論重視員工心理健康論文(2)
論重視員工心理健康論文
論重視員工心理健康論文篇二
《重視員工心理和諧，促進企業健康發展》
[摘 要] 本文從企業的角度出發，探索了和諧、心理和諧的相關概念，進而對影響心理和諧的原因進行了分析，并聯系當前企業的實際，對構建和促進心理和諧的對策進行了理論探討。
[關鍵詞] 員工 心理和諧 企業發展
黨的十六屆六中全會《關于構建社會主義和諧社會若干問題的決定》指出：“要注重促進人的心理和諧，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。”這些論述為企業研究和把握員工整體上和諧心理，深入推動和諧企業的建設，指明了方向。
一、員工心理和諧的界定
和諧是指各種事物有條不紊、井然有序和相互協調，整個組織生機勃勃。從社會心理的角度看，和諧與否往往是一種社會心理感受，它體現在社會共性心理當中，是一個感性的概念。
員工的心理和諧是心理健康的重要體現。它首先表現為個體內部心理和諧，即個體內部心理成分，如認知、情感、意志、個性等的協調統一; 其次表現為人事心理和諧，即人在處理事情時的冷靜、適度和樂觀，善于“息事”;第三表現為人際心理和諧，即人與人交流上的默契和融洽，善于“寧人”。
心理和諧是企業員工隊伍穩定的需要，也是企業發展的內在需要。有企業管理專家做過實驗，員工在和諧心理狀況下生產能力比在心理不和諧狀況下生產能力可以提高數倍。
二、制約員工心理和諧的因素
中科院心理所“國人心理和諧狀況的研究”項目組發表了《2007我國民眾心理和諧狀況研究報告》。表明我國民眾心理和諧的總體狀況介于“不確定”和“比較和諧”之間但仍未達到“比較和諧”的程度，其中4.4%的民眾心理不和諧。造成心理不和諧的原因是什么呢?
1.員工個人因素
(1)身體因素。當一個人的身體狀況不佳時，個體的各個方面都會出現不良反映，時間長了容易導致心理問題。
(2)情緒因素。情緒對人的影響很大。一個人如果遇到諸如戀愛失敗、子女成長挫折、經濟負擔過重等問題就極易形成心理問題，導致心理不和諧。
(3)職業倦怠。職業倦怠是指在工作重壓下的一種身心俱疲的狀態，在這種狀態下，人們會體驗到一種持續的厭倦沮喪、悲觀失望、失去創造力和生命活力的感覺，工作效率顯著降低。
2.企業管理因素
(1)企業文化。良好的企業文化，可以豐富的員工業余文化生活，達到調動員工工作積極性、提高工作效率的目的，也就有效地控制了心理問題的出現。
(2)企業的管理制度。管理制度的設立是否符合員工的實際情況。制度的不公平現象、執行力度不夠、工作壓力太大等都會引起員工的心理問題。
(3)企業的人際關系。和諧的人際關系可帶來愉快的情緒，從而減少心理壓力。相反，人際關系緊張常造成抑郁、焦慮、憎恨及憤怒等不愉快的情緒，強烈而持久的不良情緒反應會導致自主神經功能失調、內分泌功能紊亂、免疫功能降低，不利于身心健康。
3.社會與生活環境因素
(1)社會因素。社會進程加快、生活節奏變快、各種觀念的改變等，都會對員工的心理產生或多或少的影響;尤其是一些重大的突發事件，如不能得到正確處理都可能最終釀成員工的心理問題。
(2)生活環境因素。目前隨處可見的環境污染、水污染、全球性的生態惡化、禽流感等等都可能使人失去安全感，產生焦慮、恐懼等情緒。
三、促進心理和諧的對策與建議
既然心理和諧意義重大，而影響心理和諧的因素眾多且長期存在，我們怎樣實現心理和諧呢?
1.重視員工的心理需要
美國著名心理學家亞伯拉罕・馬斯洛提出需要層次理論，認為每個人都存在著5種不同層次的需要：生理需要;安全需要;歸屬和愛的需要;尊重需要;自我實現需要。當任何一種需要基本上得到滿足后，下一個需要就會成為主導需要并順著需要層次階梯前進。在企業的管理中，需要知道不同的員工處于需要層次的水平，然后去滿足這些需要及更高層次的需要。需要層次滿足的程度會影響一個人的心理健康水平，需要層次滿足的越高，自我就會越趨于和諧。
2.設定合理期望
美國心理學家佛隆首先提出來期望理論。他認為人總是渴求滿足一定的需要并設法達到一定的目標。這個目標在尚未實現時，表現為一種期望，這時目標反過來對個人的動機又是一種激發的力量，而這個激發力量的大小，取決于目標價值(效價)和期望概率(期望值)的乘積。確定明確的目標，設置發展的遠景，給員工以期望和期盼，用期望的力量來激發人的動機，促進企業的和諧。
3.促進公平競爭
公平理論是指人的工作積極性不僅與個人實際報酬多少有關，而且與人們對報酬的分配是否感到公平更為密切。
個人所投入(付出)的代價與個人所獲取的報酬的比例關系，直接影響人的心理和諧。若二者相符，人們就會有公平感;若前者高于后者，人們就會感到不公平，產生委屈感;若后者高于前者，人們也會感到不公平，產生內疚感。現代社會是充滿競爭的社會，企業內的競爭也日趨激烈，追求公平，但公平也只是相對的公平，更應注重公平的競爭，做到公開、公正和公平，創造公平的競爭環境，在競爭中體現公平，就可以為心理和諧奠定基礎。
總之，在構建和諧企業的過程中，我們要積極營造企業員工共同發展的和諧氛圍，為保障員工的身心健康提供必要服務，努力實現塑造人與創效益雙贏。
參考文獻:
[1]中科院心理所“國人心理和諧狀況的研究”項目組:2007我國民眾心理和諧狀況研究報告.2007,11
[2]馬玉凡:重視員工心理和諧 促進企業健康發展[J].石油政工研究，2007，(5)
[3]中共中央:中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定[N].新華社，2006,10,18
[4]張志剛:激勵奧秘:調動員工積極性[M].中國物資出版社，2004
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