銷售信息怎么分類
隨著市場競爭的加劇,銷售信息的管理越來越重要。構建企業內部信息管理平臺,集中管理和分析銷售信息,將信息的收集和運用貫穿到銷售業務的全過程和客戶管理之中去,為企業的管理層提供決策支持。那么銷售信息怎么分類?
按照銷售信息的加工程庫、來源、時間、機能、發生情況和傳遞渠道等,有以下幾種常見的分類。
銷售信息分類:按加工程度分
按銷售信息的加工程度來劃分,有原始的銷售信息和經過加工的銷售信息。原始的銷售信息,是指用數字和文字對企業銷售.活動過程中各項活動做的最初記載;如銷售發票、結算單等。原始的銷售信息經過分類、整理、匯總,即變成經過加工的銷售信息。如銷售統計報表、銷售報告等。
銷售信息分類:按來源分
按銷售信息的來源劃分,有企業內部銷售信息和企業外部銷售信息。企業內部的銷售信息,是反映企業內部銷售管理方面的信息。如銷售方針、銷售價格等。企業外部的銷售信息,是企業外部環境變化的信息。如國家經濟政策、法令、市場和競爭廠家的情況等。
銷售信息分類:按時間分
按銷售信息的時間來劃分,有過去的銷售信息、現在的銷售信息和未來的銷售信息。過去的銷售信息,是反映已經發生的銷售現象和銷售過程的信息。如歷年銷售量和銷售額數據。一般是以資料形式儲存起來,成為銷售信息檔案。現在的銷售信息,是反映正在發生的銷售現象和銷售過程的信息。如執行中的銷售合同、當前市場行情分析資料等。未來的銷售信息,是那些揭示未來、預測未來銷售發展趨勢的信息。如未來的銷售量、市場占有率的預測值等。
銷售信息分類:按機能分
按銷售信息的機能來劃分,有經常變動的銷售信息和相對穩定的銷售信息。經常變動的銷售信息,是反映企業銷售過程中每一時間變化的信息,有較強的時效性,并常常只有一次使用價值。如每天產品的進、銷、存情況。相對穩定的銷售信息,是反映銷售過程中長期起作用的信息。如銷售管理方面的各項工作制度和各種工作標準。
銷售信息分類:按產生信息的情況分
按銷售信息的發生情況來劃分,有常規性的銷售信息和偶發性的銷售信息。常規性的銷售信息,是企業正常銷售活動中的信息。如企業每天正常銷售產品量、金額。偶發性的銷售信息,是企業銷售活動中突然發生的偶然事件的信息。如企業因發生突然.性的事故而停止產品銷售。
銷售信息分類:按傳遞渠道分
按銷售信息的傳遞渠道來劃分,有正式渠道的銷售信息和非正式渠道的銷售信息。正式渠道的銷售信息,是指按制度和規定渠道獲得的銷售信息。如政府部門的文件、通報、簡報和下屬單位的報告、扣表。非正式渠道的銷售信息。是從正式渠道之外的其他渠道所獲得的銷售信息。如從有關報刊、訂貨會、展銷會等方面獲得的信息。
銷售信息的來源
企業的銷售信息來源首先是企業內部。這是銷售信息的直接來源。其次是來自企業外部,這是銷售信息的間接來源。
(一)來自企業內部的銷售信息
(1)來自企業領導層的銷售信息。如企業廠長或經理對銷售工作的的指令以及企業的銷售方針、銷售目標等。
(2)來自企業銷售部門的銷售信息。如銷售原始憑證、臺帳、統計報表、總結、庫存情況等。
(3)來自企業其他管理部門的銷售信息。如新產品試制、開發,以及各種決策等。
(4)來自車間、工段、班組的銷售信息。如包裝、重量、質量等情況。









