志愿者服務制度手冊

　　為了加強志愿者服務隊的管理、規范和促進志愿者服務活動，增強志愿者服務隊的紀律，實現志愿者服務工作的經常化，推動志愿服務工作的有效落實。下面是學習啦小編精心為你們整理的志愿者服務隊管理制度的相關內容，希望你們會喜歡!

　　志愿者服務隊管理制度

　　第一條 為了加強志愿者服務隊的管理、規范和促進志愿者服務活動，增強志愿者服務隊的紀律，實現志愿者服務工作的經常化，推動志愿服務工作的有效落實，特制定本制度。

　　第二條 志愿者應自覺遵守憲法、法律及支隊各種規章制度，自覺維護志愿者服務隊的形象。

　　第三條 組織制度

　　(一)志愿者服務隊實行隊長負責制，各隊員密切配合、分工協作。每個小分隊各設宣傳報道員1名，服務隊設組織員1名。

　　志愿服務隊隊長職責：按照支隊領導的指示，對全隊的日常事務做決定，對全隊負責。

　　具體工作：1、全面統籌安排好各項活動，帶領小分隊組織開展每次活動;2、做好聯系單位的交流;3、定期召開例會;4、做好隊里成員的思想工作，調動大家的工作積極性;5、做好工作報告總結，定期向領導小組報告;6、做好隊員獎懲的建議工作。

　　志愿服務隊副隊長職責：全面協助隊長開展工作，負責全隊日常事務。

　　具體工作：1、協助隊長做好日常事務工作;2、積極與隊員溝通交流，并及時反映信息;3、負責并開展好各項活動，確保活動的意義性;4、按活動方案、計劃，按時開展好活動，活動結束后做好工作總結。

　　志愿服務隊宣傳報道員職責：負責每次活動的宣傳工作。

　　具體工作：1、做好宣傳報道工作，及時向辦公室提供活動信息;2、參加每次活動，組織素材，隨時做好宣傳;3、做好活動的攝像、拍照、錄音;4、每次活動后及時整理形成工作總結。

　　志愿服務隊組織員職責：負責服務隊內部協調，服務隊活動資料的整理歸檔工作。

　　具體工作：1、做好每次會議的簽到，協助做好考勤工作;2、做好會議記錄;3、提早通知隊員開會的時間、地點，確保通知到位;4、做好資料整理歸檔工作。

　　志愿服務隊隊員職責：積極配合隊內活動，及時、主動地向隊長、副隊長反映對服務隊的建議、想法和打算，進一步完善服務隊建設。

　　(二)開展志愿服務活動時，隊員必須統一著制服。具體著裝要求執行支隊《著裝管理規定》，特殊情況下，按照活動帶隊隊長要求著裝。

　　(三)每次志愿服務活動結束后，宣傳報道員在3日內形成活動工作總結，并報隊長，由隊長呈報志愿服務領導小組。

　　第四條 例會制度

　　(一)每月召開一次全體志愿者會議，必要時可臨時召開。

　　(二)會議由隊長或副隊長主持，傳達支隊指示、決議，討論決定志愿者服務隊的重大問題;總結、布置、安排志愿者服務隊的工作。

　　(三)嚴格遵守會議紀律，維持會場秩序，積極發言，認真做好會議記錄。

　　(四)服務隊全體會議遵循民主集中制原則，表決時少數服從多數，個人服從組織。

　　第五條 學習制度

　　(一)全體志愿者原則上每月集中組織學習一次，全年不少于12次。

　　(二)學習由志愿者服務隊隊長組織，傳達上級部門的指示、學習志愿者的相關知識、其他單位或者部門的志愿者活動開展經驗，以及提高志愿者綜合素質的相關知識。

　　(三)支隊為每名服務隊隊員配發專門學習記錄本，用于志愿服務學習記錄和撰寫心得體會。

　　(四)志愿者之間要加強工作、生活、活動中的學習交流，從而達到共同進步、共同提高的目的。

　　第六條 考勤制度

　　(一)在參加服務隊組織的志愿活動以及志愿者服務隊統一組織的例會、學習、活動中，志愿者原則上不允許請假。如果必須請假者，須履行書面請假手續。特殊情況則必須告知隊長并請示組長，事后補寫請假條，并及時了解學習內容、會議要求或活動情況。

　　(二)有事請假者，必須持有假條，由組長或副組長簽字認可。

　　(三)全體志愿者參加的活動考勤由志愿者服務隊隊長記錄存檔，并做為獎懲先進的考核項目。

　　第七條 活動制度

　　(一)服務隊全體志愿者，應有組織、有紀律的開展活動，發揚“關愛他人、關愛社會、關愛自然”的活動宗旨。

　　(二)服務隊全體志愿者應服從活動領導小組的統一調遣，自覺服從志愿者隊伍的指示，確保志愿者隊伍活動準時、高效、有序的完成。

　　(三)各位志愿者也可結合自身條件，發揮個人專長，積極主動地走向社會聯系一些有保障性、有意義的活動。

　　第八條 獎懲制度

　　(一)志愿者必須按時參加志愿者服務隊組織、提供的培訓及各項服務工作，無故2次遲到或1次不到者，批評警告1次，取消年度評優資格;無故3次遲到或2次不到者，按自動退出志愿者服務隊處理。

　　(二)獎勵：1、每次活動沒有缺勤現象的，工作認真積極表現者，優先考慮評優資格;2、對在服務隊活動中表現突出的隊員，報志愿者服務活動領導小組，授予相應的榮譽稱號或通報表揚;3、取得評優資格者，給予一定的物質獎勵和通報表揚。

　　第九條 本制度自發布之日起執行。