創業難-守業更難

　 《資治通鑒·唐紀》記載:貞觀年間，唐太宗李世民和身邊的侍臣聊起了管理話題:“創業與守業哪個難?”

　　如今的科技創業圈常常感慨:“創業難，守業更難。”這是一種思考也是一種指引。

　　奧特·洗福萊創始人羅清波進入洗衣行業已有20余年。從一個門外漢到初出茅廬開第一家洗衣店，從六七名員工發展到1400多家加盟店，并以平均3天開一家店的速度迅猛增長，如今20多個省、市和自治區都有它的身影。更是成為路易威登、愛馬仕、古馳GUCCI等國際著名奢侈大牌的指定服務商，創造了中國洗衣業神話。作為一個傳統洗衣企業，奧特·洗福萊是怎么做到的呢?

　　緊跟前沿先進的洗衣技術

　　羅清波自走上創業道路之初，就有志于改變中國洗衣業技術不行、設備落后的狀態，為此，他選擇自己先走出國門學習先進技術。

　　2008年，羅清波前往干洗業發源地法國學習，并在回國時引進了當時最頂尖的奢侈品干洗設備。

　　2011年，羅清波又從法國引進國際環保標準的“生態洗滌技術”，推出“生態洗衣會所”模式，使得奧特·洗福萊成為行業內健康洗衣的標桿式存在。

　　打造新穎的商業營銷模式

　　奧特·洗福萊創新推出“洗衣洗鞋店中店模式”，使得當時洗衣業常見的季節性銷售困境得到緩解，就算在炎熱時節的干洗淡季，門店也照樣可以依靠清洗鞋履帶動生意。

　　之后奧特·洗福萊又推出的“衣、鞋、包、奢侈品一站式洗護”模式，無一不是掀起了席卷行業的學習風潮。

　　基于洗衣店加盟中長期存在著“連而不鎖”困境。奧特·洗福萊又在加盟體系上升級出合伙人模式,直接向加盟商投入資金成為其股東。在這一模式下,合作雙方不再是簡單的“以加盟費換技術”關系,而成為共進退的經營伙伴。

　　“合伙人”是一條雙向營銷策略，招募對象也向消費者開放。只要成為奧特·洗福萊的長期用戶，就可轉變身份成為“眾籌股東”，讓消費本身變成一種長期投資行為，這樣不僅能享受極致優惠的消費價格，到了年終還能得到相應的股份分紅。不僅能讓利消費者，更可以提高客戶對品牌的認同度。

　　因時而變，順勢而為，不斷破局實現進階蛻變

　　互聯網浪潮下，實體店受到不小的想沖擊。奧特·洗福萊率先研發出實體店線上洗衣及營銷服務平臺“易洗客”，將單一對線下門店服務升級為線上線下雙通道業務，打造了線上下單、線下洗衣的全新服務方式，顧客只要通過手機，就能實現下單送衣，足不出戶享受高端洗衣服務。

　　2018年，人工智能、共享經濟等成為行業風口。羅清波進一步布局線下智慧社區，用透明化、數字化、規范化和智能化的服務來推動洗衣行業的規范，進而顛覆了人們印象中的傳統洗衣業。

　　通過開發智能收衣柜，讓收送衣物的終端直接進駐到千家萬戶的樓下，以后顧客需要洗衣，就不需要自己出門找洗衣店了，只要手機下單，把衣服放進樓下的柜子即可。

　　此外，這些智能線下衣柜還可能成為訂花服務、營養早餐工程、快遞收送等日常需求的匯聚平臺，進而成為奧特·洗福萊的延伸業務。

　　創業啟示：

　　創業不是一蹴而就的事情。

　　早期一些品牌過分重視短期利益則造成企業在洗滌技術上一成不變、不求創新,最終陷入既跟不上時代和需求發展要求,也難以提供技精業勤的后續服務,落得被市場淘汰的結局。

　　洗福萊堅守品牌定位不斷進行模式創新、服務創新、技術創新。方能給顧客營造一個健康、有序、可靠的洗衣消費市場，而也只有這樣，才能在健康的發展環境下實現永續發展。