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        管理學重點知識總結

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          管理學是一門綜合性的交叉學科,是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。那么你對管理學了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關于管理學重點知識總結的內容,希望大家喜歡!

          管理學重點總結:管理與管理者

          了解:

          1、管理的概念

          管理是組織為了達到個人無法實現的目標,通過各項職能活動,合理分配、協調相關資源的過程。

          2、管理工作的重要性(必要性)

          A、合理地配置和利用資源,形成社會生產力;B、使科技轉化為生產力;C、合理組織協調人員、政府、資源之間關系,調動各種積極因素;D、把局部目標引向組織目標,形成方向一致的合力;E、管理通過信息技術和知識經濟改變人類生活和經濟、社會活動。

          3、管理學的內容體系(見教材)

          4、管理學的重要性

          對組織而言,管理具有普遍性。無論是什么類型的組織(營利性或非營利性),無論組織規模的大小,無論組織的各層次(高層、中層和基層),還是組織的各個領域,沒有管理是難以想象的。通過學習,學會管理各種組織。

          對個人而言,當你開始職業生涯后,不是管理者,就是被管理者。

          對管理者而言,理解管理過程是培養管理技能的基礎,可以使自己獲得成為有效地管理者的系統知識。通過學習,使管理者以正確的方法做正確的事。

          對被管理者而言,學習管理可以更好的理解上司的行為方式和組織的內部運作方式,適應組織的需要。

          5、管理職能

          法約爾:計劃、組織、指揮、協調和控制。

          孔茨和奧唐內爾:計劃、組織、人員配備、指導和控制。

          本書:決策與計劃、組織、領導、控制、創新。

          6、組織管理層次

          高層、中層和基層

          理解:

          7、管理的特性

          1、動態性 2、科學性:反映管理實踐活動的客觀規律。管理理論來自于實踐,又指導實踐,有一套分析、解決問題的方法論。 3、藝術性:即實踐性、創造性。是指在實踐中創造性的運用管理理論知識的技巧,必須將管理理論與具體的實踐活動相結合。 4、創造性 5、經濟性:機會成本、管理方式選擇、資源有效整合

          8、管理性質的二重性

          自然屬性:管理與生產力、社會化大生產相聯系的性質。

          社會屬性:管理與生產關系、社會制度相聯系的性質。(體現所有者意志)

          9、管理職能及之間的相互關系

          1、決策是計劃的前提,計劃是決策的邏輯延續。決策和計劃是其他管理職能的依據;

          2、組織、領導和控制旨在保證決策的順利實施;

          3、創新貫穿于各種管理職能和各個組織層次之中。

          掌握和運用:

          10、各管理層次的工作任務、職能承擔的側重和技能要求的側重

          工作任務:

          1、對于上層來講,其主要任務是從整體利益出發,對整個組織實行統一指揮和綜合管理,并制定組織目標及實現目標的一些大政方針。

          2、中層的主要任務是負責分目標的制定、擬定和選擇計劃的實施案、步驟和程序,按部門分配資源,協調下級的活動,以及評價組織活動成果和制訂糾正偏離目標的措施等。

          3、基層的主要任務就是按照規定的計劃和程序,協調基層員工的各項工作,完成各項計劃和任務。

          職能承擔的側重:

          技能要求:概念技能對高層管理最重要,對于中層管理較重要,對于基層管理較不重要。

          11、管理者的角色承擔及任務要求

          亨利˙明茨伯格:十種角色

          1、人際角色:代表人角色(禮儀性質的職責,如參加社會活動)、領導者角色(和員工一起工作并通過員工的努力來確保目標的實現)和聯絡者角色(與外界建立聯系)

          2、信息角色:監督者角色(獲取信息)、傳播者(把監督獲取的大量信息分配出去,傳遞給有關員工)、發言人(把信息傳遞給外界)

          3、決策角色:企業家(對發現的機會進行投資)、沖突管理者(處理沖突,解決問題)、資源分配者(決定組織資源用于哪些項目)、談判者(對員工、供應商、客戶和其他組織進行談判工作)

          管理學重點總結:管理思想的演進

          了解:

          1、古典管理理論階段的主要管理理論和代表性人物

          1、科學管理理論:泰羅、甘特、吉爾布雷斯夫婦

          2、一般(組織)管理理論:法約爾、韋伯、巴納德

          3、韋伯的組織理論

          2、行為科學理論階段的主要管理理論和代表性人物

          人際關系學說:梅奧、霍桑試驗; 行為科學:馬斯洛(需要理論)、麥克雷格(XY理論)、麥克蘭、赫茨伯格(雙因素理論)、弗魯姆(期望理論)

          3、現代管理理論階段主要流派的管理理論和代表性人物

          孔茨稱其為“叢林” 1、社會系統學派:巴納德 2、決策理論學派:西蒙 3、經驗主義學派:德魯克 4、行為科學學派:梅奧 5、管理科學學派:伯法 6、管理過程學派:孔茨 理解:

          4、管理思想的演進與當時的社會歷史環境的影響( 具體參看復P50)

          一、管理學理論的萌芽(18、19世紀,工廠制度早期)

          二、古典管理理論(19世紀末到20世紀30年代)

          三、行為科學階段(30年代后)

          四、現代管理理論的叢林(二戰后到60年代)

          五、管理理論發展的新探索(60、70年代)

          六、新管理理論

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        管理學重點知識總結

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