新形勢下電力市場營銷策略探索論文

　　在新的形勢下，如何確定電力市場的營銷策略，大力開拓市場，擴大電力銷售，是今后一段時間內供電企業研究的主要問題。下面是學習啦小編給大家推薦的新形勢下電力市場營銷策略探索論文，希望大家喜歡!

　　新形勢下電力市場營銷策略探索論文篇一

　　《淺析新形勢下電力市場營銷策略實施探索》

　　摘 要：隨著電力市場化改革深度增加新形勢下，作為電力經營企業要取得持續、穩定和快速發展，必須制定適合電力市場的營銷戰略。本文對電力市場營銷戰略研究的前提作了簡單分析，通過分析提出了適合發展的市場營銷戰略。

　　關鍵詞：供電企業;電力市場;營銷策略

　　在新的形勢下，如何確定電力市場的營銷策略，大力開拓市場，擴大電力銷售，是今后一段時間內供電企業研究的主要問題。供電企業必須加強營銷策略的研究和實施，才能在日益激烈的市場競爭中求得生存和發展。

　　一、電力市場營銷戰略研究的前提

　　現代市場營銷觀念要求企業必須以市場為導向來開展生產經營。就電力銷售企業的營銷戰略而言，它是在激烈的競爭與嚴峻的挑戰中產生并發展起來的。因此，企業必須使自己的營銷戰略具有競爭性，保證自己戰勝競爭對手，以確保自己的生存和發展。

　　1。按用電性質劃分

　　可以分為工業用電市場，農業(包括林、牧、漁、水等)用電市場，建筑業和運輸郵電通訊業用電市場、商業用電市場和城鄉居民生活用電市場等。工業用電市場一般電力銷售量大，用電比較均衡且用電負荷率較高，電力銷售成本較低。從近年工業用電量比例看。工業企業用電仍然占有主導地位。農業用電市場的特點是點多、面廣、負荷分散、負荷率低、電能損耗大。這是由地理環境、季節性影響、供電線路長、電力設備陳舊所造成的。今后隨著農網改造逐步完善農村電價政策，可以大大提高農民用電積極性。農村用電潛力很大。建筑業和交通運輸業、郵電通訊用電市場近年來在國家宏觀政策的支持下。穩步增長。但由于其在用電結構中所占比例甚微，對整個用電市場增長的貢獻率較小。但從發展來看。隨著國家基礎產業的迅速發展，這一行業將會逐漸成長為用電市場的一支生力軍。城鎮商業及居民用電市場。近年來，城鎮居民及商業增長迅猛，尤其是旅游業的迅速發展，隨著國民經濟的迅速發展、城鄉居民生活條件改善和電網改造，空調、電取暖、電熱水器等大功率電器進入家庭，居民生活用電必將進入一個高速增長期。

　　2。按電力銷售渠道的不同

　　可細分為供電公司直供直銷市場、躉售市場、轉供電市場等。在這些電力銷售市場內，國家有關電力的方針政策難以貫徹執行，一些開拓電力市場的政策和措施也無法深入貫徹實施。

　　3。按用電電器分

　　可細分為空調市場、電鍋爐市場、電熱水器市場和電取暖市場等。由于這幾個子市場均有相似的替代品(煤、汽、油)，因而表現出很強的競爭特性。所以其銷售方面是極具彈性的，即銷售價格對需求影響較大。雖然用電能比其他能源更方便、清潔、安全，但如果用戶的投資和運行費用過高，在目前的社會經濟狀況下，勢必會迫使他們尋求目前最為經濟的替代品。

　　4。按用電的時段分

　　可分為峰段電力銷售市場、平段電力銷售市場、谷段電力銷售市場。

　　二、電力營銷策略實施措施

　　1。提升優質服務，樹立企業品牌

　　電能作為一種特殊的商品，是看不見、摸不到的，沒有直觀的外在形象，樹立”電能質量是品牌的前提，優質服務是品牌的載體。企業形象是品牌”的外在表現的思想。

　　1)提高電能質量。電能質量的好壞是樹立企業服務品牌的前提條件。優質的供電質量和可靠性是優質服務的首要目標。

　　2)追求一流的服務。現代市場的競爭已不單純是產品本身的競爭，而是服務的競爭。對于電能來說，其服務價值貫穿了項目立項、設計、安裝施工、維護搶修整個過程的每一個環節。

　　3)塑造企業形象。在工作中加強宣傳、教育、培訓工作，引導廣大職工進一步轉變觀念樹立服務意識、市場意識、競爭意識。不斷提升公司優質服務的整體形象。

　　3。以市場需求為導向，大力開拓電力市場

　　盡快適應市場化的進程。深入挖掘用電市場潛力，努力擴大電力銷售。

　　1)抓住國有大型企業和處于上升和成熟期的中小企業等用電大市場。采用先進的科技手段，提高終端客戶用電效率，做到節約用電、合理用電，提高電力系統設備利用率，減少大氣排放等。取得社會效益、經濟效益和環境效益。

　　2)緊盯市重點建設項目，實現新的用電增長點。我們應該抓住西部大開發這一契機，實施可替代能源競爭。加大對電能安全、潔凈、便利、經濟等優勢的宣傳，使客戶認識到使用電能的好處。

　　3)加強工程管理是電力營銷中產量拓寬和社會效益增長的途徑。所有申請用電的用戶都希望能早日用上電，這正與電力營銷部門期盼增加營銷電量的愿望一致。因此要加強工程管理，理順管理流程，從業擴報裝到工程施工、竣工送電等各個環節，上道流程為下道流程作出承諾，以確保實現對客戶的承諾。

　　三、加強電網建設，提高供電品質，滿足客戶需求

　　用電工作只是電力營銷的的前臺，前臺的工作必須要有后方的支持系統才能完成，保證電網的安全運行、保證電能的質量是電力營銷工作重要的后方支持。因此要求我們加強電網的建設與運行管理，提高供電品質，將隨時隨地為客戶提供優質、連續的電力作為工作重心，不斷滿足人民日益增長的用電需求。

　　四、正確執行國家電價政策

　　1)加強用電業務管理，正確確定用電性質。以業擴工作為營業工作的龍頭，保證電價制定準確、計量方式正確無誤，做好各專業之間基礎資料的銜接工作，嚴格執行電價政策。

　　2)采用有效手段，保證電費回收。加大電力法律法規的宣傳力度。特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任，提高客戶的自覺交費意識。嚴格執行電費滯納違約金制度。充分調動廣大電費工作人員的積極性和創造性，保證電費100%回收。

　　五、以科技為先導，積極推進營銷管理現代化進程

　　1)繼續推廣使用MIS系統、客戶服務系統，實現營銷系統運行數據的集中管理、統一核算。利用用電管理系統的時限功能規范業務工作票傳遞。嚴格流程管理。保證工作票傳遞全程實現流水式暢通銜接。利用系統功能實現客戶信息綜合查詢，使用電管理日常工作有的放矢、有章可循。

　　2)積極開展營銷系統數據與配網GIS系統、生產調度系統的無縫連接。實現在線數據實時共享。提高營銷在線監控和營銷信息自動采集水平。擴充完善電力負荷管理系統，利用負荷管理系統做好大電力客戶的遠方監測工作。

　　六、結論

　　電力營銷工作的質量關系到供電企業自身的生存和發展，決定著企業的市場競爭力。建立新型電力營銷理念，建立一個能適應商業化運營、法制化管理、充滿市場活力的營銷體系和機制，為客戶提供優質電能和優質服務，實現社會效益和經濟。

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