電力企業市場營銷論文(2)
電力企業市場營銷論文篇二
《電力市場營銷淺析》
摘要：本文主要探討電力產品市場營銷的實際現狀、電力產品市場營銷的特、電力產品市場營銷策略的對策與建議等問題，以供與大家交流學習。
關鍵詞：供電企業;電力;市場營銷;淺析
Abstract: This paper focuses on the actual status of the power product marketing, power product marketing special power product marketing strategy countermeasures and suggestions for the exchange of learning.Keywords: power supply enterprise; electricity; marketing; Analysis
中圖分類號：F272文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2012)
隨著電力工業的快速發展，電力生產的瓶頸制約作用有所緩解，電力作為商品將由賣方市場逐漸轉向買方市場，而電力企業原本的壟斷性在向市場經濟過渡中又明顯凸現了它的滯后性和不適應性。而電力工業作為工農業生產的先行官，是直接為工農業生產服務的原動力，電力生產適應市場經濟的快速發展，確立市場意識，積極轉變觀念，轉變經營機制，促進電力營銷，不僅是社會經濟發生根本變革的需要，更是電力企業在市場經濟大潮中，自我完善、自覺服務于社會、自我發展的唯一途徑。轉變電力市場經營觀念，是促進電力營銷市場建立的思想方法和工作目標。作為供電企業，對市場機制建立的觀念轉變通過學習已有所改觀，工作和管理目標也逐步向市場轉軌和靠攏，對就目前的進展和趨勢分析，仍不盡人意。因此，剖析一些問題，意在重視更新觀念，改進我們的工作方式方法。隨著社會主義市場經濟的進一步確立，電力市場的逐步形成和發展，需要從事電力生產經營者們共同思索和探討。面對形勢，我們只有迅速轉變觀念，從生產經營型向經營型轉軌，主動銜接、吻合市場，以優良到位的服務，贏得客戶的信任，才能更好地占領電力市場，為進一步開拓電力市場，實施電力營銷奠定堅實的基礎。
電力企業是為全社會服務的特殊行業，供電企業生產經營活動不僅直接關乎本行業職工的工作和生活，而且與全社會的發展和穩定息息相關，因而對電力行業廣大職工來說，不僅肩負創造豐富的經濟效益，促進國民經濟的快速發展的任務，而且還承擔著艱巨的社會責任。
1 電力市場營銷的概念界定
所謂電力市場營銷，是指在市場條件上，企業為了滿足不同客戶的電力消費需求，通過一系列有針對性的市場經營活動，向客戶輸出高質量的電力產品，在取得用戶認可的同時開拓并占領市場，并從中獲取市場價值。與其他行業不同，電力行業的市場營銷有其特殊性，在制定相關的市場營銷方案時必須妥善考慮這些客觀因素。
2 電力產品市場營銷的實際現狀
電力市場營銷作為電網企業的重要業務內容，不僅關系到電網企業本身發展，而且對其他行業和各類用戶有巨大影響。但是，正是由于電力企業天然的壟斷地位，使得電力行業成為了一項整體性強、壟斷性突出的高科技行業，這導致企業內部常常會出現消極散漫的懈怠情緒，扼殺了員工的工作積極性，降低了工作效率，不能滿足我國日益發展的電力需求。為此，必須加強電力企業的市場改革，強化市場營銷在日常工作中的作用。
3 電力產品市場營銷的特點
3.1 整體性
電網覆蓋的區域就是電力產品市場的整體范圍。電網是統一的，在同一區域內可能有不同需求的客戶，電力銷售部門一般只能將同一區域看作一個市場，進行整體銷售服務，因此，不同的電力目標市場也由電網連接成一個整體。
3.2 相對穩定性和不可放棄性
電力產品的目標市場是動態的市場，不是一經選定就一成不變的市場。這種動態是相對于一般穩定的電力市場而言。電力目標市場的發展變化是逐步實現的，而不是頻繁或驟然的突變。各個電力目標市場在一定的時間和范圍內都是處于相對穩定的狀態。
4 優化電力產品市場營銷策略的對策建議
4.1 重視市場環境分析
電力企業在日常經營管理活動中，要重視對市場環境的分析，并在此基礎上制定相應的營銷策略。必須時刻把握市場發展的動態，在企業內部安排專業人員加強對市場發展潛力和未來市場變化的評估，并將最終的評估結果及時通報給企業生產部門和相關高層，生產部門要以此為依據及時改變生產計劃，調整經營目標，提高客戶群，努力開拓電力市場;企業的相關高層管理經營者則要在評估結果的基礎上，決策企業發展的長期規劃，一切從企業的根本利益出發，做到有的放矢，不打無準備之戰。
4.2 樹立全體員工的營銷觀念
電力產品市場營銷，需要多個部門協調運作才能完成這一業務過程，任何一個環節都不能出現差錯，具有全員參與性，因此企業必須樹立一種全體員工共同參與協作的生產與銷售理念，即全體員工營銷觀念。
4.3 建立和完善電力市場營銷體系
建立和完善電力市場營銷體系是電力營銷的關鍵。開發市場應該立足于短期利益和長遠利益的一個平衡，建立一個比較完善的營銷體系，它應該包括：①觀念方面：以市場為導向、以客戶的需求為中心，增強競爭意識、優質服務、品牌價值觀念等;②信息方面：市場信息收集子系統、信息處理子系統、市場報告子系統、市場決策子系統等;③人才方面：營銷人員的招聘、培訓、考核等。
4.4 建立科學的激勵約束機制
現代企業成功的關鍵在于最大限度地調動人的工作主動性和創造性，如何用好人才、網羅人才以及極大地提高員工的工作積極性和創造性，是高層管理者要深入思考的問題。可以說，建立科學的激勵約束機制以激發人的能動性是電力企業在未來的市場競爭中處于優勢地位的保障。
4.5 實施好產品差異化和品牌策略
4.5.1 實施電力產品差異化策略。差別化戰略，就是依靠產品質量、性能、品牌、外觀形象、用戶服務等方面來贏得競爭優勢，需要在企業的產品、服務上具有特色，以便對特定的顧客具有強大的吸引力.而使顧客對價格不甚敏感，甚至顧客愿意出高價來購買本企業的產品。為了迎合客戶的不同需要，以吸引更多的客戶，開拓市場，企業要不斷增加產品組合的深度。
4.5.2 實施電力產品的品牌策略。在電力行業內競爭時，由于不同供應企業在質量、服務、形象等方面仍然存在不同差異。所以在有形產品和附加產品層次上，電力產品又可以看成異質品，故企業可以實施品牌策略。
4.6 不斷提高電力優質服務
隨著電力企業改革的逐步深入，電力已經逐步面向市場，市場化的競爭促使電力企業向“以客戶為中心的優質服務”經營模式轉變。增強企業的優質服務對促進地方經濟發展和社會進步有著積極作用，其主要表現在：a.電力優質服務是開拓電力市場，擴大銷售的重要手段;b.電力優質服務是提高企業經濟效益的重要手段;c.電力優質服務是提高職工素質的重要手段;d.電力優質服務是樹立企業的良好形象，提高企業信謄及知名度的重要途徑。
5 結束語
電力營銷必須采取以市場為導向，以客戶為中心的管理模式，把電力營銷定位為供電企業的核心業務，電力的生產經營活動應服從和服務于電力營銷的需要，供電企業必須不斷關注和加強電力營銷策略的研究和策劃。隨著社會主義市場經濟的不斷深入發展，市場格局發生了巨大變化，從賣方市場逐步轉為買方市場，經營觀念也產生了較大轉變，這些變化都促進電力產品企業適應新的經濟形式的需要，從企業內部經營機制和思想觀念入手，轉軌變型，制定出相應的戰略發展計劃，擺脫舊的管理模式，形成獨具特色的市場營銷手段，在市場經濟中不斷推進。
參考文獻：
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[3] 桑銀風，市場營銷學，石家莊：河北人民教育出版社，2007
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