試論新媒體環(huán)境下的公益?zhèn)鞑?/h1>
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【摘要】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建了新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，微博、數(shù)字報(bào)刊、手機(jī)短信、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、SNS社區(qū)等新媒體的興起正改變著人們接收信息的習(xí)慣。新媒體以其交互性、非強(qiáng)迫性、多元性、時(shí)空廣泛性等特征彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體公益宣傳存在的一部分缺陷，在一系列公益事件中發(fā)揮出強(qiáng)大的宣傳功效，其與公益的結(jié)合已成為趨勢(shì)，而更多更好的結(jié)合方式則需要各公益主體在實(shí)踐中進(jìn)行不斷的探索。與此同時(shí)，相關(guān)制度與管理體系的不完善、技術(shù)手段的局限，使得新媒體公益?zhèn)鞑ゴ嬖谝欢ǖ膯?wèn)題，需要集結(jié)政府、公益組織、媒體等多方力量進(jìn)行完善與解決。
【關(guān)鍵詞】新媒體，公益?zhèn)鞑ィヂ?lián)網(wǎng)，信息，
媒體公益?zhèn)鞑?/strong>
公益?zhèn)鞑ナ侵妇哂泄娉煞帧⒁灾\求社會(huì)公眾利益為出發(fā)點(diǎn)，關(guān)注、理解、支持、參與和推動(dòng)公益行動(dòng)、公益事業(yè)，推動(dòng)文化事業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的非營(yíng)利傳播活動(dòng)。大眾傳媒作為公益?zhèn)鞑サ妮d體，在公益?zhèn)鞑ミ^(guò)程中起著至關(guān)重要的輿論導(dǎo)向作用。
傳統(tǒng)媒體公益?zhèn)鞑ァ鹘y(tǒng)媒體公益?zhèn)鞑ネ且怨?a href='http://m.bingou.cc/chuangyee/guanggao/' target='_blank'>廣告、公益節(jié)目的形式通過(guò)報(bào)紙雜志、廣播電視進(jìn)行宣傳，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)傳統(tǒng)媒體的公益?zhèn)鞑フ紦?jù)了絕對(duì)的主流位置并取得了可觀的社會(huì)效益，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步在悄然改變著大眾的行為習(xí)慣以及輿論的傳播方式，傳統(tǒng)媒體的公益?zhèn)鞑u漸顯露出較為明顯的問(wèn)題與局限。
以公益廣告在報(bào)紙雜志的傳播為例，報(bào)紙雜志的公益?zhèn)鞑ヒ劳械氖瞧渥鳛闅v史較長(zhǎng)的媒體所積淀起的公信力，好的報(bào)紙雜志具有強(qiáng)大的“品牌”價(jià)值，而公益廣告的公益價(jià)值恰恰需要建立在海量的發(fā)行基礎(chǔ)和良好的公眾形象之上。但是，平面的公益廣告往往缺乏創(chuàng)意，由于創(chuàng)意不足，導(dǎo)致其所傳達(dá)的理念不能深入人心，大眾從“看到”到“參與”之間的轉(zhuǎn)化率極低。另外，隨著報(bào)紙雜志市場(chǎng)的細(xì)分化與專(zhuān)業(yè)化，許多媒體不再具有公益廣告所需要的“量”的基礎(chǔ)，廣告投放效果甚微且成本增加，同時(shí)，公益廣告也很難與專(zhuān)業(yè)媒體的定位和內(nèi)容相融合。此外，由于報(bào)紙雜志有固定的發(fā)行周期，時(shí)效性相對(duì)較差，間斷的、相對(duì)獨(dú)立的公益廣告、公益活動(dòng)不能起到從根本上增強(qiáng)全社會(huì)公益理念的作用，針對(duì)社會(huì)事件的公益宣傳有滯后性，同時(shí)缺乏反饋與互動(dòng)。
新媒體公益?zhèn)鞑ァ＝陙?lái)，技術(shù)進(jìn)步帶動(dòng)了新媒體指數(shù)化的成長(zhǎng)，數(shù)字電視、數(shù)字報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、觸摸媒體等媒介成了更為廣泛應(yīng)用的傳播手段，美國(guó)《連線》雜志對(duì)新媒體的定義為“所有人對(duì)所有人的傳播”，而傳播公益理念的公益廣告、公益新聞、公益活動(dòng)等發(fā)起者和受眾都極其廣泛，可以說(shuō)公益尤需傳播，而新媒體獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。
相較傳統(tǒng)媒體而言，新媒體的互動(dòng)性與及時(shí)性極強(qiáng)，每個(gè)接收者同時(shí)也可以是傳播者、監(jiān)督者，在新媒體環(huán)境下，媒體的知情與傳播“特權(quán)”被弱化，信息的監(jiān)察權(quán)力也分散在受眾之中，且傳播者、接收者、監(jiān)督者的身份在信息傳播過(guò)程中變換頻繁，信息制造與傳播在廣泛的受眾群體中隨時(shí)隨地都在發(fā)生，整個(gè)過(guò)程具有很強(qiáng)的互動(dòng)性與及時(shí)性。此外，新媒體制造與傳播信息的成本極其低廉，近乎為零，對(duì)受眾多為免費(fèi)，每個(gè)人都可以在新媒體平臺(tái)進(jìn)行大眾傳播，大大提高了受眾的主動(dòng)性，同時(shí)，形式、內(nèi)容多樣的新媒體體現(xiàn)出小眾化、個(gè)性化的特點(diǎn)，在某些特定人群中具有極高的關(guān)注熱度和極強(qiáng)的影響力。
基于新媒體的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，結(jié)合傳統(tǒng)媒體公益?zhèn)鞑ニ龅降膯?wèn)題，新媒體環(huán)境下的公益?zhèn)鞑ツ荏w現(xiàn)出以下特質(zhì)：
1.交互性。新媒體傳播是雙向的，尤其是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，在公益?zhèn)鞑サ倪^(guò)程中可以及時(shí)得到受眾的反饋信息并引起主動(dòng)的再傳播，信息的接收者同時(shí)也是傳播者，對(duì)信息具有再加工的權(quán)力，交互性極強(qiáng)。
2.非強(qiáng)迫性。基于新媒體的互動(dòng)性特征，受眾對(duì)信息具有選擇權(quán)，在公益?zhèn)鞑ブ校鼙娍梢宰杂赊D(zhuǎn)換身份，其主動(dòng)性對(duì)傳播效果具有顯著的影響。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，受眾并不是完全分散的，多以興趣、行業(yè)等細(xì)分化標(biāo)簽為基礎(chǔ)聚集起來(lái)，彼此之間有一定的信任度，對(duì)于信息的傳播熱情相對(duì)較高，同時(shí)，參與感能帶來(lái)一定的愉悅，使傳播的主動(dòng)性更強(qiáng)。
3.時(shí)空廣泛性。網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體覆蓋的時(shí)空范圍是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的，基于公益?zhèn)鞑サ?a href='http://m.bingou.cc/zixun/jiaoyu/' target='_blank'>教育性、觀念性、倡導(dǎo)性等特征，新媒體所提供的傳播環(huán)境更適合進(jìn)行公益?zhèn)鞑ィ瑫r(shí)，新媒體環(huán)境大大降低了公益?zhèn)鞑サ某杀尽?/p>
4.多元性。新媒體環(huán)境有利于公益?zhèn)鞑バ问降膭?chuàng)新，例如，視頻、動(dòng)畫(huà)、短信等多種表現(xiàn)形式可以在公益廣告中運(yùn)用，微博、社區(qū)、主頁(yè)等可以積極運(yùn)用在公益組織和公益活動(dòng)中，多樣化的表現(xiàn)形式可以進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，針對(duì)不同的群體、不同的事件進(jìn)行差異化的包裝宣傳，使公益?zhèn)鞑ゲ粌H僅停留在平面圖文、電視廣告的層面，更加生動(dòng)、富有創(chuàng)意，進(jìn)而深入人心，達(dá)到更佳的傳播效果。