星巴克拋棄卡夫欲圖渠道自主(2)

　　爭奪渠道利潤

　　“星巴克感謝卡夫以前所做的一切。”星巴克大中華區傳播部勵靜向記者表示，結束合作是美國總部的決定。星巴克未來將控制渠道，自己做零售。

　　在隨后發給記者的聲明中，星巴克指責卡夫“自私、大膽、破壞性的行為”將給消費者帶來風險，而星巴克期待通過法律手段解決問題。記者試圖聯系卡夫中國媒體負責人，但對方的手機一直無法接通。

　　有跡象表明，挺過經濟危機之后的星巴克，正在從新興國家市場入手，構建從源頭到終端的龐大咖啡帝國。星巴克勢必從代理商手中奪權，把渠道牢牢掌握在自己手里。

　　記者查到星巴克12月1日發布的一份“多渠道增長藍圖”。在這一天的投資者會議上，星巴克把未來的計劃合盤托出。計劃特別提出要在2015年時使中國的咖啡門店數目達到1500家，此外，“零售渠道”是最為頻繁出現的關鍵詞。

　　星巴克美國總裁Cliff Burrows稱，零售渠道在美國乃至海外都有著巨大的發展機會，未來星巴克將擴大零售渠道規模，并提高質量。星巴克甚至創立了一個新的獨立品牌Seattle"s best coffee，專門在零售店銷售，就是為了讓消費者更容易買到咖啡產品。

　　星巴克首席財務官Troy Alstead稱，星巴克到了關鍵的轉型期，要從一個專門在門店里銷售咖啡的專業企業轉變為一個擁有多平臺、多渠道的全球公司。

　　在快消行業有著多年經驗的中糧集團福臨門事業部總監陳豪向記者表示，星巴克在全球都顯示出了迅速的擴張態勢。收回代理權，一方面可以減少中間環節，直接面對超市賣場，更為重要的一點則是為了加快企業的擴張速度。

　　在中國，星巴克的咖啡館就曾經歷過“洋行”代理，再收回自營的過程。

　　星巴克進中國之初，在北京由一家投資基金代理經營，在上海通過統一代理，而在廣州還有一家代理商。隨著中國市場巨大潛力的顯現，星巴克先是在青島自行經營，隨后收回了在北京的代理權。

　　陳豪認為，星巴克的零售業務在卡夫手里已經被做到了一定規模，現在星巴克已經有能力利用自己的品牌張力，直接進入零售渠道了。