關注員工心理健康的相關論文(2)
關注員工心理健康的相關論文
關注員工心理健康的相關論文篇二
《企業關注員工心理健康初探》
摘要：本文在分析企業關注員工心理健康重要性的基礎上，從營造企業良好的人文氛圍，促進員工建立和諧的人際關系;關注員工的心理訴求，加強員工心理疏導;導入員工心理管理計劃，促進員工心理健康三個方面探討了企業關注員工心理健康應采取的措施。
關鍵詞：企業員工 心理健康 關注
隨著社會主義市場經濟發展進程的不斷推進以及社會變遷速度、生活工作節奏的迅猛加快，由此而導致的企業員工承受壓力不斷增大，對企業員工原有的心理系統造成了巨大的沖擊，企業員工各種心理障礙和精神疾病問題日益成為社會各界關注的熱點。企業員工所產生的心理健康問題如果沒有得到有效和及時的疏導，不僅會給員工及其家人帶來難以挽回的傷害，也會給企業的經營效率、聲譽形象造成極大的不利影響。因此，關注員工心理健康，營造企業良好的文化心理氛圍，加強對員工的人文關懷和心理疏導，已經成為加強企業科學發展的必要課題。
一、營造企業良好的人文氛圍，促進員工建立和諧的人際關系
據相關調查顯示，企業員工如何處理職場人際關系與心理健康狀態是否良好直接相關。主要是因為現在職場的人際壓力主要源于有限的資源、有限的崗位而導致的一種顯性或隱性競爭，人際關系需要員工精心建立和悉心維護。尤其是船舶代理企業，員工不僅要與上下級和同事之間和諧相處，也要善于和外協關系交流，除了協調港口、海關、邊檢的關系，還要面對開拓新業務的壓力。這樣就會給員工產生一種持續的情緒壓力，于是焦慮、煩躁、抑郁、失眠接踵而來，給員工的心理健康造成很大損害，同時也給企業的發展造成相應的影響。因此，營造企業良好的人文氛圍，促進員工建立和諧的人際關系是企業關注員工心理健康的首要環節。
一是創建良好的工作軟、硬環境，營造團結和諧的文化氛圍。在軟環境建設上，多開展如籃球比賽、象棋比賽、野外拓展訓練、知識競賽等多項文娛活動，鼓勵每一位員工都能參與其中，在活動中增進交流溝通，體會到團隊帶來的樂趣，并讓員工們對團隊的意識和個人在團隊中的作用感悟至深，從而在塑造積極向上、團結協作、寬容友愛的文化氛圍的同時又利于促進員工改善人際關系，緩解工作壓力。在硬環境建設上，在部署工作、制定政策、加強管理時，引導廣大職工弘揚集體主義思想，弘揚愛崗敬業精神，教育引導廣大員工逐步樹立“按照貢獻的差異進行差異分配”的分配觀念，關注員工的內心感受，達到既能增強工作效能又能維護員工心理健康，充分發揮人際關系調節在建設健康和諧隊伍中的重要作用。
二是建立利益均衡人文機制，妥善協調員工之間各種利益關系。企業在創造利潤的同時，應把員工的利益放在更加突出的位置，建立利益均衡機制，妥善協調員工之間各種利益關系。針對員工之間出現的利益矛盾，及早介入，深度關注，迅速開展觀念引導、溝通協調以及必要的應急干預工作，找準事件群體思想矛盾、心理癥結所在，堅持解釋、協調、引導的原則，使員工之間利益均衡協調發展，共同構建和諧人際關系，促進員工心理健康。
三是暢通員工與員工之間、員工與企業之間的溝通渠道，形成良好的工作氛圍。員工工作上、人際關系中許多的不和諧常緣于錯誤的信息和其他方面的誤解。良好的溝通有利于員工之間、員工與企業之間形成一個互敬互愛、以禮待人的文化氛圍，使上下級、同事之間增進了解和共識，以提高員工之間的共情能力，形成良好的人際關系。
二、關注員工心理訴求，加強員工心理疏導
船代核心崗位船勤工作隨機性強，工作量大，時間要求緊，質量要求高，經常加班加點，容易造成心理緊張、情緒失控。如：單證操作要求達到99%以上的準確率，有相應的績效考核指標，要求員工操作非常細致。久而久之，不少員工易患上強迫癥，一份單子要看上幾遍還不放心，非常怕出錯。有的員工甚至做夢出了差錯被驚醒，出了一身冷汗。因此，關注員工的心理訴求，加強員工的心理疏導，成為人力資源管理的重要手段之一。
首先，促進員工心理訴求的充分把握。企業應有組織、有計劃地開展員工心理健康及訴求調查活動，如座談、接待、茶話會等，讓員工暢所欲言，加強對員工心理健康與訴求的匯集和分析，準確把握員工精神文化需求、思想道德觀念變化、價值理想追求和心理情感訴求，從而更好地了解和掌握員工的所思、所想、所盼，全面掌握員工心理狀況，為員工心理疏導工作的開展提供理論依據。
其次，加強員工心理疏導措施的有效實施。一方面，在人力資源管理中引入職工心理疏導環節，對員工的情緒障礙進行矯治，幫助其進行心理調節，推進員工心理健康建設。同時，當管理者了解到員工在工作中遇到的問題時，及時予以指導，共同尋求解決問題的途徑，多理解支持而不是一味批評，讓他們能感受到團隊的關懷，減緩工作帶來的壓力。另一方面，邀請心理專家作心理知識講座，通過網絡信箱、微博、微信、講座等形式，定期傳播講授心理衛生常識、心理疏導基礎知識、心理疏導典型案例，引導員工正確認識和看待心理壓力，學會合理安排工作和生活，調整職業心態，自覺維護心理健康。
最后，注重員工心理疏導方法的改進完善。一是疏導員工因外部工作環境壓力源所產生的心理障礙。企業應減少或消除不適當的管理和環境因素，搭建人文管理平臺，關懷員工，加深情感，增強理解，共同創業。建立激勵奮進的薪酬和分配機制，讓員工看到自己工作的價值，調整好心理壓力，快樂工作，幸福生活。二是疏導員工個人生活方面所產生的心理障礙，主要包括員工個人生活方面的身心健康、家庭關系、情感困擾、經濟負擔、焦慮、酗酒等相關問題。解決這些問題的核心目的在于使員工在紛繁復雜的個人問題中得到解脫，減輕其壓力，增進其身心健康。三是改變員工個體自身的弱點，即對員工不合理的信念、行為模式和生活方式等進行疏導，促進員工建立良好的價值觀、生活觀，建立良好的心理。
三、導入員工心理管理計劃，促進員工心理健康
在公司有不少入職三年以上的成熟員工對職業發展感到迷茫，在最初的新鮮感和挑戰刺激過去后工作漸漸進入常態，操作性事務日復一日心生厭倦，或多或少都出現了焦慮抑郁、情緒波動等不良心理狀態。為了幫助企業創建員工心理管理的創新模式，導入員工心理管理計劃是關鍵環節。員工心理管理計劃是根據企業的具體情況，為其組織和員工提供心理服務的項目方案，幫助企業員工解決各種心理和行為問題，提高員工在組織中的工作績效，改善組織氣氛和管理的組織活動。針對目前企業發展中所存在的員工心理健康問題，加強員工心理健康的關注，在管理中導入員工心理管理計劃，幫助克服工作壓力，實現心理健康具有積極的現實意義。應把關心員工心理健康作為一項福利措施，將其制度化，定期對員工進行心理測量，建立員工心理健康檔案。并將員工心理管理工作延伸到綜合能力提升、新入職員工心理調適和職工親子教育等領域，及時有效解決員工工作和生活上的難題，支持建立“績效導向”理念，以工作成績作為衡量標準，配合行政部門對表現優異的員工有晉升、培訓、深造的機會，淡化等級觀念，使員工的潛能發揮，促進員工形成健康的心理，進而充分調動廣大員工干事創業的智慧熱情和投身科學發展的積極性和創造性。
參考文獻
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