建筑企業市場營銷論文(2)
建筑企業市場營銷論文篇二
《淺談建筑企業的市場營銷策略》
【摘要】建筑企業市場營銷有別于傳統的市場營銷，有著鮮明的行業特點，是一項復雜的系統工程，對企業的生存發展至關重要。本文從建筑企業市場營銷的特點入手，細致探尋影響建筑企業市場營銷的因素，全方位、多角度探討了建筑企業的營銷策略。
【關鍵詞】建筑企業;市場營銷;策略
1、引言
建筑企業市場營銷是指建筑企業利用各種手段，選擇一定的經營方式在建筑市場上獲得并完成施工任務的一系列生產經營活動的總和。它的核心是招投標，但又不局限于招投標，它是傳統市場營銷一個獨具特色的分支，但又有別于傳統的市場營銷，具有鮮明的行業特點。
建筑業是典型的規模效益型行業，源源不斷的訂單是企業賴以生存的基礎，這也就決定了市場營銷處于企業各項工作的“龍頭”地位。因此，對建筑企業市場營銷的特點、影響因素、實施策略進行研究和分析是十分必要的。
2、建筑企業營銷的特點
2.1與傳統營銷“出”“入”有別。傳統市場營銷以銷售商品為突出特點，重在賣，在市場行為中側重為“出”。建筑企業的市場營銷主要是展現自己的施工技術、施工能力，不銷售具體的產品，而是要在市場中獲取工程訂單，在市場行為中側重為“入”。這也就決定了建筑企業的市場營銷與傳統的市場營銷的起始點不一致，表現形式不一致，工作重心不一致，是獨具特色的營銷行為。
2.2市場競爭格外激烈。基本建設作為國民經濟的重要推進器，每年的投資額都很大，但與之對應的是全國的建筑企業不計其數，從大型的國有建筑集團到小型的建筑勞務公司，中國的建筑企業可以說數不勝數。就建筑市場的總體態勢來說，供大于求的情況長期持續，市場競爭格外激烈，僧多粥少的形象客觀存在，部分地域和領域甚至出現了惡性競爭。
2.3競爭對手間高度同質化。一般制造企業圍繞產品的功能都會有差異化的創新，而建筑產品則是由設計單位根據業主對建筑形象和功能的要求度身定制的，建筑企業要做的就是按圖施工，不同企業承建同一個工程，就其最終呈現的產品形態來說是一樣的，建筑企業本身對于產品的影響力比較小，競爭對手間高度同質化。
2.4營銷與生產高度一體化。建筑產品作為不動產和定制品，其固定性和長期性決定了生產與營銷必須高度一體化。客戶對建筑企業的認可不僅從其產品，更從其生產過程所反映出的管理水平、技術能力、資源配置等全面進行評判。所以，圍繞生產并與之相關的每一個環節都應視為營銷工作的一部分。
3、當前建筑企業市場營銷存在的問題
3.1營銷理念簡單化，庸俗化。當前，仍有相當一部分企業狹隘片面地理解市場營銷，認為市場營銷就是招投標，簽訂單，或者干脆就理解為跑關系，請客吃飯，這都是對營銷理念的簡單化和庸俗化。事實上市場營銷是一門涵蓋了公共關系、工程經濟、施工技術、企業文化等眾多門類的管理科學，是一項以滿足顧客訴求為中心的系統工程。
3.2前期工作不細，存在投機心理。由于營銷理念的落后或人員素質的缺失，有的建筑企業在市場營銷中會出現忽視前期工作，對信息掌握不全，對項目背景研究不深，對項目的影響因素琢磨不透，看到招標公告了才匆忙上陣，倉促應戰，以投機心理試試看，撞大運。事實證明這樣的營銷模式是極難有所建樹的，既便偶有斬獲，也注定是不可持續的。
3.3攬干分離，生產營銷脫節。攬干分離，生產經營脫節是當前建筑企業市場營銷存在的最主要的問題。特別一些大型的建筑集團表現得更為突出，這些企業由于機構龐雜，生產活動與營銷活動難以有效統一。經營部門只追求新簽合同額，不對項目的實施負責，生產部門只追求工期和成本，不注重業主反饋和市場開拓，造成經營鏈條嚴重脫節，生產經營兩張皮。
4、市場營銷策略探尋
4.1注重企業文化傳播。建筑企業的市場營銷不是單純的承攬任務，而是一個系統工程，其中要特別注重企業文化的樹立和弘揚。企業文化是企業經營理念、價值觀念、行事風格、原則準則、歷史沉淀的一種內化和集中體現，是企業之間相互區別的符號和名片。通常我們提到一個企業的名稱就會自然而然想到這個企業或喜歡創新，或善于攻堅，這就是企業文化帶給這個企業的一種內在的生命力，也是一個企業最核心的競爭力。
在市場營銷中要特別注重弘揚本企業的企業文化，使客戶通過接受本企業的文化，認可并信賴本企業，這是最深層次的營銷，也是效果最為持久的營銷。在市場營銷中弘揚企業文化的手段可以是多樣的，既可以是企業歷史的宣傳、精美宣傳畫冊的制作，也可以是“Cl”戰略在企業管理中的實施，既可以是精品工程的展示、新材料新工藝的推介，也可以是科技創新、管理創新成果的發布，形式可以多樣，內容可以寬泛，最本質的就是傳遞企業的核心價值觀，強化企業在客戶心中的形象。以中鐵二局為例，近些年通過弘揚“開路先鋒”文化，較好地向客戶宣傳了悠久的企業歷史和敢為人先的創新風骨，在市場上樹立起“逢山開路，遇水架橋”的先鋒形象，較好地提升了市場營銷的文化內涵，促進了營銷工作的開展。
4.2完善營銷網絡布局。建筑項目在地域上具有分散性，要求企業必須進行科學的營銷布局，建立完善的營銷網絡，廣設“耳目”，廣伸觸角。企業要結合自身的主營業務、資源優勢和市場潛力開展詳細的市場細分，明確主業，確定重點市場，立足陣地經營，因地制宜實施不同的營銷策略，充分發揮區域營銷的市場廣度優勢和項目營銷的市場深度優勢，提升市場營銷活動的有效性。
在營銷網絡的建立過程中要著力抓好市場培育，堅持“先培育再進入”。在一些條件成熟，市場潛力大的區域要設立分公司或辦事處，針對不同的市場應有不同的目標，也應采取不同的工作方法。市場培育需要一個較長的過程，即使短時間內沒有經營成果也不能放棄，要著眼長遠，持續跟進，潛心培育，耐心爭取，按照“培育→進入→以項目為依托深度開拓”這個步驟進行滾動發展。
4.3錘煉高效的營銷隊伍。市場營銷工作是一項極具挑戰性的工作，壓力大、強度高，對從業人員的精力、能力要求也比較高。要打造一支精干高效的營銷隊伍，在企業中選拔年富力強，綜合素質高的人員充實到營銷隊伍中來。要注意提高從業人員的業務技能和綜合修養，特別抗擊打能力，在工作實踐中我們總結出一套“10、3、1法則”，即10次投標活動，有3次很有希望，可能會中標1次，這就說明招投標工作是一項成功率很低的工作，必須要求從業人員具備良好的心理素質。在抓好專職營銷隊伍建設的同時還要發動全員參與市場營銷，堅持人人都是窗口，構建貫穿企業活動全過程的大營銷格局。
4.4科學組織營銷活動。建筑企業的市場營銷是一項復雜的系統工程，具有高度集成化、關聯性的特點。營銷工作包括了信息收集、項目跟蹤、前期考察、報名、資審、投標、開標、合同談判、簽訂合同等一系列具體的工作，環環相扣，層層關聯，任何一個環節的失誤都會導致營銷工作的最終失敗。必須對市場營銷活動進行科學組織，以營銷部門牽頭，協調施工技術、人力資源、安全質量、工程經濟、物資機電、財務資金等相關部門圍繞工作目標明確分工，責任到人，要有專人在不同時間節點對照計劃方案檢查工作推進情況，將營銷活動形成一套完善的工作流程，使整個營銷活動的組織更科學，更合理。
4.5狠抓在建項目支撐。“干好在建就是最好的營銷”這是建筑企業市場營銷的一條鐵律。建筑企業要想實現健康發展，持續發展，一個至關重要的因素就是抓好在建項目的實施監管，以在建促經營，以經營帶在建，攬干結合，互相促進。建筑產品不同于工業產品，沒有什么包裝，對價格也較少敏感，客戶最注重的就是建筑企業在施工過程中實實在在的表現。行動是最好的宣傳，表現最好的營銷。
以中鐵二局在地鐵領域的施工為例，近年來通過大力推行“三高六化”戰略，在建項目面貌煥然一新。所謂“三高”是指立足高起點，堅持高標準，展示高水平，所謂“六化”是指施工生產工廠化、施工手段機械化、施工隊伍專業化、施工管理規范化、施工控制數據化、施工環境園林化。通過實施“三高六化”戰略，中鐵二局有效提升了在建項目的整體管理水平，推動了項目的順利實施，也為市場營銷，滾動發展提供了強有力的支撐。
4.6整合市場資源，堅持合作共贏。在建筑行業由于各個企業的主營業務有差別，或橋梁，或隧道，或房建，或壩工，或鐵道，或機場，或港航，擅長的施工領域各不相同，這就要求企業間必須整合資源，開展合作，互通有無，互相幫助。沒有任何一家建筑企業只依靠一個單獨的板塊就能發展壯大，這是由建設投資的周期性所決定，是客觀規律，無法回避。
除開本行業之間的合作，當前一種更新的跨行業的合作模式也越來越成熟，這就是產融結合。利用金融產業的資金優勢和建筑產業的技術優勢，資源整合，優勢互補，為資金找渠道，為項目找資金，互相滲透，互相支撐，為客戶提供更具個性化的問題方案，與客戶一起掃除項目建設的障礙，為企業在激烈的市場中爭取更大的生存空間和利潤空間，是典型的合作共贏。
4.7堅持開放視野，放眼國際市場。建設投資的周期性注定了建筑行業是按波浪式規律運行的，項目建設有上升期、高峰期，也有低谷期，這就要求建筑企業必須堅持更開放的視野，到更廣闊的空間去謀求發展。由此，放眼國際市場，主動參與國際競爭成為一些大型建筑集團的重要戰略。近些年，中國建筑企業的施工技術、管理水平都得到了大幅提升，對FIDIC條款等國際通用規則的運用更為熟練，加之政府鼓勵企業走出國門等有利因素，中國建筑企業走出國門，走向世界的條件已經基本成熟。
目前，國內已有相當一部分大型國有建筑集團開展了海外業務，中國建筑就是其中的佼佼者。雖然目前中國企業海外業務輻射的范圍還主要集中在東南亞、非洲、拉丁美洲，走出國門的企業也還多是一些“中”字頭的大型國有企業，但從建筑業的發展趨勢來看，國際化的潮流不可阻擋，及時地、主動地進入國際市場可以幫助中國建筑企業更好地發展。
5、結束語
通過研究分析，我們可以發現：建筑企業的市場營銷具有鮮明的行業特點，區別于傳統市場營銷，呈現出產品同質化、生產營銷一體化、市場競爭白熱化等特點，是一項復雜的系統工程。建筑企業要通過更新營銷理念，正視當前營銷中普遍存在的攬干分離等具體問題，通過建立完善的營銷網絡，打造高效的營銷隊伍，以抓好在建項目為依托，以傳播企業文化為營銷核心，堅持開放視野，整合市場資源，開展合作共贏，最終才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟，發展壯大，才能實現建筑企業的持續健康發展。
參考文獻
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