收銀員防騙常識

　　收銀員的工作看似簡單，卻極易“出錯”。一些不法分子經常設立各種騙局，防不勝防。那么，收銀員應該具備什么防騙常識呢?下面由學習啦小編為你提供的相關資料，希望能幫到你。

　　收銀員防騙常識

　　■迷惑計

　　一位神情嚴肅，像是在趕時間的顧客匆忙進店，著急地喊道：“營業員，快給我拿盒康泰克，快，快……”邊說邊掏出一張面值100元的人民幣。收銀員快速接過營業員遞過來的康泰克，準備找錢時，顧客馬上會說：“等等，我這兒好像有零錢，你先把那100元給我吧!”邊說邊掏出一把零錢，收銀員就將那100元還給了顧客。誰知零錢不夠，于是顧客急忙說道：“你還是快點找我錢吧，我趕時間，車還在外面等著呢。”收銀員趕忙將準備找的零錢給了顧客，顧客一溜煙地跑了。而收銀員卻忘記向顧客要回那張100元的錢了。

　　提示：不論在什么樣的情況下，收銀員都要認真仔細，不能慌張，不要被顧客的語言打亂思路，一定要“按部就班”地履行收銀職責。

　　■調包計

　　顧客甲乙兩人進店后，甲選了瓶水，到收銀臺付賬。收銀員微笑著說：“您好，這瓶水4元。”甲拿出100元交到收銀員手里，收銀員正在找零錢時，顧客乙大聲說：“營業員，你們這個水?”收銀員說：“4元。”“你們店怎么這么貴?不買了不買了，我們到別的地方去買。”乙大聲說道。不管收銀員怎樣解釋，顧客堅持退貨。收銀員只好把那100元退給了甲。剛退回錢，甲又說：“算了算了，貴就貴點吧!我也懶得再跑了，你快點吧!”就又把那100元給了收銀員，收銀員看都沒看就收了，殊不知甲已經將那100元換成假幣了。

　　提示：收銀員一定要繃緊弦，對于重新接過來的錢幣即便是剛剛鑒別過，也要再鑒別一遍，這樣才能萬無一失。

　　■“殺熟”計

　　一位藥店的老主顧這天來到藥店“大采購”。以往，她對營業員推薦的產品都很謹慎，而這次，不管營業員向她推薦什么，她統統接受。該顧客購買的藥品總計金額超過500元，交錢時卻掏出一張面值1000元的港幣。并馬上解釋說那是2006年1月1日發行的新版港幣。收銀員還是不放心，過了一次驗鈔機，沒事。當收銀員提出用人民幣找零時，顧客先是堅持不肯，后來慢慢松了口，帶著400多元人民幣離開了。收銀員將這張港幣存進銀行時，被判定為假幣。

　　提示：商店應制定嚴格的制度，規定員工不得單獨接收外幣，尤其在接待“熟客”時更要謹慎，以減少損失。特殊情況下，收取外幣還可請銀行專業人士來幫忙鑒別。

　　■“混淆”計

　　一位顧客買了一盒進口餅干，給收銀員兩張面值100元的人民幣，其中有一張上面貼有一大塊透明膠，其余可以觸摸到的地方均可以肯定為真的。但銀行工作人員判定其為假幣，原來那張人民幣是由3節接起來的——中間是假的，所以用膠紙粘住，而兩邊的是用不同的兩張人民幣組合起來的。

　　提示：收銀員要加強識別假鈔知識的學習，新員工要向有經驗的人取經。

　　生活小常識

　　1.抽煙，關系最大的是肺癌，唇癌，舌癌，喉癌，食道癌，也與膀胱癌有關。

　　2.飲酒會導致肝硬化，引發肝癌。

　　3.吃檳榔會導致口腔纖維化，口腔癌。

　　4.食物過于精細，缺乏纖維;含大量脂肪，尤其是膽固醇會引發胃癌。

　　5.食物過于粗糙，營養不足時導致食道癌，胃癌。

　　6.食品中的黃曲毒素，亞硝酸類物皆具有致癌性。

　　7.不抽煙，拒吸二手煙。

　　8.適量飲酒，不拼酒，不醉酒。

　　9.減少食用鹽腌、煙熏、燒烤的食物。

　　10.每天攝取新鮮的蔬菜與水果。