物業管理公司的常見違法行為有哪些
物業管理公司簡稱物業公司。物業公司是專門從事地上永久性建筑物、附屬設備、各項設施及相關場地和周圍環境的專業化管理的。對于物業管理公司,有哪些常見違法行為是業主們關心的。下面由學習啦小編為你詳細介紹物業公司違法行為的相關法律知識。
物業公司的常見違法行為
01、人行道私設停車場 物業收取停車費違法
人行道上停車收費現象,均沒有法律依據,屬于違法行為。如果有其他單位或者個人非法占用市政公共設施,涉嫌危害公共安全。即使有關部門給審批了手續,也是違法的。占用小區內公共道路、場地設置停車位首先要經過房管部門的審核批準;其次,凡已成立業主委員會的住宅小區,具體服務收費標準由小區業委會確定;未成立業主委員會的,須征求本住宅區半數以上業主同意,不可擅自收取場地占用費或者停車服務費。
02、樓頂加層為防水?物業私自施工行為違法
《中華人民共和國城鄉規劃法》第六十四條規定未取得建設工程規劃許可證或者未按照建設工程規劃許可證的規定進行建設的,由縣級以上地方人民政府城鄉規劃主管部門責令停止建設;尚可采取改正措施消除對規劃實施的影響的,限期改正,處建設工程造價百分之五以上百分之十以下的罰款;無法采取改正措施消除影響的,限期拆除,不能拆除的,沒收實物或者違法收入,可以并處建設工程造價百分之十以下的罰款。
03、對飼養寵物業主停水電 物業涉嫌違法越界
根據國家相關法律規定,養犬重點管理區禁止飼養的有烈性犬、大型犬。國家允許飼養的寵物,在完成相關手續后業主是有權飼養的。居民也應該文明養犬,辦理養狗的相關證件,外出時應由成人牽領,避讓老人、孕婦和兒童,避免給他人帶來傷害。同時,對犬只在戶外排泄的糞便,應立即清理。
04、電梯服務費:提前一年收取 物業收費行為違法
電梯服務費屬于公共能耗費,其主要費用就是運營中使用的電費,不得提前收取,應該按照每個月的實際使用情況進行分攤。除了電梯服務費,中央空調等設施的運行費用及公共照明、公共用水等納入代收代交費用,物業服務企業應單獨建帳,公開、合理、按實分攤,每半年向業主公布費用使用情況。
05、物業費與公共費“捆綁”
根據相關規定,住宅小區內供水、供電、供氣、供熱分戶計量裝置或入戶端口以外設施設備的各類建設資金,統一并入城市基礎設施配套費(含綜合開發費),交由專業經營單位專項用于住宅小區內專業經營設施設備的投資建設。
住宅小區內專業經營設施設備歸專業經營單位所有。專業經營設施設備包括變電、二次供水、換熱、燃氣調壓等設施設備及相關管線和計量裝置。
06、擅自改變物業服務用房用途
《物業管理條例》第六十五條 違反本條例的規定,未經業主大會同意,物業管理企業擅自改變物業管理用房的用途的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,并處一萬元以上十萬元以下的罰款;有收益的,所得收益用于物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護,剩余部分按照業主大會的決定使用。
07、擅自改變物業服務用房用途
《物業管理條例》第六十六條 違反本條例的規定,有下列行為之一的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,并按照本條第二款的規定處以罰款;
所得收益,用于物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護,剩余部分按照業主大會的決定使用:擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的。
物業管理公司的權利
物業管理公司在物業管理中的權利主要有:
①根據有關法律法規,結合實際情況,制定小區管理辦法;
②依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理;
③依照物業管理合同和有關規定收取管理費用;
④有權制止違反規章制度的行為;
⑤有權要求業主委員會協助管理;
⑥有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業務;
⑦可以實行多種經營,以其收益補充小區管理經費。
物業管理公司的義務
物業管理公司在物業管理中的義務主要有:①履行物業管理合同,依法經營;②接受業主委員會和全體業主的監督;③重大的管理措施應當提交業主委員會審議,并經業主委員會認可;④接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。
參考法條:《城市新建住宅小區管理辦法》
物業管理公司的服務內容
其基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。
常規性的公共服務
①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督;
②房屋設備、設施的管理;
③環境衛生的管理;
④綠化管理;
⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防范工作;
⑥車輛道路管理;
⑦公眾代辦性質的服務;
針對性的專項服務
①日常生活類;
②商業服務類;
④金融服務類;
⑤經紀代理中介服務;
⑥社會福利類;
是委托性的特約服務
物業管理企業在實施物業管理時,第一大類是最基本的工作,是必須做好的。同時,根據自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。
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