職場人要知道的職場行為禮儀規范
職場不是學校，大家要對自己的行為舉止加以留意，今天學習啦小編就給大家整理了一些職場人要知道的職場行為禮儀規范，希望大家能夠喜歡。
職場人要知道的職場行為禮儀規范
1、微笑
人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個對你微笑的人，必能體現出他的熱情、修養和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。長城是一所教育服務性培訓機構，要求我們每一位員工都能以微笑面對學員。
2、站姿
正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開，比肩略窄，雙手交叉，放在體前或體后。站立開會時，男員工應兩腳分開，比肩略窄，雙手合起放在背后;女員工應雙腳并攏，腳尖分呈V字型，雙手合起放于腹前。
3、坐姿
男士：入座時要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏(男士可略分開)。身體可稍向前傾，表示尊重和謙虛。
女士：入座前應用手背扶裙，坐下后將裙角收攏，兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉疊放，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。
4、握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
職場禮儀的守則
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關系，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
守則7
職場上，盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
職場的儀表禮儀常識規范
1.儀表規范
① 日常著裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動時，男士著西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。
?、?參加社交活動時，根據喜好著裝，但力求高雅、美觀。
2.儀容規范
① 容貌修飾自然端莊，不過于張揚。
?、?面部保持潔凈，頭發梳理整齊。
③ 男職工不留長發，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發型，化妝自然得體。
?、?神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。
?、?常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態規范
?、?站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。
?、?坐姿：從容就坐，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。
?、?走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。
4.言語規范
?、?用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。
?、?熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。
?、?目視交談對方，適時點頭、應答。
?、?說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。
?、?會議、接待等場合宜講普通話。
5.辦公規范
① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
?、?遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。
?、?未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
?、?上班時間不做與工作無關的事務。
6.電話規范
?、?電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉。
② 要有明朗的心情，以對方看著自己的心態去接聽電話。
③ 接起電話，清晰地說“您好，這里是xxxx”。
?、?接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和，切忌心不在焉、敷衍應付。
?、?接到打錯的電話，禮貌說明，盡量提供幫助。
?、?通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。
7.介紹規范
?、?主動向顧客介紹在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。
② 先介紹姓名，再加尊稱，然后準確介紹職務，如，王××先生，總經理。
?、?面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。
8.握手規范
?、?年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。
?、?用右手，雙腿并立站直，微笑注視對方眼睛。
?、?表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。
?、?人多握手時，切忌交叉握手。
?、?切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。
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