12306高鐵靜音車廂是什么意思

12306高鐵靜音車廂是什么意思（一覽）

據中國鐵路京滬、京廣、成渝高鐵等部分復興號動車組列車上設置了靜音車廂，那么如何購買靜音車廂車票?下面小編為大家帶來12306高鐵靜音車廂是什么意思，希望對您有所幫助!

12306高鐵靜音車廂是什么意思

高鐵靜音車廂是無聲音環境的高鐵車廂。

中國鐵路局為了讓乘客有安靜舒適的旅行環境而專門打造的車廂，只用顯示屏報站，取消了聲音播報，而且其他乘客也不能發出較大的聲音。該車廂的無聲音環境，能讓旅客在車廂內一直保持舒暢愉快的心情。

2020年12月24日起，鐵路部門在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點“靜音車廂”服務。截至2023年4月，多趟復興號智能動車組列車專門設有靜音車廂。

想要購買高鐵靜音車廂可以登錄手機下載好的12306軟件，選擇自己需要日期及出發點、目的地查詢車票信息。查詢車票可以看到車次，在車次中尋找帶有靜字的字眼，那就是代表該輛列車有靜音車廂。靜音車廂會一般在二等座車廂，所以需要選擇二等座，選擇好座位之后添加乘客?？稍谙路竭x座服務中勾選為我分配“靜音車廂”座位，提交訂單就好了。

高鐵靜音車廂怎么購票的流程

打開鐵路12306App設置靜音車廂的車次會有“靜”字作為提示

如需購買帶有“靜”字的二等座車票旅客可以勾選下方選項“請優先為我分配靜音車廂席位”

閱讀溫馨提示內容并點擊“確認”后并提交訂單系統會在有余票的情況下自動分配靜音車廂車票

靜音車廂內的語音播報音量是正常音量的30%至40%乘務員會掌握每名旅客的到站信息為每位旅客提供“一對一”到站提醒服務

旅客需遵守“靜音”約定購買靜音車廂車票的旅客應配合遵守“靜音”約定

請在靜音車廂內保持安靜、請使用各類電子設備時佩戴耳機或關閉音源外放功能、請將手機調至靜音或震動狀態、請在接打電話或相互交談時離開靜音車廂、請攜兒童出行的旅客照看好您的孩子避免喧嘩

靜音車廂的規矩

1、在靜音車廂中使用手機，電腦等有聲設備時，需把這些設備調至靜音狀態，不允許有聲音外漏。

2、靜音車廂禁止出現高分貝聲音。如在交流、打電話都會產生高分貝聲音，如有需要得自覺離開靜音車廂。

3、在靜音車廂是沒有語音播報，采用顯示屏顯示文字或畫面播放車廂信息。乘客需自我關注車輛信息，以免出現坐過站的現象。

4、靜音車廂是無聲狀態，用到有聲操作，需自覺佩戴耳機。如觀看視頻，聽歌等。

5、不建議攜嬰幼兒乘車的旅客選購“靜音車廂”。

高鐵靜音車廂的票要更貴嗎

是貴一點的。

因為高鐵靜音車廂采用了先進的隔音技術，使車廂內噪音降低至35分貝以下，給乘客提供更加舒適安靜的乘坐環境，但這種技術成本較高，所以車票價格會稍微貴一些。

此外，高鐵靜音車廂的乘坐需提前預訂，并且數量有限，也是導致價格相對較高的原因。

但是從乘客的角度來看，為了享受更好的乘車體驗，付出些許附加費用也是可以接受的。

因此，高鐵靜音車廂相對于普通車廂是貴一點的，但是這種車廂提供了更好的乘車環境，也是物有所值的。

高鐵靜音車廂是什么意思有什么好處和壞處

作為一種服務模式的大膽創新，“靜音車廂”在未來的執行過程中還會遇到不少考驗。未來的規范細則肯定不止這四條，但是在執行過程中所遇到的困難肯定會更多。例如，在“靜音車廂”安然入睡，若是鼾聲大作，如何處理?物品墜落發出巨響怎么算?沒有到站提示，坐過站了怎么辦?執行過程中是否有“黃牌”警告，還是直接“紅牌”罰下?途中不符合標準的是直接下車還是去其他車廂?其他車廂沒有座又怎么辦......在服務真正落地前，鐵路部門需要準備的東西其實還有很多。

在“靜音車廂”方面國外也有一些成功實踐，例如日本電車里有“請不要打電話”“將電話設置為靜音模式”等相關提示。在德國，城際列車專為有孩子的家庭設置了“兒童車廂”或“家庭隔間”。

“靜音車廂”如此受歡迎，一方面是因為“靜音車廂”服務的提出是公共服務部門一次自發的大膽嘗試與創新，這種以顧客為核心的創新理應得到肯定;另一方面，“靜音車廂”確實是人們的旅程痛點之一，旅客苦“不文明噪音”久已，人們越來越難以忍受大吵大鬧的“熊孩子”、手機聲音外放、無所顧忌地大聲接打電話等行為。

“靜音車廂”服務標準的大方向是由顧客定的，“靜音車廂”在買票時是顧客自己選的，當顧客選擇了這個票也就意味著自己承諾接受和遵守這個規則，所以說“靜音車廂”服務考驗的并不僅僅是鐵路部門的執行能力，其實還考驗車廂里的每一個人的素質。

顧客定“靜音車廂”標準是一種人性化服務的創新，值得其他公共場合借鑒推廣。下一步就看顧客如何做到人人守規則，共同開啟“靜靜”的模式了。未來如何值得讓人們拭目以待。

其次，關于乘客怎樣的行為算靜音，什么不算?打呼嚕的能不能坐?“靜音車廂”要設置多少才能滿足要求，要不要加錢，好不好買票?有網友提出，非靜音車廂難道就可以肆意喧嘩?有了靜音車廂，是不是非“靜音車廂”里面更會有人理直氣壯制造噪音了?還有網友舉一反三：應該給制造噪音的乘客單獨設置“噪音車廂”，這樣其他車廂自然安靜了。