手機APP商城有哪些好的運營方式_手機APP商城如何運營

　　隨著移動互聯網的發展和智能手機等移動終端的普及，各類APP如雨后春筍般涌現出來。如果企業沒有做好手機app的運營工作，到頭來將會是竹籃打水一場空。下面由學習啦小編為大家整理的手機APP商城運營，希望大家喜歡!

　　手機APP商城運營

　　一、用戶的維護工作

　　1、進行用戶調研，理解尊重用戶的建議，了解和提煉用戶的需求，讓用戶參與到產品和運營中去，把提煉的用戶需求在產品中體現出來。

　　2、每天堅持關注用戶反饋的問題和建議，從微信公眾平臺、微博、論壇、貼吧等社交平臺搜集到問題，要及時處理并提供幫助，培養產品與用戶之間的情感。最好第一時間就能予以解答，這是一個既簡單又不簡單的工作，要有自己的專業客服團隊，服務好愿意和你溝通的客戶，只有這樣的用戶才有可能成為你的核心客戶。

　　3、和用戶打成一片，要從愿意反饋的活躍用戶中挖掘編外人員，愿意為產品做宣傳，做什么活動都愿意第一時響應。借助這批用戶的力量，把APP內容建設好;新版上線前，讓這批用戶優先測試，搜集意見反饋，并及時進行改進，助力產品發展。

　　4、根據節點，利用后臺的統計功能，按需求層次推送針對性文案、制定針對性的活動。通過一次次的活動和文案，不斷篩選用戶。

　　二、APP的運營效果

　　1、有的放矢：消息推送要以用戶興趣為導向

　　推送形式本身是一種提醒功能，有助于提升用戶活躍度和忠誠度。消息推送貴精不貴多，推送讓用戶感興趣的內容，最好能針對不同類型的用戶進行個性化推送，喚起用戶與APP的共鳴，才能達到較好的運營效果。

　　消息推送要做好內容運營，除了精彩內容更新之外，開發者可以結合一些場景來做定期提醒，比如在情人節做促銷活動，或者結合特殊事件來做推送，用戶的關注度會更高。

　　另外，要挖掘用戶喜聞樂見的內容進行推送，比如把“啤酒炸雞”與APP內活動結合起來，也會讓用戶產生好感。不過要注意的是，不同屬性的APP，其消息推送的方式和內容也會有差異。

　　2、精準推送：提升消息推送轉換率

　　一份優質內容能讓所有用戶都滿意?顯然不是。每個用戶屬性都不同，在推送消息時，最好能給不同人群推送不同的消息。

　　可以根據用戶的地理位置、版本、渠道、活躍度等維度對用戶分群，對不同的用戶群推送不同的內容，能大幅度提高消息的準確度和匹配度。

　　例如，北方霧霾嚴重，推送防霧霾用品就會比較奏效。同時，可以按標簽定向推送，用戶分群維度。

　　3、智能群發：讓消息推送更有效率

　　只是群發消息，往往比較單調。可以根據用戶訂閱、使用習慣、好友互動等，讓用戶行為來觸發消息發送，提升用戶體驗。譬如提示《夏至未至》劇集更新、PM2.5口罩的到貨提醒等。

　　還有一點比較重要的是，不能在錯誤的時間為用戶推送消息，從而引發用戶的反感。可設置用戶免打擾功能，可以根據冷卻時間、選擇開關、提醒設置等自定義選擇消息推送時間。

　　手機APP商城網站運營

　　1、運營要先懂社交。

　　在這社會化營銷才是王道的時代，如果只會營銷，而不會社交，遲早會被眾人淘汰，尤其是手機商城網站的運營，要先懂得移動社交，通過手機端運營網站時，若只會一味推送營銷信息，必然會讓人反感，因此在營銷之前，要從消費者的利益出發，學會和消費者交流，了解需求拉近距離再做營銷也不遲。

　　2、重視內容質量。

　　網站運營是在推廣下實現營銷的，那么運營借助自媒體營銷是當前最為火爆的一種方式，譬如通過開通社交平臺運營內容，這些內容的質量則直接影響到用戶的行為，做好內容也是社交運營的方法之一，最開始的運營并非要立即將自己的營銷內容甩出去，而是通過高質量的內容吸引用戶的關注，待時機成熟時再營銷。

　　3、別吝嗇與他人合作。

　　運營手機商城網站是在行業圈子中建立起相互競爭與合作關系而生存的，既然是社交運營的時代，那么就別吝嗇與和他人之間的合作，譬如說各個社群的用戶群體各不相同，這些用戶資源可以拿來共享，要比自己再去開發用戶群體要簡單得多，因此可以尋找不同的群體相互合作來擴大運營渠道。

　　4、及時溝通和反饋。

　　手機網站從社交運營角度來說，注重的始終是用戶體驗，對于用戶在平臺上的評論留言等，要及時地關注和回復，出現問題時做好溝通交流工作，這種與用戶互動的形式有助于提高用戶體驗，讓用戶得到被在乎的感覺，能夠很好的維系與用戶之間的情感。

　　5、提高用戶轉化率。

　　所謂的運營不是直接的營銷，達到最終目的是通過運營過程不斷積累的結果，如何知道運營有沒有效果，則是要在做的過程中對用戶數據的搜索和分析，研究用戶行為以及用戶需求，做好市場細分，然后針對不同的用戶制定相應的營銷計劃，從而提高用戶轉化率。

　　手機網站的粘性

　　1、網站設計時刻，從網站的設計開始已經是開始做營銷了。

　　美工和seo上，對于一個有了好的內容的網站，其美工和seo上就是非常重要的了，對于美工而言大部分的網民對于美工的要求是越來越高了，這是獲得網民的親和度的保證，而seo決定了網站本身的技術質量。這使得網站在搜索引擎上的信息量能優于其它的同類型的網站使得自己能夠獲得更多地網民的關注和點擊。所以網站營銷不是在網站出現后開始的，在網站的策劃時這些已經開始了。

　　2、網站推廣時刻，在此時刻網站的推廣方式有很多了，從中尋求適合自己的方法和步驟尤為重要，一方面為節約成本，另一方面為獲取流量。此時seo和廣告互換，友情鏈接十分的重要了。

　　seo在一定程度上決定了網站的排名，好的排名位置帶來的是很可觀的流量，有很多的網民可以很快的找到你，關鍵詞使得你得宣傳比其他的任何的廣告方式都要好的多。所以搜索引擎具有決定性的作用，不管是什么引擎盡可能的提交吧，益處多多。廣告互換，如果有合作伙伴的話，不要在自己的廣告招租上放空白的了，和它互換放上你合作伙伴的吧，既充實了網站又得到了宣傳，其樂無窮啊!友情鏈接，鏈接好的對方及增加了網站的層次同樣獲得排名和宣傳，作了這些才可能會有好的成果。

　　3、網民瀏覽(第一印象原則)網民瀏覽主要是找對自己有用得信息，絕不是一來就被廣告所吸引，合適的內容永遠是你和網民的唯一。只有這樣才能吸引住網民。

　　4、更新時刻保持你的內容的新舊程度，新的永遠3/4領先于過時的內容，保持這種程度，即不會過度太累，也不會丟失網民。保持執行力這樣才是王道。