外貿(mào)網(wǎng)站營(yíng)銷推廣細(xì)節(jié)有哪些

　　外貿(mào)網(wǎng)站是頭等重要的事情，因?yàn)樗褪悄愕拈T面，必須確保它的高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的外貿(mào)網(wǎng)站營(yíng)銷推廣細(xì)節(jié)，希望大家喜歡!

　　外貿(mào)網(wǎng)站營(yíng)銷推廣細(xì)節(jié)

　　頁(yè)面打開太慢

　　一般規(guī)律，網(wǎng)頁(yè)打開速度應(yīng)該不能超過(guò)10到15秒。電子商務(wù)網(wǎng)站更是如此，原則上網(wǎng)頁(yè)應(yīng)該盡量避免有太多和太大的圖片文件、Flash動(dòng)畫，應(yīng)該首先考慮到有關(guān)相關(guān)產(chǎn)品的必要信息。所以最好是經(jīng)常對(duì)自己的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行測(cè)試。要清楚頁(yè)面打開速度是至關(guān)重要的，如果一個(gè)潛在客戶進(jìn)了你的網(wǎng)站之后，連著好幾頁(yè)打開速度很慢，他很可能就會(huì)中途放棄。

　　產(chǎn)品相關(guān)信息有限

　　如果你能夠針對(duì)你銷售的產(chǎn)品提供足夠的信息，則有可能大大提高銷售轉(zhuǎn)化率。除了技術(shù)參數(shù)、大小尺寸、重量、色彩和材質(zhì)之外，買家往往還需要更多的信息，買家往往對(duì)產(chǎn)品背后的信息有著濃厚的興趣，假如你能夠以有趣和生動(dòng)的方式表達(dá)出來(lái)，一定會(huì)增加銷售概率。想象一下，消費(fèi)者進(jìn)入到一家實(shí)體商店，他們可以把玩商品，可以和店員進(jìn)行交流，其中哪怕是細(xì)微的信息都可以幫助他們的購(gòu)買決策。線上商店在這方面很難匹敵線下實(shí)體店，但也完全可以通過(guò)加大信息量，特別是加強(qiáng)信息的生動(dòng)性和豐富性，來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者的決策。不知從什么時(shí)候開始，國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的首頁(yè)，不管是新聞網(wǎng)站，還是電子商務(wù)網(wǎng)站，都喜歡顯得信息密集、花哨和熱鬧。這也許比較符合國(guó)內(nèi)網(wǎng)民認(rèn)同大網(wǎng)站的潛在心理但是海外買家普遍樂(lè)于那種大氣、寬敞、主次分明和簡(jiǎn)潔的網(wǎng)站，設(shè)計(jì)過(guò)于繁瑣會(huì)被認(rèn)為是沒有重點(diǎn)，沒有品味。因此外貿(mào)網(wǎng)站切忌拿中國(guó)網(wǎng)民的習(xí)慣套用到海外買家那里，網(wǎng)站設(shè)計(jì)除功能性之外，必須充分考慮文化習(xí)慣和消費(fèi)心理。

　　照片不專業(yè)

　　照片是電子商務(wù)網(wǎng)站的要件，照片承擔(dān)了吸引、說(shuō)服和刺激買家采取行動(dòng)的重要功能。照片最好要原創(chuàng)，要清晰，最好還可以放大和進(jìn)行局部瀏覽。很多粗心的商家為了偷懶，或者抄襲別人的照片，或者照片拍攝粗糙，或者照片和實(shí)際產(chǎn)品不符，這些都會(huì)成為買家掉頭走人或者以后產(chǎn)生糾紛的源泉。

　　瀏覽器不兼容

　　海外用戶使用的瀏覽器不同，如果在不同瀏覽器下顯示結(jié)果不一樣，或無(wú)法顯示，則會(huì)讓買家非常惱火。建議事先應(yīng)檢測(cè)不同瀏覽器情況下的展示效果。

　　網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容過(guò)時(shí)

　　如果你的網(wǎng)站上有不少內(nèi)容已經(jīng)明顯過(guò)時(shí)，那么無(wú)法指望買家會(huì)信任你。特別是關(guān)于所陳列的商品是否有存貨，這是最可能觸怒買家的了。想象一下，網(wǎng)頁(yè)上明明寫著有貨，買家已經(jīng)打算下單購(gòu)買，結(jié)果卻在下單后被告知缺貨，他是多么的懊惱和憤怒。也許買家一次性本來(lái)打算買好幾樣，最終可能他會(huì)取消所有訂單。

　　缺少顧客反饋

　　來(lái)自顧客的反饋和評(píng)論是買家重要的決策依據(jù)，買家一般在采購(gòu)前會(huì)留意別人的留言。哪怕是你在網(wǎng)站上沒有刊登任何顧客反饋，買家也會(huì)事先在公開論壇上尋找以前的相關(guān)留言。馬可網(wǎng)站優(yōu)化認(rèn)為因此電子商務(wù)網(wǎng)站如果能夠采取開放的態(tài)度，公開刊登顧客評(píng)價(jià)，特別是你不刪除負(fù)面評(píng)論，反而會(huì)獲得買家的好感和信任。負(fù)面評(píng)論某種程度上可以成為維系顧客、改善服務(wù)的機(jī)會(huì)。因?yàn)槟銜?huì)由此逐漸建立起一個(gè)忠實(shí)的用戶社區(qū)。

　　聯(lián)系方式不夠詳細(xì)

　　交易完成之后，用戶總希望看到你的聯(lián)系方式，以便事后有辦法聯(lián)絡(luò)。但是假如你的聯(lián)系方式不夠全面，比如只提供電話號(hào)碼，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你需要留下詳盡的聯(lián)系方式，包括電話、傳真、電子郵箱、地址等。

　　拒絕同買家進(jìn)行交流

　　如上只列出了有限的幾個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)。服務(wù)好海外客戶，首先需要跨越文化障礙，了解到他們的真實(shí)需求和喜好，以及購(gòu)買習(xí)慣，因此如果有機(jī)會(huì)的話，你應(yīng)該盡可能多地和客戶進(jìn)行交流，就整個(gè)銷售過(guò)程了解他們的想法。發(fā)現(xiàn)哪些會(huì)讓他們不悅，趕緊解決?？鞓?lè)愉悅的用戶一定會(huì)是回頭客，而且會(huì)成為你的義務(wù)宣傳員。

　　成功的外貿(mào)網(wǎng)站推廣需要注意哪些細(xì)節(jié)：

　　提高外貿(mào)網(wǎng)站隱形的或者有形的資源

　　比如外貿(mào)網(wǎng)站上提供的專業(yè)的行業(yè)資訊，專家在線答疑，還有各種專題的原創(chuàng)或偽原創(chuàng)文章等等，都是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源。關(guān)注到這些資源，就要注意去維護(hù)，很大程度上，這就是網(wǎng)站對(duì)客戶最具吸引力的地方。

　　注意維護(hù)外貿(mào)網(wǎng)站內(nèi)容

　　站在用戶的角度，為用戶考慮他到底需要哪方面的內(nèi)容和服務(wù)，而不是你每天做了多少偽原創(chuàng)。了解用戶的需求，我們通過(guò)搜索引擎所做的更新才能滿足客戶需求，一個(gè)贏得客戶青睞的網(wǎng)站，才是一個(gè)成功網(wǎng)站的標(biāo)志。

　　注意互動(dòng)，不要讓外貿(mào)網(wǎng)站成為一個(gè)死站

　　外貿(mào)網(wǎng)站階段性的搞一些活動(dòng)，做調(diào)查問(wèn)卷等等形式，了解客戶需求，讓客戶感覺到你是非常在意他的感受的，這種互動(dòng)性的網(wǎng)站交互性會(huì)讓網(wǎng)站注入更多發(fā)展的先機(jī)。