上海某鞋廠和日本的某株式會(huì)社簽訂了一個(gè)有關(guān)布鞋的合同，但是由于日方的預(yù)測(cè)失誤以及海運(yùn)等原因，使得中方的布鞋在運(yùn)到日方時(shí)已經(jīng)過了布鞋銷售的旺季，為此日方發(fā)給中方一封措辭激烈的退貨函，這種行為在國(guó)際上是應(yīng)該受到譴責(zé)的。但是中方企業(yè)從雙方長(zhǎng)期合作的目標(biāo)出發(fā)，重視商務(wù)禮儀的使用，委婉地告訴日方退貨是不合理的，但是可以以貨易貨，用其他的產(chǎn)品替代。中方企業(yè)的這一舉動(dòng)使得日方企業(yè)大為感動(dòng)，雙方長(zhǎng)期的合作關(guān)系便維持了下去。中方企業(yè)得體的處理方式不但解決了貨物糾紛問題，而且提高了中方企業(yè)的企業(yè)形象，彰顯了其員工的素質(zhì)，有利于自身的發(fā)展。

　　商務(wù)禮儀在生活中的應(yīng)用:提高企業(yè)形象，彰顯企業(yè)信譽(yù)和員工素質(zhì)

　　商務(wù)禮儀在展示企業(yè)文化、文明程度、道德水準(zhǔn)、塑造企業(yè)形象等方面起到了至關(guān)重要的作用。企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)的商業(yè)活動(dòng)加分。幾年前在國(guó)際商業(yè)貿(mào)易往來中曾發(fā)生過一件有關(guān)商務(wù)禮儀的事情。上海某鞋廠和日本的某株式會(huì)社簽訂了一個(gè)有關(guān)布鞋的合同，但是由于日方的預(yù)測(cè)失誤以及海運(yùn)等原因，使得中方的布鞋在運(yùn)到日方時(shí)已經(jīng)過了布鞋銷售的旺季，為此日方發(fā)給中方一封措辭激烈的退貨函，這種行為在國(guó)際上是應(yīng)該受到譴責(zé)的。但是中方企業(yè)從雙方長(zhǎng)期合作的目標(biāo)出發(fā)，重視商務(wù)禮儀的使用，委婉地告訴日方退貨是不合理的，但是可以以貨易貨，用其他的產(chǎn)品替代。中方企業(yè)的這一舉動(dòng)使得日方企業(yè)大為感動(dòng)，雙方長(zhǎng)期的合作關(guān)系便維持了下去。中方企業(yè)得體的處理方式不但解決了貨物糾紛問題，而且提高了中方企業(yè)的企業(yè)形象，彰顯了其員工的素質(zhì)，有利于自身的發(fā)展。